German
8,5
16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
87% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Engels-behältertechnik.de

  • Gesamtpunktzahl 8.8
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 287
  • Empfehlungen 91%
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10

Die bestellte 600l Tonne kam zügig und nach Ankündigung des Liefertermins pünktlich an.an

Alles gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marco , Odenthal
2

Lange Lieferzeit

Lange Lieferzeit Paket kam bis heute nicht an. Auch eine Sendungsnummer wurde bis heute nicht übermittelt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Matthias , Tholey
10

Toller Service, schneller Versand

Ware wurde zeitnah geliefert, war super verpackt und ist qualitativ 1a. Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Link-KH , Bad Kreuznach!
2

Leider nur 2 Kisten angekommen

Leider sind nur 2 Kisten anstatt der 8 bei mir angekommen. Es wäre toll wenn man eine Lösung für das Problem finden würde.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Daniel , Winklern

Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrter Daniel, ich bedaure, dass es beim Versand der Ware zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist. Meine Mitarbeiterin hat unmittelbar nach Bekanntwerden des Problems Kontakt mit dem Versanddienstleister aufgenommen. Leider wurde bei der Bestellung im Webshop die Lieferadresse fehlerhaft eingegeben, so dass die Ware nicht zugestellt werden konnte. Sobald das fehlende Paket wieder in unserem Versandlager eintrifft, erfolgt ein erneuter Versand an die korrekte Adresse. Ich hoffe, wir können Sie am Ende mit unserem guten Service überzeugen und ich freue mich auf Ihre nächsten Bestellungen. Jan André, Vertriebsleiter

10

sehr gut

sehr nettes und arrangiertes Personal. Und die Produkte sind auch einwandfrei.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
alina , Schmallenberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns über zufriedene Kunden.

8

Grundsätzlich super gelaufen

ich habe zwei große Kunstoffboxen mit Rollen bestellt. Ablauf der Bestellung lief super, ebenso wie die Lieferung. Schnell und unkompliziert, trotz dieser sperrigen Fracht. Die beiden Boxen waren in einander verschachtelt und mit Folie gegen Kratzer gesichert. Alles super. Kleiner Minuspunkt, in der Unteren Box stand 10cm hoch Wasser. Das hat hier fast zu Komplikationen geführt, ist aber gut gegangen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Hamburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Frank, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schade, dass es nicht zu 10 Punkten gereicht hat. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einem Transportschaden gekommen ist bzw. dass die Sendung offensichtlich ungeschützt Wind und Wetter ausgesetzt war. Wir arbeiten regelmäßig mit den beauftragten Speditionen an einer Aufarbeitung von Schadenfällen und sind zur Verbesserung unseres Service über jedes konstruktive Feedback zu Fehlleistungen der eingesetzten Dienstleister dankbar.

10

Freundlich, schnell und kompetent

Habe hier einige Drehstapelbehälter bestellt, die bereits bei anderen Händlern ausverkauft waren. Ich benötigte die Konformitätserklärung und habe den Status meiner Bestellung telefonisch abgefragt. Ich wurde sehr freundlich informiert. Die Lieferung war schnell und problemlos. Immer wieder gerne. Falls die Behälter sich für unsere Zwecke eignen, gebe ich auch gerne die weitere Großbestellung auf.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Denes , Würselen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Produktauswahl, Qualität und Service zufrieden sind.

7

Gute Produkte, Webshop optimierungsfähig

Die Produkte der Firma sind robust und durchdacht und können nur empfohlen werden. Auch der Service nach einer Bestellung ist sehr gut, die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Unverständlich ist jedoch, weshalb man einen derart inkompetenten Zahlungsdienstleister einsetzt. Das Zahlen mit Kreditkarte im Webshopf klappt trotz mehrfach erfolgreicher Freigabe in der Banking-App am Ende nicht. Überweisungen per Vorkasse gehen auch nicht an die Firma direkt, sondern an eine dubiose Internetseite aus Holland, mit der Folge, dass der Zahlungseingang erst 5 Tage verspätet bemerkt wird, was die Bestellung, die an sich sehr schnell versendet wird, unnötig verzögert. Von daher nur 4 Sterne.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
C , MB

Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrter Christoph, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind. Schade, dass wir Ihre Erwartungen im Detail nicht erfüllen konnten. Ich bitte, die Unannehmlichkeiten beim Bezahlvorgang zu entschuldigen. Für den Zahlungsverkehr im Webshop haben wir den international renommierten Zahlungsdienstleister CM.com gewählt. In Ihrem konkreten Fall wurde zweimal die Bezahlung per Kreditkarte abgebrochen, einmal mit einem unbekannten Fehler und einmal offensichtlich durch Ihre Bank. Die Bestellung konnte trotz der Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und kurzfristig zugestellt werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu können. Jan André, Vertriebsleiter

10

Schelle Lieferung würde wieder bestellen

Würde wieder bestellen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Henry , Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.

10

Guter Shop - gute Artikel - Preislich sehr gut - Ablauf spitze

Meine Bestellung hat ganz sauber funktioniert und die Qualität der Tonnen 80l/240l ist erstaunlich gut! Ich werde wieder bestellen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Georg , Lage

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunden zu sehen.

8

Alles Top, gerne wieder

Gute Ware, pünktliche Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Benedikt , Wittighausen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung.

10

Prompt und problemlos geliefert

Einfach und unkompliziert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ruediger , Bamberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung.

9

Gutes Produkt und schnelle Lieferung

Online bestellt, kurzfristige Lieferung erfolgt, Produkt 240ltr. Mülleimer erhalten und zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nadine , Vöhringen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung.

10

Hat alles prima geklappt.

Einfache Bestellung, ordentliche Lieferung, alles prima

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Carl Illchmann , Abensberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.

10

sehr gut

sehr gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Rheinfelden

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung.

10

Einwandfreie Ware und transparente Lieferung

Netter Kontakt. Schnelle Lieferung trotz Feiertage.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Oliver , München

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir Ihnen in kurzfristig helfen konnten. Auch Ihnen wünschen wir schöne Pfingstfeiertage.

10

Euro Boxen

Bin mit den Boxen und dem Zubehör (Deckel Scharniere, Verschlüsse, Schaumstoff) voll und ganz zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Clemens Morfeld , Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Wir freuen uns über zufriedene Kunden. Vielen Dank für die positive Bewertung.

10

So stellt man es sich vor.

Von der Bestellung bis zur Zustellung war ich immer auf dem aktuellsten Stand. Hat alles gepasst. Weiter so. MfG KdG

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sven , Freital

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.

10

Leider seit 4 Wochen nichts erhalten

man hat sich um das Anliegen gekümmert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
erich , Haar OT Salmdorf

Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrter Erich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir durchgute Kommunikation ein Problem aus der Welt schaffen und so eine zufriedenstellende Lösung bieten konnten. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter

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Ursprüngliche Bewertung

1

Leider seit 4 Wochen nichts erhalten

es tut mir ja sehr leid, aber ich habe meine Mülltonnen noch nicht erhalten. Man hat "Parsdorf" mit Parsberg verwechselt, seitdem höre ich nichts mehr... Gut dass ich den "Fehler" gemacht habe und die falschen Behälter vor Ort gekauft habe. Und gut dass ich sehr gelassen bin, andere hätten Alarm geschlagen. Deshalb die miese Bewertung, der Bestellprozess war einwandfrei,

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
erich , Haar OT Salmdorf

Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrter Erich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider wurde bei der Übertragung der Daten eine falsche Postleitzahl an die Spedition übermittelt. Dies tut mir sehr leid und dafür entschuldige ich mich. Bei zukünftigen Unstimmigkeiten bitte ich um direkte Kontaktaufnahme. Wir können Probleme nur lösen, wenn uns diese bekannt sind. Die Spedition hat aufgrund der fehlerhaften Postleitzahl versucht, die Palette in einem falschen Ort zuzustellen. Uns wurde von der Spedition mitgeteilt, dass Sie per Mail über die erfolglose Anlieferung informiert wurden. Da von Ihrer Seite keine neue Lieferanweisung erfolgte, wurde die Sendung nach einiger Zeit zurückgeschickt. Die Kommunikation über die Abstimmung von Anlieferungen erfolgt in der Regel direkt zwischen Spedition und Kunden, so dass wir über die Probleme nicht informiert waren. Leider haben wir auch von Ihnen keine Information oder Nachfrage zum Lieferstatus erhalten, so dass uns diese Problematik erst bekannt wurde, als die Sendung wieder bei uns im Werk eintraf. Eine Neulieferung an die richtige Adresse wurde umgehend veranlasst. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter

10

Super gelaufen gerne wieder Danke.

Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rolf , Nortorf

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung.

7

Lieferung hat sehr gut funktioniert, allerdings ist das System mit Vorauskasse sehr umständlich.

Durch das Sytem mit Vorauskasse entstehen unnötige Verzögerungen im Bestellprozeß.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Gröbenzell

Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrter Andreas, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind. Bestellungen im Webshop können per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Bei diesen Zahlarten wird Ihr Auftrag in der Regel am selben Tag bearbeitet. Alternativ ist Vorausüberweisung möglich. Wenn Sie Zahlung auf Rechnung wünschen, ist dies nach einer einmaligen Bonitätsprüfung selbstverständlich möglich. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter

10

Sehr engagierte Mitarbeiter und super schnelle Lieferung

Die Mitarbeiter der Fa. Engels haben mir aus einer "zeitlich prekären" Notlage geholfen und die Lieferung aus den Niederlanden praktisch über Nacht möglich gemacht. Vielen Dank dafür!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke für Ihre positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir Ihnen in kurzfristig helfen konnten.

10

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Die Bestellabwicklung war sehr schnell und professionell. Die gelieferte Ware entsprach der Beschreibung und war einwandfrei!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Bad Friedrichshall

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.

10

Super gut würde ich wieder machen

Hatte keinen tel.kontakt aber es wahr alles übersichtlich und es war alles zu verstehen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Claudia , Poxdorf

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunden zu sehen.

2

Ware bisher noch nicht vollständig geliefert

Bisher haben wir unsere Ware nur Teilweise bekommen. Zuerst kam eine Falschlieferung, und bei der zweiten Lieferung wurde wieder eine Position vergessen. Kommunikation vorhanden, aber könnte verbessert werden. Eine Entschuldigung fehlt mir bis heute.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Robert Beibl , Wang

Company details

17 An der Trave a

Selmsdorf D-23923

+49 88 235 59 70

[email protected]

www.xn--engels-behltertechnik-f2b.de/

Kiyoh Bewertungen

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