English
8.9
92 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for Engelslogistiek.nl

  • Total score 8.7
  • Total number of reviews 1,060
  • Recommendations 94%
  • Page views 156,128

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Herwin , Ureterp
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Werkhoven , Arnemuiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De meeste zaken zijn in 1x goed gegaan. Er was 1 onjuiste deksel gestuurd, maar vrij snel daarna is me het juiste deksel toegestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Gjalt , Leeuwarden

Response from the business owner

Beste klant, Inmiddels is er een nieuw deksel, ditmaal met rubberafdichting aan u verzonden. Hopelijk is het probleem hiermee verholpen. Wij zien u graag bij ons terug. Met vriendelijke groet, Salesteam Engels

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
J Akkermans Bouw , Bladel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert aan particulieren. Levert snel en goedkoop

Verbeterpunten

Houdt rekening met lunchpauze.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel geleverd. Keurig verpakt. Prima product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
NH , Alphen aan den Rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantenservice, snelle service vriendelijke medewerker

Verbeterpunten

De heer achter de afhaalbalie mag wel een cursus communicatieve vaardigheden gaan volgen, kortom ; Onvriendelijk, onbeschoft, niet behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Eindhoven / Nederland

Response from the business owner

Beste Mark, Fijn dat u over het geheel genomen tevreden bent. Het spijt ons dat u met onze afhaalbalie een minder goede ervaring heeft. We gaan dit uiteraard intern onderzoeken en oplossen. We gaan ervan uit dat dit niet meer gebeurt. We zien u graag bij ons terug. Salesteam Engels.

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

goed geholpen. Ze hebben gecheckt of de deksels bij de dozen paste. was niet het geval en belde. keurig!

  • Would you recommend us? Yes
koen , weert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede webshopsite. Makkelijk bestellen.

Verbeterpunten

Levering enkele dagen later dan beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Stichting Wijkraad Stokhasselt , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigenlijk 5 sterren, maar dan klopt de omschrijving niet. Verder goede en vriendelijke service!

Verbeterpunten

Ik had een bestelling geplaatst via de webshop en betaald via iDeal. Na verloop van tijd kreeg ik een orderbevestiging en een factuur... maar bestelling was al betaald. Ik heb geen bericht ontvangen dat de bestelling klaar lag en ik de bestelling kon afhalen in Eindhoven, voor navraag heb ik telefonisch contact gezocht. Dus wat verbetering in de processen is aan te bevelen. Nogmaals: goede en vriendelijke service van de mensen aan de telefoon en op het kantoor in Eindhoven.

  • Aanbevelen? Ja
Ambrosius , Horst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering Gedegen kwaliteit

Verbeterpunten

De zoekfunctie naar de juiste bakken zou gemakkelijker zijn als er gesorteerd kon worden op bijv alleen transportbakken van 40x30, en dat dan ook meteen alle varianten te zien zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Pietparts New-Old-Stock , Neer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze in producten en prettige navigatie van de shop

  • Aanbevelen? Ja
Holland Elektra , Amsterdam

Response from the business owner

Beste klant, Dank u wel voor uw feedback. Wij hebben contact opgenomen met onze transporteur, om hierin verbetering te bewerkstelligen. Fijn dat u tevreden bent over onze producten. Wij zien u graag terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Salesteam Engels

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed product en snelle levering

Verbeterpunten

In de deksel staat het Engels logo en wij verkopen hier een product in en willen hier liever geen andere naam op hebben staan.

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Oostzaan

Response from the business owner

Beste klant, Dank u wel voor uw feedback. Het klopt dat wij onze merknaam Engels standaard op onze producten hebben staan. U weet hiermee zeker dat u te maken hebt met een kwaliteitsproduct. Fijn dat u tevreden bent over onze producten en snelheid van leveren. Met vriendelijke groet, Salesteam Engels

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijk onthaal bij het afhalen op locatie.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Noordwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, kwaliteit prima.

  • Aanbevelen? Ja
JC-Electronics , Leek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
LAPROCON , Heeze
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Na niet leveren moest ik rappeleren. Kreeg nette excuusmail en daarna werd er keurig alsnog uitgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Markelo

Response from the business owner

Beste klant, Dank u wel voor uw feedback. Wij zullen hier intern onderzoeken waar het in eerste instantie niet goed is gegaan. Gelukkig dat het allemaal in orde is nu. Wij zien u graag terug. Met vriendelijke groet, Salesteam Engels

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

geleverd materiaal is in orde

Verbeterpunten

op zondag bestellen en pas op vrijdag leveren is absoluut niet wat ik verwacht van een nederlandse webshop. factuur gegevens die in de order staan kun je domweg overnemen ook dat gaat niet goed. Erg jammer en terleurstellend

  • Aanbevelen? Nee
rene , Schijndel

Response from the business owner

Beste klant, Jammer dat u ontevreden bent. Ik begrijp uw teleurstelling over de levertijd. Het komt doordat de goederen in ons Belgische magazijn op voorraad waren, maar niet in Nederland. Het duurt dan altijd een paar dagen langer. De vergissing omtrent het factuuradres kwam doordat een van uw andere entiteiten bij ons al bekend was als klant op hetzelfde adres. Per abuis is dat bedrijf gekozen. Onze excuses daarvoor. We hopen u spoedig weer als klant te mogen begroeten. Salesteam Engels

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie bakken voor een nette prijs! En stond snel klaar

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Johan Methorst , Hapert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Zuidlaren
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Product alleen bij jullie beschikbaar

Verbeterpunten

Op 1 euro na kwam ik niet tot gratis verzending. Mail daarover gestuurd waarom ik 15 euro verzendkosten moest betalen. Kreeg als antwoord dat ik als ik nog 1 euro extra zou besteden wel gratis verzending had. Correcte conclusie maar niet heel klantvriendelijk. Beetje out of the box denken lijkt mij op lange termijn verstandiger. Vooral omdat het mail contact er toch al was.

  • Aanbevelen? Nee
Broertjes Sate , Dordrecht

Response from the business owner

Beste klant, Dank u wel voor uw feedback. Helaas kan onze webshop niet 'out of the box' denken: verzenden is gratis vanaf EUR 100,00. Onze verkoopmedewerkers kunnen hieraan helaas niets veranderen, omdat het een geautomatiseerd proces is. Wij hopen op begrip hiervoor. Hopelijk zien we u spoedig terug als klant. Met vriendelijke groet, Salesteam Engels

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kon iets niet goed op de site vinden en na bellen werd ik heel goed geholpen

Verbeterpunten

Op de site is soms verschil van kratten moeilijk te zien met foto’s.

  • Aanbevelen? Ja
Jv bhv , Heusden

Response from the business owner

Beste klant, Dank u wel voor uw feedback. Uw opmerking wat betreft de foto's is doorgegeven aan onze webmaster. We gaan onderzoeken hoe we dit verder kunnen optimaliseren. Tot ziens. Met vriendelijke groet, Salesteam Engels

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- kwaliteit van de producten - communicatie tijdens bestellen

Verbeterpunten

communicatie over het afleveren, mede door hotrans

  • Aanbevelen? Ja
H , Doesburg

Response from the business owner

Beste klant, Dank u wel voor uw feedback. Fijn dat u tevreden bent over onze producten. Met onze transporteurs hebben wij duidelijke afspraken gemaakt, dat ze onze klanten per e-mail informeren over de dag van leveren. Wij zullen uw opmerking meenemen in het overleg met hen om hier nog zorgvuldiger mee om te gaan. Met vriendelijke groet, Salesteam Engels

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Perry / Drukkerij Schoenmakers b.v. , Valkenswaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering en dat tussen de feestdagen.

  • Aanbevelen? Ja
Kwalitaria Zuidpromenade , Soest

Company details

1139 Park Forum

Eindhoven 5657 HK

402629222

[email protected]

www.engelslogistiek.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours