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8,1
95 avis au cours des 12 derniers mois
83% recommande cette société

Commentaires pour EasyParts.fr

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 8,083
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 39,154

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6

Service client

J ai un retour à faire. Pas possible de laisser des photos. C est compliqué de se faire comprendre

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francisca , Toulouse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts nécessite toujours d'informations complémentaires lors d'une réclamation partagée d'un client. A distance, déceler une anomalie de réception est plus complexe et se base sur les explications du client avant l'accord de retour. Le client doit toujours partager sa réclamation en notant numéro de client numéro de commande référence article concernée numéro de sérié véhicule photos via le formulaire de contact (bas de page du formulaire, 'joindre photo'). Si besoin EasyParts pose quelques questions complémentaires afin d'apporter, ensuite, l'accord de retour (surtout en cas de garantie produit).

10

Achat de pièces pour révision MP3 500 et zip 50

Comme toujours envoi rapide et soigné. Les pièces sont de très bonnes qualités. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jérôme , Roquefort La Bedoule
10

excellent

le matériel est conforme à mes attentes et la livraison s'est passée comme prévue.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier , Villennes sur seine
10

parfait

livraison rapide commande conforme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
bruno , dinan
9

Service rapide

Réaction et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Georges , Castries
10

Parfait livraison rapide je recommande

Très réactifs je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pag , Lyon
8

Site de référence pour pièces détachées d'origine

Je commande depuis quelques année mes pièces de scooters sur ce site. Rien à redire le référencement des pièces avec vue éclaté est claire. Pièces d'origine Livraison en moyenne 3 jours C'est pour moi un site de référence.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean , Marseille 13012
10

Rapide efficace ! Bravo

Très bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Taisnil
10

Tout a été parfait

De A à Z je n'ai rien à redire, il faut continuer dans ce sens

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didou , MONTDIDIER
9

Impeccable délai de livraison traitement conformité du produit

Tout a était parfait du traitement de la commande a la livraison hyper rapide en deux jours. A recommander

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hervé , BOURBOURG
10

Impeccable

Pièces d origines et livraison au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Rodrigue , France
8

Impeccable

Colis bien reçu et bien emballé, prix correct.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jose , Arles
6

Commande pièces metropolis

Un délai très long mais certainement lié à la disponibilité des pièces Un seul regret la communication sinon très bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
richard , Vaux Le Penil

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts reste disponible, du lundi au vendredi de 8h à 16h30, par email, pour toute question relative aux commandes. Un suivi de commande est disponible sur le site d'EasyParts, haut de page, mes commandes. Le site d'EasyParts précise lors de la passation de commande client, la disponibilité produit. En stock ou article à commander. Indisponible, attente minimale après commande de xx jours ouvrés (i) sous réserve de stock fournisseur. Un email intitulé 'date estimative' parvient également au client.

10

Produit conforme en tout point à l'original

Parfait ! Le produit est de qualité identique à l'original (peinture de très bonne qualité) et la livraison est rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Béatrice , Bordeaux
10

Conforme à mes attentes, je recommande!

Je commande assez régulièrement sur ce site depuis quelques années. Toujours satisfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
pascal , tours
10

Livraison rapide parfait.

Manque juste une béquille centrale pour mon super soco cu-x en stock lol.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yann , MONTPELLIER
10

Très bien!

Expédition même plus rapide qu'annoncée!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Konrad , Plan-les-Ouates
8

Nickel

Dommage que les vis pour les fixations ne dont pas présent

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , 76190

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts met à disposition un support technique et commande. Si vous ne trouvez pas un article, n'hésitez pas à transmettre une demande, par email, en cliquant sur 'contact' bas de page de notre site Web, en ajoutant l'information numéro de série de véhicule.

2

Commande reçu 4 mois plus tard

J ai passé une commande au mois de juillet Je n ai eu la moitié de ma commande Je nee et recommande pas de site Vraiment nul

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Laurent , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que nous distribuons les pièces détachées des grandes représentées sur notre site Web mais nous ne sommes pas les fabricants de ces pièces. Nous sommes tributaires tout comme nos clients sur l'attente d'approvisionnement de certains articles (les raisons peuvent être diverses: temps de production allongée, sous-traitance, temps de transit...) Malheureusement, quand il s'agit d'une pièce d'origine d'un véhicule plus ancien, l'approvisionnement est plus long.

9

trés bien

super

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
CYRIL BALERIN , PORTO VECCHIO
7

Moyen

Commande reçu en une semaine,je trouve le délai relativement long. De plus le kit d’entretien ne correspondait pas tout à fait au véhicule. Le filtre à air et les plaquettes de freins ne sont pas les bonnes. Cordialement. Liberty delivery 125 2018 moteur I-Get. Cordialement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Marseille

Réponse du propriétaire de l'entreprise

EasyParts informe ses clients que le Service après-vente est joignable, par email, via le site, haut de page 'service clients'. Il est impératif de transmettre une réclamation au service accompagnée du n° de commande et de votre n° de série. Nous vérifions ce qui a été commandé et décelons l'anomalie. Le client obtient une réponse rapide du problème rencontré.

10

1ère expérience c’est bien déroulé

Colis envoyé rapidement et conforme à la description

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ludovic , Sète
9

Très bon site

Envoie rapide Il manquait une pièce dans mon colis ( pièce perdu) Le service après vente a fait le nécessaire pour me la renvoyer sans problème Merci…!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain , Albert
10

service impeccable.

service ultra rapide, 24h, conforme à la commande, super emballage, impeccable, Didier.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier , NANINNE
10

Toujours satisfait

Je viens de faire 2 commandes et tout à été parfait tant sur le délai que sur la qualité des articles

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Félix , Aix En Provence

Company details

130 Netwerk

Purmerend 1446WR

[email protected]

www.easyparts.fr

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