Duidelijke informatie op website over product. Bijvoorbeeld de maatvoering. Geplande leveringsdatum en tijd goed gecommuniceerd en geleverd

Engels gaf aan dat er i.v.m. interne drukte een probleem was ontstaan met de levertijd ondanks dat het product op voorraad was. Het gesprek met de servicemedewerker verliep constructief en vriendelijk. Het is allemaal netjes opgelost en goed opgelost. Prijs en kwaliteit zijn goed.

Nette reactie ontvangen op mn mail waarop ik aangaf dat de levering lang op zich laat wachten.

Goede afwerking order en leverantie.

Goed en snel bezorgt, en product voldeed aan de verwachting!

Netjes op tijd geleverd.

Groot assortiment op een overzichtelijke website, snelle levering goed verpakt. In het kort: Ze hebben wat ik zocht en ik had het snel in huis.

Bestelling netjes ontvangen en is verder prima geregeld. In het verleden een product binnen gehad wat door de post was beschadigd en is toen ook netjes opgelost met het versturen van nieuwe onderdelen

Snelle levering, duidelijke communicatie bij vragen, nette service.

Goed spul, al meerdere keren bezorgboxen besteld

Jammer dat ik geen reactie heb gehad op het verzoek om één uur voor de levering FF een telefoontje te doen zo dat ik gen uren voor niets moet wachten.

Goed, zoals het hoort

Dit was mijn tweede bestelling. De kratten zijn prima en worden ook redelijke snel (<1 week) geleverd. Heb wel drie verbeterpunten: 1. ontvang geen enkele informatie (tot 2x toe) over of mijn bestelling het verzonden is en wanneer ik de pakketten kan ontvangen. 2. Heb deksels bestel bij een aantal kratten en hoewel ze allemaal uit dezelfde categorie (600x400 geperforeerd) komen passen sommige wel deksel wel op de krat en sommige niet op elkaar. Was handig geweest als bij de deksels stond op welke kratten ze wel/niet passen. 3. Suggestie om bij de type deksels een kleine demo (film te maken hoe het openen/sluiten gaat). Handiger om zo online een afweging te maken welke type product het handigst is om aan te schaffen. Bij een met scharnier functie lijkt niet echt te scharnieren en heb geen voorbeeld hoe dit zou moeten functioneren...

Alles voldoet aan verwachting

Terugkerende klant bij Engels. Snelle levering en goede kwaliteit. Deze keer weer aantal bakken besteld waarvan er één met breuk werd afgeleverd. Dezelfde bak blijkt ook niet goed afgewerkt te zijn. Zonder discussie wordt de betreffende bak vervangen. Engels overtreft nu al de verwachtingen, dus 5 sterren!

bestelling gedaan en volgens levertijd zou het snel geleverd worden en alles op voorraad. dit werd opeens later. na gebeld te hebben kon het wel ineens sneller maar werd alles alsnog in 2x geleverd

Ik wilde iets ophalen maar product bleek in België te liggen. Afhalen kon pas na ongeveer 2 weken en ik had t met spoed nodig. Medewerker heeft t toen gratis! Vanuit België bij mij laten bezorgen. Binnen 2 dagen. Top service, vriendelijk personeel.

Graag alle bestellingen op rekening brengen in de toekomst, verder is het prima

makkelijk bestelt, snel geleverd!

Prima

De dame aan de telefoon was zeer behulpzaam en kon mij duidelijk uitleggen over hoe de bestelling ging lopen helemaal top!!!

fijne site en goede service en uitleg bij vragen

Het bestellen en leveren was super alleen het retour sturen niet. Dus eerst goed de regels het retourneren doornemen. Als ik dat had gedaan had ik geen bestelling geplaatst.

Na telefonisch contact werd akkoord gegeven voor levering op afgesproken dag, een week na bestellen. Helaas liep met magazijn in België achter met uitleveren waardoor de levering vertraagd was. Eén gedeelte wel geleverd (magazijn Nederland) op de afgesproken dag. De levering was uiteindelijk goed verlopen. Producten als beschreven en deugdelijk verpakt.

prima