Sehr geehrter Denny, es tut mir leid, dass die Lieferung nicht reibungslos geklappt hat. Leider sind wir bei der Auslieferung von Speditionssendungen auf den Service von lokalen Subunternehmen angewiesen. Wenn es hier zu Problemen kommt, kann ich mich nur entschuldigen. Ich freue mich, dass Sie zusammen mit unserem Vertriebsteam eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben und die Ware schließlich erfolgreich zugestellt wurde. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und eine gute Zusammenarbeit. Jan André, Vertriebsleiter
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunden zu sehen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank Für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Danke für Ihre positive Bewertung. Gerne nehmen wir auch konkrete Vorschläge zur Verbesserung der Suchfunktionen im Webshop an.
Danke für Ihre positive Bewertung.
Sehr geehrter Horst, schade, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Engels steht für Ökologie und Nachhaltigkeit, das spiegelt sich auch bei der Auswahl unserer Verpackungsmateriealien wieder. Wenn im Ausnahmefall eine ökologisch ungünstige Verpackungseinheit gewählt wurde, bedauern wir dieses Versehen. Ihren Hinweis haben wir dankend aufgenommen und an unser Versandlager weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Scooterbox zufrieden sind. Gerne greifen wir Ihre Hinweise bezüglich zusätzlicher Produktinformationen auf. Diese Information erhalten Sie auch jederzeit von uns auf Nachfrage. Auch Ihre Anregungen zur Ausweitung der Produktpalette nehmen wir gerne auf.
Sehr geehrter Christoph, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Es ist unser Anspruch, Standard-Artikel schnell und zuverlässig in der gewünschten Qualität zu liefern. In Ihrem konkreten Fall war der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung leider nicht am Lager vorrätig. Dies wurde Ihnen bereits vor der Bestellung im Webshop angezeigt. Ich kann verstehen, dass Sie die Ware gerne schneller erhalten hätten. Dennoch macht mich Ihre Beurteilung sehr traurig, denn wir haben uns nicht nur um eine kurzfristige Wiederbeschaffung des Artikels bemüht, sondern wir haben auch den zugesagten Liefertermin eingehalten. Ich hoffe, dass wir Sie zu gegebener Zeit wieder als Kunden begrüßen können und eine neue Chance erhalten, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter
Sehr geehrter Daniel, zunächst vielen Dank für die positive Rückmeldung zur Qualität unserer Produkte. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Einhaltung des Liefertermins nicht zufrieden waren. Auch wenn unsere Abläufe weitgehend automatisiert sind, gibt es die eine oder andere Schnittstelle, an der manuelles Eingreifen notwendig ist. Ihr Feedback hilft uns, Schwachstellen aufzudecken. Nur so können wir täglich besser werden. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal nicht nur perfekte Qualität, sondern auch perfekten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunden zu sehen.
Danke für Ihre positive Bewertung.
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank.
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