Response from the business owner
Beste heer Schmitz, zoals ik u uitgelegd heb in een brief, was dat die dag niet mogelijk bij PostNL . Ook heeft u bij deze bestelling geen specifieke voorkeur aangegeven. Toen we na uw klacht het nogmaals zelf probeerden was dat wederom niet mogelijk. Dit komt vaker voor, meestal bij vakantie of extreme drukte van een pakketpunt.
Uw voorkeuren kunt u ook zelf aangeven: ten eerste in het commentaarveld en ten tweede in het veld voor factuurgegevens.
Wie geregistreerd is, zal dat dan bij iedere volgende bestelling niet meer hoeven in te voeren. Zoals u weet hebben we dit daarna ook bij uw account ingevoerd. Mocht dezelfde situatie zich echter weer voordoen dan is het helaas wederom niet mogelijk uw voorkeur te volgen.
