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8,5
108 avis au cours des 12 derniers mois
88% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8 117
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 41 227

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8

Commande rapide et conforme

Le site est bien construit. J'ai pu trouver rapidement toutes les pièces nécessaires à ma Shiver. L'expédition est rapide et sans encombre. Seul petit bémol sur les frais d'expédition trop élevés surtout pour des pièces (joint) pouvant être envoyé par simple courrier suivi. Une offre un peu plus large sur les modes d'envoies pourrait être proposée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thomas , valbonne
6

Bon site, bien fourni, service livraison pourri

Bonjour Je trouve votre site très pratique et bien renseigné. Votre relation clientèle agréable. Par contre le service de livraison ups complètement pourri, inconséquent et inutile !!! Je paye un service de livraison à domicile et je suis obligé d'aller dans une boutique pour récupérer mon colis !!! Et il se permettent de m'envoyer un message à l'issue pour me signaler que la livraison a été effectuée !!!! Votre site devrait changer de prestataire pour améliorer ce point qui est un frein pour que vous soyez recommandés les yeux fermés !!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , SARTOUVILLE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients qu'en cas d'absence de destinataire, le livreur peut déposer le colis en point relais UPS proche de chez lui afin de permettre au client d'obtenir rapidement son colis en le récupérant quand il est disponible. Ne choisissez pas livraison à domicile si vous n'êtes pas présent en journée.

2

la bonne piéce

commandé un couvercle de boite à air, reçus un garde boue arriére...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Rome Jean-Philippe , Liginiac

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts conseil à ses clients de fonder une réclamation, par email, en cliquant sur 'contact' bas de page du site Web ou sur Service Clients, haut de page, lorsque la commande n'est pas conforme. Nous demandons le numéro de commande, la photo de la pièce reçue, le n° de série de véhicule client. Une fois les justificatifs réceptionnés, nous contrôlons la commande client afin de trouver l'erreur et trouvons rapidement une solution que l'erreur provienne d'EasyParts ou du client.

10

Très bon site

Première commande chez vous ras très bon site que j vais recommander livraison rapide merci easyparts.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jérôme Decrouy , Aulnay sous bois
8

Bonne expérience

Rapide efficace et livraison gratuite nikel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guillaume , Viry Châtillon
8

the better is the enemy of the good

I live in Istanbul and travel to France very often. I ship my orders to my addresses in France in order to avoid paying too much customs and shipping charges. I don't want to pay VAT in France either. I asked you to issue a tax free document several times, but I always got a negative answer. It would be great if you could also issue a tax free document for foreign customers.

  • Would you recommend us? Yes
AKIN TOPKARCI , ISTANBUL

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe que les clients expédiant les commandes vers la France métropolitaine payent toujours la TVA sur leurs achats. Il est normal qu'un client même étranger expédiant ses commandes en France paye les commandes toutes taxes comprises. Les clients étrangers bénéficient de la détaxation lorsqu'ils se font livrer dans leur pays et ils s'acquittent de leurs taxes et frais douaniers. Tous client français ou étranger doit payer une taxe en vigueur.

10

impeccable

Matériel conforme à mes attentes et livré rapidement. J'avais peur tout de meme car je connaissais pas ce site et en plus au momment du paiement, ma banque m'as pas envoyé de code de confirmation.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , Goux les Usiers
10

Très sérieux, que demander de plus ??

Un choix de pièces variés et une livraison extrêmement rapide. Colis très bien emballé. Que du positif et du sûr en commandant sur le site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas , Plan de cuques
10

Sérieux et très rapide

Première commande Satisfaction +++

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pascal , France
10

20/20

Efficace rapide professionnel a rien à dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yassine , BRON 69500
10

tres Sérieux

toutes les piéces commander sont arrivé parfaitement emballer, le délai de livraison correspond bien a ce qui est mentionner selon votre commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fabrice , Perpignan
10

Parfait

Livraison rapide Bien emballé J ai pas encore monté les pièces mais cela me semble confirme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Raynald Pillard , SAINT-BLAISE
10

réactivité

commande traitée et expédiée rapidement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sapetoku33 , MERIGNAC 33700
9

Parfait

Envoi très rapide , pièces détachées introuvable ailleurs. Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Baptiste , France
10

je n'ai jamais pu avoir un accessoire de mon choix de suite en magasin

Ma commande de suite acceptée, emballage de 1ère qualité de même que la protection de la selle Peugeot tweet de très bonne qualité. Livraison rapide. Je suis très contente de leur service. Bien cordialement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MARIE FRANCE HERAUD , Villefranche-sur-Mer
9

commande pieces moteur

bonne prestation et bonne reactivité sur le manque de pièces! je vous referai des commandes

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thierry , CAZAUX
9

Rien a dire très pro

Tout a été parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Neil , Binche
8

Très bon !

Site agréable et commande traitée rapidement. Le seul petit bémol concerne les délais de livraison. Presque une semaine, c'est un peu long...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
JEAN MARC , Labarthe Inard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe qu'une livraison UPS prend en moyenne 2-3 jours ouvrés moyens (soit hors weekend et jour férié).

8

Mis 4 étoiles car délai pas respecté

R A S

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pascal , Lievin
2

Mauvais

La pièce que arrive c’est pas la pièce que je commande

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Valter , Yverdon-lês-bains Suisse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts invite à ses clients à signaler toute anomalie de livraison par email, auprès de notre Service Clients. Il est nécessaire de joindre à la réclamation email, une photo de l'article, de sa référence et de joindre le numéro de série du véhicule. EasyParts analyse ensuite la commande client et cherche l'erreur et trouve une solution pour le client.

2

Très mauvaise très mauvaise

J ai attendu plus de trois semaines c est inadmissible par ce que dans ma commande il vous manquer une pièce que vous aviez pas en En stock donc vous m avait bloqué pour les autre commande que vous aviez Je suis très déçu de vôtre façon de travailler Quand on commande on vous fait confiance

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Benchaa , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts rappelle à ses clients que les informations de disponibilités sont notifiées sur le site lors de la passation de commande. Lorsqu'un article est indisponible, EasyParts, soucieux de l'environnement, n'envoie pas systématiquement les commandes partiellement. Le client obtient des informations concernant l'article ou les articles indisponibles lorsque nous obtenons des fournisseurs, des délais estimatifs. Le client a le choix de patienter le temps nécessaire ou d'annuler la pièce ou la commande.

5

Très mauvais transporteur

Très mauvais transporteur

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Allauch

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts invite ses clients à argumenter leurs avis afin de permettre l'amélioration de nos services ainsi que des services de nos prestataires.

9

Très bien

Pièces un peu cher mais de bonnes calitee

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe botrel , Maulette
9

Rapide

Ras

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , Lyaud
10

Tout simplement parfait

Première commande et satisfait. Je recommande vivement. Une pièce fournisseur indisponible remboursée. Il n’y a que le livreur qui ne s’est pas présenté à domicile comme initialement prévu mais qui a livré en point relais.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Samuel , Toulon

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

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