Personale molto cortese e disponibile a risolvere ogni tipo di problema durante e dopo la vendita. Sito da consigliare assolutamente.
il prodotto è stato spedito tardi in quanto non disponile mentre in fase di acquisto era già consegnabile in pochi giorni
Sono molto contenta di realizzazione del servizio dal momento di presentazione dell'ordine alla data di consegna. Ottimo! Grazie
Sito e catalogo ottimi, mai visto un'esposizione così dettagliata e ben fatta, con tavole ed esplosi completi e chiari di ogni modello.Disponibilità dei ricambi in tempi molto veloci, prezzi migliori delle concessionarie ufficiali, spedizioni veramente economiche. Unico neo, alla fine dell'ordine, se si tratta di parti della carrozzeria verniciate, nel riepilogo non compare in alcun modo a quale colore si riferiscono, ponendo l'acquirente nel dubbio, anche se il sistema ha registrato il modello. Altra cosa, impossibilità di contatto telefonico, che in caso di problemi o di bisogno rende la comunicazione piuttosto lenta e difficile.
ho trovato tutti i ricambi ed accessori in un'unico negozio on-line quando da altre parti non erano disponibili. Consegna veloce ed accurata
Sono molto soddisfatto della mia esperienza con EasyParts. Ho ricevuto i pezzi di ricambio richiesti in tempi brevissimi e l'assistenza post vendita è stata disponibile e veloce.
Purtroppo dopo mesi di attesa la sella arrivata aveva un difetto sulla plastica di sostegno e la fodera era montata male, ho dovuto sostenere un' ulteriore spesa di 70 euro per togliere la fosera a quella "nuova" e utilzzare la base di quella vecchia, pessimo acquisto,
In caso di difetti o danni, vi chiediamo di contattare la nostra Assistenza Clienti entro 14 giorni dall'acquisto. Qualsiasi tipo di problema verrà risolta. Purtroppo questo cliente non ci aveva segnalato il problema. La nostra Assistenza Cliente è disponibile dal lunedì a venerdì dalle 8 alle 17.
Sono già cliente da tempo di easyparts spedizione e celerità impeccabili venditore molto serio
Prima di ordinare come privati è necessario sapere esattamente modello e anno di produzione della Vespa. Altrimenti, come nel mio caso (in buonafede), utilizzando l'anno di immatricolazione 2012 (quello presente nel libretto) che era diverso dell'anno 2011 di produzione del modello. Il ricambio è risultato sbagliato. Ottima la comunicazione con il servizio clienti, ma non valeva la pena economicamente la sostituzione del ricambio (12,50 euro x spedizione reso, + ricambio, + 12,50 euro nuova spedizione). Non ho ritenuto, nel mio caso, economicamente percorribile.
In caso di dubbio consigliamo sempre di contattare l'Assistenza Clienti, fornendo il numero di telaio. Siamo ben lieti di aiutare nella scelta degli articoli.
buona,ma mi aspettavo di ricevere l ordine qualche giorno prima.
Prodotto al miglior prezzo e spedizione veloce
Veloci e precisi.... ottimo sito dove acquistare ricambi originali a un ottimo prezzo
Consigliatissimo, sito chiaro, buoni prezzi e spedizioni veloci per la merce disponibile a magazzino
Rispettati tutti gli impegni
Pezzi semplici da individuare senza la paura di sbagliare, prezzi giusti e tempi di consegna velocissimi
Professionali, sito ben curato nei dettagli e ottimo il servizio di vendita. La merce è stata conforme a quanto previsto e consegnata nei tempi giusti. Mi servirò ancora da voi Grazie ancora.
HO ORDINATO I RICAMBI PER UNO SCOOTER LIBERTY 125 USANDO GLI ESPLOSI DEL SITO E TUTTO MI E' STATO CORRETTAMENTE INVIATO.
Sito ben strutturato e fornito. Consegna in tempo record. Un po' costose le spese di spedizione. Ma comunque un esperienza positiva d' ora in poi se mi servirà qualcosa per Il mio scooter lo prenderò qui. :-)
ottima
Puntuali e precisi
prezzo ottimo e consegna in due giorni. contentissimo
Tempestiva la consegna errato il ricambio
Ci siamo messi in contatto con il cliente risolvere il problema. Il cliente non ci aveva contattato precedentemente all'ordine. Inviandoci il numero di telaio prima di completare l'ordine possiamo fare una verifica onde evitare incompatibilità In effetti dopo aver ricevuto dal cliente il numero di telaio, abbiamo constatato che avevo ordinato un ricambio per un veicolo di un anno di costruzione diversa. E' sempre possibile fare un reso se l'articolo non è ancora stato usato. Abbiamo offerta al cliente un'etichetta di reso al costo di 12 euro. La nostra Assistenza Clienti è a vostra disposizione dal lunedì a venerdì dalle 08.00 alle 17.00 per qualsiasi domanda.
Nonostante una mia iniziale incomprensione è stato poi risolto tutto brillantemente
Tutto perfetto: sito, comunicazione, tempi di spedizione ma..... mi resta un piccolo dubbio: in fase di ordine non compaiono i codici articoli dei ricambi originali che sarebbero utili per un miglior controllo, e sicuramente per una mia inadempienza, ho confuso il modello della moto giacche' i filtri sono molto dettagliati e precisi ma mi resta il dubbio perché errare sia modello che mercato .... non è da me. Poi resta il fatto che per effettuare un reso (merce da spedire nei paesi bassi ) obbligatoriamente tramite UPS comporta un costo di spedizione alto (costo articolo circa 10€, costo spedizione circa 20€) che praticamente ne inficia l'utilizzo cosi' come riordinare la sostituzione: costo articoli circa 10€, costo spedizione 16,95 scordandosi che l'articolo da sostituire apparteneva ad un ordine di oltre 170€.
Se doveste aver bisogno di fare un reso noi possiamo offrire da ora in poi un'etichetta di reso a prezzo inferiore. Vi consigliamo di contattare la nostra Assistenza Cliente che è disponibile da lunedì a venerdì dalle 8 alle 17.
È da un po che ordino ricambi per il mio scooter e fin'ora mi sono trovato bene, sia nei prezzi(ovviamente quelli originali nella norma) e nei vari processi dall'ordine fino all'arrivo. Che dire, consiglio vivamente a fare acquisti da questo sito serio e affidabile.
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