rapidite service impeccable colis tres propre
Je n'ai jamais été déçu de mes achats. C'est le seul endroit où je peux trouver un catalogue de pièces complet pour mon GP 800.
Parfait mes pièces son arrivée en temps voulu
Commande passée sans problème, livraison avec 1 jour d'avance, parfait !
Délai de livraison plus rapide que prévu. Commande arrivée en bonne état et produit conforme à ma demande
Aucun problème et livraison sur France rapide
Très bon site la seule remarque que je fait c'est pour le délais de livraison un peut long du au livreurs à période de coronavirus Cdt
Colis indiqué livrer et signé apparement, j’envoie un mail pour demander un remboursement comme je n’ai jamais reçu m’es articles commandés, ils m’indiquent que le colis a été livrer et que je devais vérifier si aucuns membre de la famille la récupérer et signer à ma place psk oui le colis a était apparement signer à mon nom même si je ne l’ai jamais fait ! comme si j’étais fou, à fuir !
EasyParts informe son aimable clientèle que tout colis notifié 'livré' mais dont la livraison est contestée par le client lui-même nécessite un questionnement et une investigation de la part d'UPS.
Bonjour, je suis Mr wilfart Laurent j'ai acheté le 15 mai et j ai toujours pas reçu mon colis... Joints Pompe à eau satelis.... J ai envoyé un mail on m'a répondu... Voir avec le service client.... Grrr pourquoi ne pas faire remonter mon mail... Merci.. Mr wilfart Laurent
EasyParts invite ses clients à consulter nos emails et suivre leur commande et colis sur notre site. Nous envoyons toujours un email de confirmation d'expédition au client le jour de l'envoi de la commande. Le suivi est disponible également sur le compte client en ligne, haut de page puis 'mes commandes'. Une icône camion est disponible à côté du numéro de commande.
En attente d un retour mail du service client. 3 jours d'attente. Comme.demandé.sur le site, il faut remplir le formulaire avant le.retour du produit.
EasyParts demande à ses clients de toujours consulter les courriels indésirables/spam car nos emails peuvent être filtrés comme publicitaire malheureusement. Nous avons répondu au client, dans ce cas présent et transmis la procédure de retour.
Très bonne expérience j’ai eu un problème avec un compteur qui fonctionner plus ils m’ont directement remplacer la pièce par une nouvelle sans difficulté
Tout était en stock sauf une pièce, laquelle a mis ma commande en attente pendant 1 mois... Trops long ! Cependant, le service de livraison est très rapide !
EasyParts ne peut pas être tenu responsable des temps de production ou approvisionnement fournisseur malheureusement. Nous n'avons aucun pouvoir à ce niveau-ci. Nous informons nos clients des retards éventuels à l'aide d'une date estimative transmise du fournisseur quand cela est possible. Le client reste libre, à tout moment, d'annuler la commande.
Colis très bien emballé livraison correct Seul défaut pourrais avoir une notice de montage avec l'ensemble piston cylindre
La commande était la à temps et le matériel est conforme à ce que j'attendai je suis vraiment content
Matériel conforme
Découvert par le plus grand des hasards je suis devenu un grand adepte de ce site ultra professionnel, offrant un choix très large et avec un traitement admirable des envois tant en délais que de soin apporté à l’emballage des articles. Une référence à mes yeux, bravo
Choix de pièces énorme, prix au plus juste, envoi très rapide, très bonne communication.
rapidité et sérieux
Délais d'expédition non respecté. Dommage car on trouve tout pour son scoot
EasyParts informe ses clients que le délai moyen de réapprovisionnement notifié sur son site pour les articles indisponibles et le temps de transit que prend l'article pour être livré de l'entrepôt du fournisseur au nôtre, il ne tient pas compte d'un éventuel reliquat ou retard de livraison liés aux actions de nos fournisseurs. EasyParts envoi fréquemment, quand c'est possible, un email 'date estimative' aux clients lorsque le délai est étendu.
Les photos (schéma en 3d à l'appui) et le modèle de moto à choisir pour commander les bonnes pièces compatibles exactement avec celles d'origine sur votre site, tout cela me paraissait parfait !!! Et à la réception des pièces, aucune ne correspond avec celles que je dois remplacer sur ma moto !!!? Le clignotant ne possède pas le filetage fourni et fixé d'origine sur le feu afin de le positionner et le serrer facilement avec un boulon derrière, enfin c'est pas le même du tout ! Et la partie de carénage que j'ai commandé n'est même pas peinte !! Alors que la moto choisie est bien exactement celle de la photo correspond à mon modèle de moto. Je me sens trompé
EasyParts informe ses clients que toute réclamation doit être partagée au Service Clients qui gèrera le service après vente. Il est fortement demandé de nous envoyer un email avec numéro de commande, référence de l'article concerné de la réclamation, et numéro de série pour les vérifications à effectuer. Nous trouvons toujours une solution que l'erreur provienne d'EasyParts ou du client.
Déjà plusieurs commandes chez EasyParts et toujours aussi satisfait !!!! Excellent site avec toutes les pièces pour mon scooter ( GP800) ainsi que la qualité Service livraison rapide Je repasserai commande prochainement
C'est avec quelques doutes que j'ai passé commande à la lecture de quelques commentaires qui ne m'inspirés pas confiance. Le délais de livraison a été très correct bien que quelques pièces n'étaient pas en stock. Suivi, UPS, donc pas de surprise sur la livraison. A l'ouverture du colis, surprise de taille puisque les pièces étaient d'origines...je m'attendais à de l'adaptable. Par conséquent pas de surprise côté montage tout c'est très bien passé. Ma commande était pour un scooter Peugeot Citystar. A préciser que la sélection des pièces avec les éclatés c'est top. Pour moi tout et OK rien à dire.
Pièces de qualité d origine et livraison très rapide. Je recommande vivement. Merci. Franck.
Livraison en deux jours et pièces d'origine impeccable.
Je suis trés satisfait mis à part la livraison UPS
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