3 stars: fine, a reasonable experience
Positive
De mevrouw die ik aan de telefoon had heeft mij allervriendelijkst geholpen en ook waar gemaakt wat ze beloofde.
SuggestionsHet zou fijn zijn wanneer er een telefoonnummer op de site komt te staan, waarop ze bereikbaar zijn. En ook dat er direct een bevestigingsmail wordt verstuurd na het bestellen en ook voor de ontvangst van de betaling, dat is bij mij niet gebeurd, waardoor ik het niet vertrouwde en wilde bellen hoe dit zat.
Na lang gezoek ben ik via google achter een telefoonnummer gekomen. Toen ik dit nummer belde, kreeg ik eerst een meneer aan de telefoon die zei dat hij niets met pasioingredients te maken had, dat kwam op mij heel vervelend, onbetrouwbaar en vreemd over. Even later kreeg ik ineens een hele aardige mevrouw aan de telefoon die wel met pasioingredients te maken bleek te hebben en zij heeft mij allervriendelijkst geholpen. Wel wist ik toen nog niet of ik het wel kon vertrouwen. Later is het gelukkig allemaal goed gegaan, steeds mails gekregen over de stand van zaken, dat was heel prettig.
