Soddisfatto in generale, tranne per l'assistenza clienti.
Ho usato molto spesso Easy Parts per pezzi di ricambio della mia Aprilia e sono sempre stato soddisfatto, visto che riesco a trovare quasi tutti i pezzi e a un ottimo prezzo.
Ma ieri (10 febbraio 2026) ho avuto una brutta esperienza: dovevo fare il gioco valvole e ho ordinato i pezzi che mi servivano; subito dopo l'ordine mi sono reso conto che le tazze le avevo prese di una dimensione sbagliata.
Quindi in meno di 10 minuti ho scritto all'assistenza chiedendo di annullare l'ordine così che ne potessi fare un altro.
Mi hanno risposto oggi alle 8 dicendo che era già stato spedito e che se avessi voluto il reso avrei dovuto rispedire il pacco indietro e le spese sarebbero state a mio carico.
L'ordine mi è costato 62 + 15 di spedizione + 30 di dogana.
Se mi annullavano subito l'ordine li avrei riavuti tutti, invece per un reso devo spendere 15x2 di spedizione e 30x2 di dogana. E non ne vale la pena.
Peraltro io dubito che un ordine fatto alle 22 sia stato spedito alle 8 di mattina, anche perché mi è arrivato l'avviso alle 11 che diceva che era stato spedito.
E non ne sono stato.per nulla sodisfato visto che o dovuto riordinare le cose, perdendo cosi altri 77fr.
