Bewertungen für Engels-behältertechnik.de

Vielen Dank für die positive Bewertung

Sehr geehrte Olga, durch einen Softwarefehler wurde auf die Lieferadresse einer früheren Bestellung zurückgegriffen. Wir haben den Fehler korrigiert und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ich hoffe, das Produkt ist inzwischen richtig angekommen. Mit freundlichen Grüßen, Jan André, Vertriebsleiter

Sehr geehrter Lukas, Ihre Überweisung enthielt leider ein Zahlendreher, so dass die Buchung manuell zugeordnet werden musste. Wir empfehlen die Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal weil diese Zahlungen ohne Zeitverzögerung sofort in unser Warenwirtschaftssystem importiert werden. Telefonisch sind wir werktags von 8 bis 16:30 Uhr (Freitag bis 14 Uhr) erreichbar. Vielen Dank für Ihre Geduld und das freundliche Telefonat. Die Ware ist unterwegs zu Ihnen. Jan André, Vertriebsleiter

Vielen Dank für das positive Feedback.

Sehr geehrter Reinhard, bei den bestellten Müllgroßbehältern handelt es sich um ein Auslaufprodukt, das mit verschiedenen Bildern im Webshop beworben wird. Je nach Lichtverhältnissen erscheint die Farbe der Behälter auf den einzelnen Bildern sehr unterschiedlich. Wir freuen uns, dass die Qualität der Behälter Sie letztlich überzeugen konnte und wir eine weitere Bestellung für Sie ausführen durften. Mit freundlichen Grüßen, Jan André, Vertriebsleiter

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Sehr geehrte Nicole, Sie haben bei der Bestellung die Zahlungsart Vorausüberweisung gewählt. Nach Eingang der Zahlung wurde Ihre Bestellung umgehend abgewickelt. Sie haben heute bei uns angefragt, wann die Lieferung erfolgt. Innerhalb von weniger als 20 Minuten hat meine Mitarbeiterin Ihnen sehr präzise mitgeteilt, wann der Versand Ihrer Ware erfolgte und wann Sie voraussichtlich mit der Anlieferung per Spedition rechnen können. Nur eine Minute nachdem Sie die Antwort erhalten haben, platzieren Sie diese negative Beurteilung. Sehr schade, dass Sie auf einen guten und schnellen Service mit solch einer abwertenden Wortwahl reagieren. Mit freundlichen Grüßen, Jan André, Vertriebsleiter

Lieber Ludwig, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist richtig, dass wir je nach Versandart ab einem Netto-Warenwert von 100,00 € versandkostenfrei versenden. Bei Ihrem Auftrag lag der Bestellwert geringfügig darunter, so dass die Versandpauschale von 15,00 € angewendet wurde. Bei der Auswahl der Versandverpackung achten wir sehr stark auf Nachhaltigkeit. Die von Ihnen bestellten Kippbehälter sind einzeln in einem stabilen Pappkarton verpackt, daher ist eine leichte Umverpackung ausreichend, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Scooterbox zufrieden sind. Da die Lastenträger bei jedem Scooter- und Fahrradmodell unterschiedlich sind, können wir leider keine universelle Bohrschablone für die Montage liefern.

Sehr geehrter Klaus-Peter, es tut mir sehr leid, dass wir Ihren Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausführen konnten. Offensichtlich hätten wir durch bessere Kommunikation zu einer reibungslosen Lieferung beitragen können. Hier werden wir ansetzen, um in Zukunft besser und Zielgerichtet zu reagieren. Vielen Dank für Ihre Geduld. Jan André, Vertriebsleiter

Es freut uns, dass Sie mit Preis und Leistung zufrieden sind. Vielen Dank.

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Die Versandkosten sind leider ein zunehmender Kostenfaktor, insbesondere wenn die Ware aufgrund von Größe oder Gewicht per Spedition geliefert werden muss. Die Versandpauschalen geben wir vor Abschluss der Bestellung transparent an.

Vielen Dank. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Vielen Dank für die positive Bewertung und die netten Worte.

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre Folgeaufträge.

Danke für 5 Sterne und 10 Punkte :-)

Sehr geehrte Gundula, wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht rechtzeitig angekommen ist. Die Auslieferung vor Ort erfolgt durch ein lokales Unternehmen, das von unserer Spedition als Nachunternehmer beauftragt wird. Leider sind diesem Unternehmen gleich mehrere fatale Fehler unterlaufen, so dass Ihre Sendung nicht rechtzeitig und auch nicht entsprechend den Liefervorgaben geliefert wurde. Wie Sie mir versichert haben, ist die Sendung inzwischen zugestellt und gut bei Ihnen angekommen. Für die schlechte Leistung des Subunternehmens kann ich mich nur entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Jan André, Vertriebsleiter

Danke für Ihre positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit Service und Lieferzeit zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind.

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunden zu sehen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind.

Sehr geehrter Patrick, leider ist unserem Mitarbeiter beim Versand ein Fehler unterlaufen. Auch bei größter Sorgfalt lassen sich menschliche Fehler nicht vollständig verhindern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Nachdem wir über den Fehler informiert wurden, ging noch am selben Tag die richtige Ware in den Versand. Schade, dass wir trotz des schnellen Services Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Bedarf unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen können. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen.