Super content d avoir pu trouver un pneu moto dont les référence était actuellement indisponible chez les spécialistes...et le fabriquant !
Livraison rapide, pièce pas cher et parfaitement fonctionnelle. Au top !
La livraison d'une pièce a été effectué en presque 4 mois. On m'a dit dans 15 jours puis dans 1 mois puis encore 1 mois … Tout cela en m'expliquant la vie et que cela est normal et sans aucun geste commercial pour s'excuser !
EasyParts se fournit à la source. Le problème d'approvisionnement de certaines pièces pour certaines marques ne sont pas fréquents habituellement. Actuellement, il y a du retard de production ou d'approvisionnement chez de grandes marques réputées. Elles n'en sont pas seules responsables. Merci d'être compréhensible, s'il vous plaît. Cas échéant, vous disposez toujours d'un droit d'annulation et de remboursement sans pénalité ni avoir. Merci de votre compréhension
Niveau prix c'est correct, par contre niveau temps de livraison ce n'est pas du tout respecter mon colis fait le tour de la planète avant d'être livrer au moins il aura vue du pays.....
EasyParts informe ses clients que les expéditions vers la Polynésie sont plus longues que pour d'autres destinations. La crise sanitaire a modifié provisoirement les méthodes de transit des colis pour cette destination. Nous regrettons que le client est tributaire de ces changements temporaires.
FUIR FUIR achat cylindre piston bougie pochette de joint pour vespa pk 50 xl plurimatic c était marquer Vespa PK 50 XL AIR 2T 1986-1989 et ont me demande de payé des frais de retour abusé...... vous auriez du mettre sauf plurmatic et automatic je ne commenderai plus chez vous et par la suite une bonne mauvaise publicté car je suis professionnel
EasyParts met à disposition un filtre à véhicule sur le site qui permet de filtre la marque, le modèle, l'année et type véhicule. Lorsque le client ne filtre pas, le site notifie beaucoup de détail sur l'article sélectionné comme des dates, ou même 's'adapte sur' avec une liste des véhicules concernés. Ici, le client n'a malheureusement pas utilisé le filtre proposé et n'a pas tenu compte des indications sur le type de véhicule. EasyParts propose un retour par collecte avec bon de retour UPS ou le client dispose du choix d'utiliser la poste locale s'il le préfère. EasyParts ne prend en charge que les frais des articles retournés quand l'erreur incombe la société.
Plusieurs références pour la pièce commandée mais une seule apparait lorsque j'effectue ma commande. Refus de l'admettre par le SAV qui m'explique que je n'avais qu'à mieux vérifier, donc frais de retour à ma charge. Politique commerciale d'une rigidité toute germanique... Dernière expérience avec ce site.
j'ai commandé un article le 07/07/2021. il n'est pas livré et quand j'ai appelé leurs prestataire UPS on me dit qu'il est retourné à l'expéditeur. alors que le coursier n'était jamais passé. je commanderai plus jamais chez des professionnels qui propose que UPS comme moyen de livraison . c'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec UPS .
EasyParts informe ses clients que nous expédions dans le monde entier avec UPS et que les statistiques ne donnent que peu de réclamations par rapports aux expéditions qui ont lieu. Nous avions d'autres transporteurs dans le passé et ils redoublaient de réclamation. Notre expérience avec UPS s'est révélée meilleur. Ici, le client a malheureusement subi un point relais fermé lors de la tentative de livraison. Nous lui avons réexpédier la commande sans frais à une autre.
Suite à une commande début juin le colis a été reçu mi juillet et j’ai du t’énoncera un article qui devait être reçu le 24/06 ……… je suis très déçu car je commandais souvent mais plus maintenant
EasyParts informe ses clients que tout article indisponible bénéficie de l'information 'indisponible délai moyen de réapprovisionnement de x jours ouvrés 'sous réserve de stock fournisseur'. Une fois la commande effectuée, si le délai est repoussé suite à l'annonce d'un reliquat par le fournisseur, nous envoyons un email au client intitulé 'délai estimatif'. Le client dispose de plusieurs choix: il peut renoncer aux articles indisponibles et être remboursé sur demande opter pour une livraison partielle s'il y a plusieurs articles dans sa commande attendre sur le tout.
Correspondant en tous points à ma commande, délai un peu long,pour une grosse commande,mais c'était pas tous dispo dans votre stock ,donc patience et le résultat est là, livraison nickel et colis remis dans un excellent état et chauffeur très sympa !
Super rapide la livraison et toute mes pieces correspondait bien je suis tres satisfait si j'ai une note à vous donner c'est 20 sur 20 merci
Super ! Produits conforme et livraison rapide…. Bravo
demande d'information réponse très rapide envoie des colis très rapide pièces de très bonne qualité on peut acheter sur ce site de toute confiance les yeux fermés je recommande ce site merci
je passe commande et dans un délais très je reçois ma commande depuis que j'ai un paggio ape tm benzina merci easypart michel moutte
Très bon site facile de retrouver les pièces ou une référence la seul contrainte c’est de ne pas voir le choix du transporteur. Je remercie le site pour toute les pièces que j’ai commandé car vous avez bien rendu service.
Site rapide et sérieux je recommande merci
Produit conforme et arrivé dans les temps. Très satisfait
Première commande reçu rapidement et conforme à la commande ,mais attention carton en très mauvais état à réception ,heureusement le produit n'a pas été impacté. Suite à recommander
EasyParts prend note de ces informations. Nous en tiendrons compte pour les futures expéditions.
Tout ce que je cherche, je trouve sur le site Easyparts.
Site très clair avec les plans en découpe, Transactions sérieuses et efficace.. Produits d'origines et envois rapide. Certains sites devraient prendre exemple!! Je recommande vivement..
Correspond à mon attente Expédition rapide
Le site est bien fait avec un tri par véhicule et des vues éclatées qui permettent de s'y retrouver et être sur que l 'on trouve ce dont on a besoin. Et si jamais on ne trouve pas, l'équipe est très réactive et efficace pour répondre aux questions. Comme en plus les prix sont corrects c'était une bonne expérience d'achat :)
Bjrs pour moi lors de commande remettre à jours vos liste de pièce car beaucoup ne sont dispo. Et pour les pièce disponible en stock les délais sont très long . Un joint tjrs pas livrés car une pièce dois arriver vers le 15 août. Que jai déjà reçu d'un autre site car lattente était trop long chez vous. Bonne journee
EasyParts est victime de son succès et beaucoup d'articles disponibles sont déjà réservés par des commandes antérieures. EasyParts est distributeur des pièces et non fabricants et malheureusement nous n'avons aucune main sur le temps de production ou le soucis d'approvisionnement de nombreuses marques vendues sur notre site. La crise sanitaire a généré, pour ceux qui écoutent les informations, des soucis de matière première, des productions au ralenti, des livraisons bloquées.....et tant d'autres. Nous en sommes tributaire tout autant que le client et cela nous désole. Nous faisons notre possible pour satisfaire au mieux les demandes clients. Avec nos excuses pour les retards inhabituelles.
Un grand merci pieces d origine et envoie rapide
Commande passée mardi soir mais UPS a décalé du Vendredi au Lundi !
EasyParts informe ses clients que le transporteur peut avoir un jour de retard pour des raisons bien spécifiques (conditions météorologiques, réduction d'effectif, restrictions sanitaires, etc....) Je pense que les clients peuvent accepter un retard exceptionnel.
Délais de livraison beau trop long
EasyParts rappelle à ses clients que tout article indisponible est signalé sur le site comme 'indisponible, délai moyen de réapprovisionnement de xx jours ouvrés, sous réserve de stock fournisseur'. Lorsqu'un article est en reliquat, nous faisons parvenir un email au client intitulé 'date estimative' et communiquons une date estimative fournisseur quand cela est possible. Le client peut dans ce cas décider de patienter ou de se désister.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.