Sehr geehrte Frau Bettina, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist dies obligatorisch. Sie wird in unserem Webshop angezeigt, bevor eine Bestellung aufgegeben wird. Wir sind verpflichtet, das Originalrezept aufzubewahren. Oder Ihr Tierarzt muss das Rezept digital direkt an uns senden. Leider machen wir die Regeln nicht selbst, sondern wir müssen sie anwenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Pharmacy4pets
Sehr geehrte Frau Victoria, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Als Apotheke müssen wir das Originalrezept erhalten und aufbewahren. Es ist das Papier, das vom Tierarzt unterschrieben wurde. Wenn Ihnen das Rezept per E-Mail zugeschickt wurde, hat nur Ihr Tierarzt das Originalrezept. Daher sollte er es an uns schicken. Wir haben dieses Verfahren in unserem Webshop genau beschrieben. Wir bedauern, dass es für Sie nicht klar genug war. Mit freundlichen Grüßen, Team Pharmacy4pets
Sehr geehrter Herr Richard, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Es tut uns besonders leid, dass Ihnen nicht bewusst war, dass die Zahlung mit Paypal zusätzliche Kosten verursacht. Dies ist vor der Bestellung ersichtlich. Es steht Ihnen natürlich frei, eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Außerdem wird die Mehrwertsteuer nicht erneut berechnet. Sie muss auf der Rechnung gesondert ausgewiesen werden. Unsere Preise sind jedoch inklusive Mehrwertsteuer. Mit freundlichen Grüßen, Team Pharmacy4pets
Ursprüngliche Bewertung
Sehr geehrter Herr Richard, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Es tut uns besonders leid, dass Ihnen nicht bewusst war, dass die Zahlung mit Paypal zusätzliche Kosten verursacht. Dies ist vor der Bestellung ersichtlich. Es steht Ihnen natürlich frei, eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Außerdem wird die Mehrwertsteuer nicht erneut berechnet. Sie muss auf der Rechnung gesondert ausgewiesen werden. Unsere Preise sind jedoch inklusive Mehrwertsteuer. Mit freundlichen Grüßen, Team Pharmacy4pets
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