Reviews for Engelslogistiek.nl

Geachte Ben, Dank voor uw feedback en heel fijn dat u tevreden bent. We vragen inderdaad een bijdrage in de verzendkosten; omdat onze producten vaak relatief groot zijn in verhouding tot hun prijs is verzenden ook wat duurder. Vanaf een bestelling ter waarde van EUR 100,00 is verzending helemaal gratis. Wij zien u graag terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Sales team Engels

Beste Hessel, Dank voor je feedback. We zullen je tip omtrent de informatie over de levertijd meenemen en onderzoeken waar we dat kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Sales Team Engels

Beste John, Inmiddels is er rechtstreeks contact met u opgenomen. De problemen met DPD zijn hopelijk van tijdelijke aard. We zijn druk bezig om het op te lossen. Hopelijk zien we u snel weer terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Engels Sales team

Hallo Raj, Dank je voor je positieve feedback. Wat betreft je opmerking over de leveringskosten: We vragen inderdaad een bijdrage in de verzendkosten; omdat onze producten vaak relatief groot zijn in verhouding tot hun prijs is verzenden ook wat duurder. Vanaf een bestelling ter waarde van EUR 100,00 is verzending helemaal gratis. Tot de volgende keer. Met vriendelijke groeten, Sales Team Engels

Beste Stan, Normaliter kunnen we onze producten welke we op voorraad hebben staan binnen 2 werkdagen bezorgen. De decemberdrukte heeft onze leversnelheid inderdaad wat vertraagt, wat we heel jammer vinden. Hopelijk zijn de bestelde producten naar wens en zien wij u nog vaak terug. Met vriendelijke groet, Engels Team

Beste Harold, Vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad met bestellen via onze webshop. Een tijd geleden heeft u telefonisch contact gehad over een nieuwe bestelling. U wilde graag 45 stuks van de E 6424 waarvan 16 bakken in het rood (bij deze bak geldt een staffelprijs van €9,50 bij een afname van 45 bakken). De E 6424 is helaas niet in het rood verkrijgbaar, hier is een alternatieve bak voor. Dit is niet dus niet dezelfde bak als de E 6424 en heeft een andere kwaliteit en prijs. Omdat het twee verschillende bakken zijn betaalt u voor E 6424 dan €12,15 in plaats van €9,50 (de staffelkorting geldt alleen bij een afname vanaf 45 stuks). Wij snappen dat het uiterst vervelend is en zijn bereid samen te kijken naar een oplossing. Wij horen graag van u.

Beste Hessel, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn hier intern achteraan gegaan. Wat blijkt is dat er sprake was van een voorraadverschil. Dit heeft ervoor gezorgd dat er een vertraging is ontstaan bij het uitleveren van uw producten. Onze excuses voor het ongemak. Ik vertrouw erop dat de producten in de toekomst op tijd worden geleverd. Indien er nog vragen zijn, kunt u altijd telefonisch contact opnemen zodat we de situatie kunnen verduidelijken.