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60 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Over het algemeen tonen de reviews snelle levering en goede kwaliteit. Klanten waarderen de prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbare service. Enkele opmerkingen noemen leververtragingen of verzendkosten bij kleine bestellingen. Over het geheel genomen is de ervaring positief.
Es hat alles reibungslos funktioniert und auch der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit. Ich war jederzeit über den Stand meiner Bestellung informiert. Jederzeit sehr gerne wieder!
Beveelt aan
29 June 2026
Claudia
Limburgerhof
Guter Kundenkontakt
Beveelt aan
29 June 2026
petra
Schwerin
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war es wirklich gut und hat super funktioniert
Beveelt aan
16 June 2026
Dominik
Wülfrath
Ware mit einer Lieferzeit von 4-5 Tagen bestellt. Nach einer Woche immer noch nichts erhalten und beim Kundendienst angerufen. Freundlich wurde mir mitgeteilt, dass die Ware erst am nächsten Tag das Lager verlässt. Tage später war die Ware immer noch nicht eingetroffen und auch der Kundenservice wusste leider nicht, wo diese abgeblieben war. Es wurde sich jedoch tunlichst bemüht dies rauszufinden, was am nächsten Tag auch gelang. An diesem Tag wurde die Ware dann auch geliefert, jedoch mit einer Verspätung von über einer Woche. Im Hinblick auf die bei der Bestellung angegebene voraussichtliche Lieferzeit ist dies dennoch leider nicht akzeptabel, auch wenn die Hauptschuld hier die Spedition trägt. Wenn Lieferprobleme bestehen, muss dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt werden und nicht erst auf Nachfrage, bzw. im Nachhinein.
Beveelt niet aan
11 June 2026
TUM
FS
Lieber Lukas,
ich bedaure, dass wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Bitte bedenken Sie, dass der Speditionsversand einzelner Paletten nicht als Direktversand erfolgt, da nach den uns vorliegenden Informationen eine Anlieferung bei Ihnen mit Sattelzug nur erschwert möglich ist. Dies führt zwangsläufig zu Verzögerungen im Transport. Dass eine besondere Dringlichkeit Ihrerseits bestand, wurde erst durch Ihren Anruf bekannt. Danach hat mein Mitarbeiter alles Unternommen, um eine schnellstmögliche Zustellung zu ermöglichen.
Ich freue mich, auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen
Jan André, Vertriebsleiter
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Ich habe die Rechnung zwar schon erhalten, aber noch nicht die bestellte Ware (2 Müllbehälter 360 ltr und 1 Müllbehälter 240 ltr. Eine Information über den Liefertermin habe ich ebenfalls noch nicht erhalten. Die Weiterempfehlung nur deshalb, weil ich bisher mit der Firma bei einer früheren Bestellung sehr zufrieden war.
Beveelt aan
5 June 2026
Helmut Wenzel
Düren
Lieber Helmut,
vielen Dank dass Sie regelmäßig bei Engels bestellen. Ihre letzte Bewertung macht mich traurig, weil Sie nicht ganz die Realitäten widerspiegelt. Sie haben nach Ihrer Bestellung am folgenden Werktag per Mail eine Auftragsbestätigung mit einem voraussichtlichen Versandtermin erhalten. Die Rechnung wird entsprechend den gesetzlichen Vorgaben nach Versand der Ware verschickt. Aufgrund des regionalen Feiertags bei Ihnen in Nordrhein-Westfalen hätte die Ware zu dem Zeitpunkt als Sie die Bewertung abgegeben haben selbst unter Idealen Versandbedingungen kaum bei Ihnen eintreffen können. Ich freue mich, wenn Sie bei Ihrem nächsten Bedarf wieder auf uns zukommen.
Jan André, Vertriebsleiter
Die Bestellung war einfach. Der Bezahlprozess verlief reibungslos. Die Lieferung kam pünktlich. Das Produkt war gut verpackt.
Beveelt aan
4 June 2026
Gerold
Deckenpfronn
Vielen Dank. Ich freue mich, dass alles so gut geklappt hat.
War alles gut
Beveelt aan
28 May 2026
Matthias
Kiel
Danke für die positive Bewertung
Kontakt war super freundlich. Preis-Leistungsvergleich liegt ganz oben
Beveelt aan
21 May 2026
Helga Claudia
Stuttgart
Ich freue mich, dass wir ein gutes Preis-Leistungsverhältnis für Sie bieten konnten.
Super Service. Gerne wieder
Beveelt aan
19 May 2026
Stefan
Gieboldehausen
Vielen Dank, dass Sie den positiven Service explizit erwähnen.
Alles bestens.
Beveelt aan
10 May 2026
Detlef
31683
Danke für die positive Bewertung
Lieferung lief einwandfrei
Beveelt aan
8 May 2026
Erdem
Frankfurt
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank.
Hat alles gut geklappt. Allerdings wurde die Ware erst gestern von der Spedition angeliefert. War also anscheinend einige Zeit unterwegs. Aber macht nichts. Ansonsten gute Ware, gute Kommunikation und zuverlässige Lieferung.
Beveelt aan
21 April 2026
Kerstin
Deggingen
Vielen Dank für die positive Bewertung. Ich bedaure, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Bei Lieferung einzelner Paletten per Spedition müssen wir leider immer mit einer gewissen Lieferzeit rechnen, da die Zustellung in der Regel durch lokale Transportunternehmen erfolgt.
Ich habe letztlich die ausgewählten Produkt aus persönlichen Gründen nicht gekauft, der Angebots- und Beratungsservice war jedoch hervorragend
Beveelt aan
10 April 2026
Rainer
München
Vielen Dank, dass Sie die gute Beratung lobend erwähnen, auch wenn es am Ende nicht zu einem Kauf gekommen ist.
Ich hatte Rückfragen zu den lebensmittelechten Kisten. Binnen kürzester Zeit wurde ein Muster an uns versendet und der Email-Verkehr war sehr zufriedenstellend.
Beveelt aan
9 April 2026
Daniel
Miltach
Vielen Dank, dass Sie die Beratung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter loben.
Schnelle Lieferung, super Qualität
Beveelt aan
6 April 2026
Axel
47198 Duisburg
Vielen Dank für die positive Erwähnung von Qualität und Lieferzeit
Bestellung am 12. März 2026 aufgegeben; mehrfach ABs erhalten und immer wieder wurde der LT ohne Begründung nach hinten geschoben, letzte Ankündigung vom 23.3.26 mit LT für den 26.3.26; am 31.03. die Rechnung mit gleichen Leistungsdatum erhalten; bis heute, den 3.4.26 ist noch keine Lieferung eingetroffen; Email mit Nachfrage vom 30.3.26 auch ohne Antwort
Beveelt niet aan
3 April 2026
Toni
Sehmatal-Sehma
Sehr geehrter Toni,
ich bedaure, dass wir in Ihrem Fall nicht termingerecht liefern konnten. Leider hat es bei einem der bestellten Artikel ein Problem mit der Bereitstellung gegeben. Die Ware wurde am 30.03. versendet, die Rechnung wird automatisch nach dem Versand erstellt. Offensichtlich hat es durch die Osterfeiertage eine Verzögerung bei der Zustellung gegeben. Die Lieferung soll heute per Paketdienst zugestellt werden.
Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen, Jan André, Vertriebsleiter
Ich habe nun schon das dritte Mal als Privatkunde eine kleine Menge Klappkisten bestellt, weil sie einfach gut und preiswert sind.
Beveelt aan
21 March 2026
David
Kiel
Vielen Dank, dass Sie Qualität und Preis unserer Produkte positiv hervorheben.
Hatte nach dem auspacken rote Hände. Konnte die Farbe nur durch langes Händewaschen weg bekommen.
Beveelt aan
17 March 2026
Anton
Altdorf
Lieber Anton,
gelegentlich bieten wir in unserem Webshop Produkte mit kleinen Schönheitsfehlern oder gebrauchte Produkte an. Wir tragen aktiv zum Umweltschutz bei, indem wir verhindern, dass Produkte verschrottet werden, obwohl sie für viele Anwendungen noch brauchbar sind.
Sie haben mehrere Fässer bestellt, die wir zu einem äußerst günstigen Preis anbieten. In der Auftragsbestätigung haben wir darauf hingewiesen, dass es sich um eine wasserbasierte Farbe handelt und außen am Fass Farbspuren vorhanden sind. Ich hoffe, dass Sie dennoch mit den Fässern zufrieden sind und diese bei Ihnen einen guten Dienst leisten
Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung
Jan André, Vertriebsleiter
Von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut, empfehlenswert !
Beveelt aan
16 March 2026
Armin
Philippsburg
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Die Maße der bestellten Wanne stimmen nicht genau mit den angegeben Maßen überein. Ich habe alle angegebenen Maße nachgemessen. Ein Schwankungsbereich (+/- ...cm oder %) sollte angegeben werden. Bei der telefonischen Beschwerde als auch bei der E-Mail-Korrespondent mit Herrn Rüttner war dieser sehr verständnisvoll, zuvorkommend und freundlich. Mein Lob dafür.
Beveelt aan
10 March 2026
Gerald
Bad Zwischenahn
Sehr geehrter Gerald,
vielen Dank, dass Sie die Reaktion meines Mitarbeiters positiv hervorheben. Es ist unser Bestreben, bei Fehlern und Problemen schnell und lösungsorientiert zu handeln.
Über die von Ihnen beschriebene Maßabweichung ist uns nichts bekannt und diese können wir auch nicht nachvollziehen. Ihnen wurde zunächst aufgrund eines Fehlers im Lager ein falsches Produkt geliefert. Hier hat mein Mitarbeiter schnell und unbürokratisch eine Ersatzlieferung veranlasst, die auch bei Ihnen eingetroffen ist. Damit war für uns die berechtigte Reklamation erledigt, weitere Probleme sind uns nicht bekannt
Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung
Jan André, Vertriebsleiter
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Schnelle Lieferung und faire Preisgestaltung
Beveelt aan
10 March 2026
Paul
Wassenberg
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Lieferzeit und Preis hervorheben.
Warum muss man immer mit Vorkasse zahlen ?
Beveelt aan
6 March 2026
Berthold
Parsberg
Sehr geehrter Berthold,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Webshop arbeitet grundsätzlich mit Vorauskasse um durch weitgehend automatisierte Prozesse die Bestmöglichen Preise anbieten zu können. Firmenkunden können selbstverständlich - ausreichende Bonität vorausgesetzt - auch auf Rechnung kaufen. Hierfür genügt eine formlose E-Mail.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung
Ich hatte für eine Schule, für das dortige Therapieprogramm, Kisten bestellt. Diese konnte ich zunächst am Telfon beschreiben und dann im Katalog online anschauen. Die Kisten wurden pünktlich geliefert. Herzlichen Dank für ihre schnelle und sehr unbürokratische Hilfe, Zai-Englert
Beveelt aan
2 March 2026
Petra
79312 Emmendingen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Produktauswahl, Qualität und Service zufrieden sind.
Alles perfekt
Beveelt aan
9 February 2026
Christian
Kuppenheim
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Preis und Qualität sehr gut gerne wieder.
Beveelt aan
28 January 2026
Thorsten
Kassel
Vielen Dank, dass Sie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis von Engels würdigen.
An der Trave 17 a
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