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Supper

Tolle Abwicklung schnelle Lieferung. Danke

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Schnelle Lieferung alles Bestens

Alles gut!

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Viel Aufwand

Zuerst war das Rezept nicht in Ordnung, da es vom Humanmediziner war. Nun soll ich auch noch das Rezept im Original mit der Post schicken, obwohl ich für die Bestellung einen Scan gesandt hatte. Das ist nicht zeitgemäß und außerdem sind es zusätzliche Kosten!

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Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrte Frau Bettina, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist dies obligatorisch. Sie wird in unserem Webshop angezeigt, bevor eine Bestellung aufgegeben wird. Wir sind verpflichtet, das Originalrezept aufzubewahren. Oder Ihr Tierarzt muss das Rezept digital direkt an uns senden. Leider machen wir die Regeln nicht selbst, sondern wir müssen sie anwenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Pharmacy4pets

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Top produkte

Jederzeit nutze ich diesen Shop, aufgrund der Schnelligkeit und Güte der Produkte, einfach immer ausgezeichnet!

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kompetent, freundlich und sehr schnell

kompetent, freundlich und sehr schnell

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Lieferung war schnell

Hat gut funktioniert

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Preis und Leistung perfekt!!

!!

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Schnell und korrekt

Die Tabletten wurden schnell und ohne viel Geschreibsel, mit Rezept per Fax, versandt. Danke, auch von meinem Kraken Hund!!!

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Alles wie beschrieben

Schnelle Lieferung alles top

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10

Danke

Gute Auswahl und faire Preise, schnelle Lieferungen - vielen Dank

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sehr schnelle Lieferung gerne wieder

unsere Chinchillas nehmen gerne Benebac als Leckerli .Sehr schneller Service sehr zu Empfehlen

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Toller Service!

Wir haben die Medikamente bisher in perfektem Zustand und super schnell geliefert bekommen. Der Onlineshop ist angenehm übersichtlich und benutzerfreundlich.

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Topp

Super Service, gute Kommunikation, schnelle Lieferung

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wie immer gut

schnelle Lieferung und günstiger Preis, immer wieder gerne

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super anstregend

ich habe Medikament für mein Kater bestellt, was verschreibungspflichtig ist. ich habe den Rezept von meiner Ärztin per email digital erhalten und bei der Bestellung hochgeladen. Kurz danach bekam ich die Nachricht: alles akzeptiert, bitte original Rezept per Post senden. Ich habe es nicht verstanden wozu, aber gut, habe mein Rezept ausgedruckt (weil ich nur das hatte) und per Post (1,7Euro!) hingesendet. Dann kam die Nachricht, dass sei nicht original, ich muss meine Ärztin drum bitten, dass sie selbst das Rezept hinschickt, ihre email an mich mit dem Rezept ist nicht ausreichend!! also wieder zum Arzt (Fahrt, Zeit), Stempel geholt, wieder für 1,7Euro versenden. Alles was ich gespart habe, habe ich an Briefmarken und Sprit für unnötige Fahrrten ausgegeben plus wahsinnigen Stress. Wenn ihr wo anders an Medikament kommt, bestellt woanders. Aber was wirklich gut funktioniert ist Kontakt, man bekommt sehr schnell die Anwort (daher 2,5 Sterne). Mega kompliziert

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Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrte Frau Victoria, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Als Apotheke müssen wir das Originalrezept erhalten und aufbewahren. Es ist das Papier, das vom Tierarzt unterschrieben wurde. Wenn Ihnen das Rezept per E-Mail zugeschickt wurde, hat nur Ihr Tierarzt das Originalrezept. Daher sollte er es an uns schicken. Wir haben dieses Verfahren in unserem Webshop genau beschrieben. Wir bedauern, dass es für Sie nicht klar genug war. Mit freundlichen Grüßen, Team Pharmacy4pets

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Unkompliziert und schnell

Ich habe nun schon zum 3. Mal dort bestellt und finde den Bestellvorgang sehr angenehm. Vor allem gefällt mir die wirklich superschnelle Lieferung der bestellten Ware.

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Kein Hinweis darauf dass noch Gebühren erhoben werden bei Paypal Zahlung

Es werden Gebühren für die Paypal Zahlung erhoben, das hab ich bisher bei keinem Internet Händler erfahren müssen.Das war meine erste und auch letzte Bestellung hier, so eine Art der Verrechnung hab ich noch nicht erlebt. Desweiteren ist die Sendungsverfolung völlig inakzeptabel, erst tagelang der Status Sendung bei DHL angekündigt, danach Sendungen in Bearbeitung…. Kein Hinweis wann die Sendung zugestellt wird…. Das geht sonst innerhalb von ein paar Tagen !

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Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrter Herr Richard, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Es tut uns besonders leid, dass Ihnen nicht bewusst war, dass die Zahlung mit Paypal zusätzliche Kosten verursacht. Dies ist vor der Bestellung ersichtlich. Es steht Ihnen natürlich frei, eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Außerdem wird die Mehrwertsteuer nicht erneut berechnet. Sie muss auf der Rechnung gesondert ausgewiesen werden. Unsere Preise sind jedoch inklusive Mehrwertsteuer. Mit freundlichen Grüßen, Team Pharmacy4pets

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Einwandfrei

Bestellt, geliefert alles okay....

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Schneller Versand, alles bestens

Top

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Wie immer alles super

Bin voll und ganz zufrieden. Sehr schnelle Lieferung und ein super kundenservice. Kann ich nur weiter empfehlen.

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Schnell und korrekt

Meine Erstbestellung erfolgte sehr schnell und korrekt.

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Immer wieder gerne,

Super Shop und Auswahl Top service und Versand Immer wieder gerne

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Schnell

Unkompliziert,

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Schnell und zuverlässig

Sehr schnelle Lieferung. Reibungsloser Ablauf. Gerne wieder!

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9

schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, einfache Bestellung

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