Bewertungen für Engels-behältertechnik.de

Danke für die tolle Bewertung.

Lieber Werner, vielen Dank für die positive Bewertung. Bei Artikeln, die üblicherweise als Paket verschickt werden, versenden wir bereits ab 150 € Netto-Warenwert versandkostenfrei, darunter wird eine Pauschale für Fracht und Verpackung berechnet, die unabhängig von der Größe und Anzahl der Pakete ist. Für Artikel, die nicht per Paketdienst geliefert werden können, gibt es abweichende Regelungen, die transparent schon vor der Bestellung kommunizieren. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung.

Danke für die positive Bewertung.

Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.

Wir freuen uns, dass Sie mit unsern Produkten so zufrieden sind. Vielen Dank.

Vielen Dank für die gute Bewertung

Liebe Nina, vielen Dank, dass Sie die Qualität der Engels Normboxen so sehr loben. Versandkosten sind immer ein ärgerliches Thema. Bei Artikeln, die üblicherweise als Paket verschickt werden, versenden wir bereits ab 150 € Netto-Warenwert versandkostenfrei, darunter wird eine Pauschale berechnet. Für Artikel, die nicht per Paketdienst geliefert werden können, gibt es abweichende Regelungen, die wir ebenfalls transparent schon vor der Bestellung kommunizieren. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung.

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Engels. Ich gehe davon aus, dass Sie mit der Qualität des Artikels sehr zufrieden sind und bedaure, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Lieferzeit nicht erfüllen konnten. Bei dem Produkt handelt es sich um einen Montageartikel, der auftragsbezogen aus verschiedenen Komponenten zusammengebaut wird. Der voraussichtliche Liefertermin wurde Ihnen unmittelbar nach der Bestellung mitgeteilt. Die Ware hat unser Lager eine Woche vor dem angekündigten Termin verlassen.

Sehr geehrter Andreas, schade, dass Sie uns negativ bewerten. Sie haben einen Artikel bestellt, der im Webshop mit „Lieferzeit auf Anfrage“ gekennzeichnet ist. Den voraussichtlichen Liefertermin haben wir Ihnen mitgeteilt. Unter Berücksichtigung von Qualität, Funktionalität, Preis und Service werden Sie sicher eine positive Bewertung abgeben können, nachdem Sie den Artikel erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen., Jan André, Vertriebsleiter

Vielen Dank, dass Sie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis von Engels würdigen

Vielen dank für die positive Bewertung

Sehr geehrter Sebastian, Ihre negative Bewertung macht mich traurig, denn sie spiegelt nicht die Tatsachen wieder. Sie haben an einem Samstag in unserem Webshop zwei unterschiedliche Produkte bestellt, von denen eines nicht am Lager verfügbar und auch entsprechend gekennzeichnet war. Am selben Tag haben Sie eine automatisierte Bestell- und Zahlungsbestätigung erhalten und am nächsten Werktag wurde Ihnen vormittags eine Auftragsbestätigung mit Angabe des erwarteten Liefertermins geschickt. Der Versand Ihrer Ware erfolgte weniger als 3 Wochen nach Bestelleingang. Mit freundlichen Grüßen., Jan André, Vertriebsleiter

Lieber Wolf, ich freue mich, dass Sie mit Qualität und Service zufrieden sind.

Sehr geehrte Alexandra, trotz sorgfältiger Lagerplanung kann es bei einzelnen Artikeln zu kurzfristigen Lieferrückständen kommen. Wir bedauern, dass wir für den bestellten Großvolumenbehälter eine lange Wiederbeschaffungszeit hatten und Ihre Anforderungen nicht erfüllen konnten. Ich freue mich, wenn wir unsere Leistungsfähigkeit bei einer zukünftigen Bestellung unter Beweis stellen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen

Lieber Uwe, vielen Dank für Ihren Einkauf und die gute Bewertung. Ich freue mich, dass wir durch transparente Angaben einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.

Vielen Dank für die gute Bewertung.

Lieber M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schade, dass es nicht zu 10 Punkten gereicht hat. Wir versuchen kontinuierlich die Kommunikation mit den Versanddienstleistern zu verbessern und hoffen, Ihnen in Kürze zuverlässigere Updates zum Versandstatus bereitstellen zu können. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung.

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Sehr geehrter Tobias, schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir empfehlen grundsätzlich die Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal, da bei diesen Zahlarten die Bestellung ohne Zeitverzögerung in unserem System ausgelöst wird und die Gefahr des Zwischenverkaufs nahezu ausgeschlossen wird. Sie haben sich für die Bezahlung per Überweisung entschieden. Leider gab es in der Zeit zwischen Bestellung und Zahlungseingang bei einem der bestellten Artikel eine Bestandsveränderung und wir mussten Ihren Auftrag aus zwei unterschiedlichen Versandlägern zusammenführen. Bei Speditionsversand können wir leider keine detaillierte Sendungsverfolgung bereitstellen, wie es üblicherweise bei Paketversand erfolgt. Ich freue mich, wenn Sie bei Ihrem nächsten Bedarf wieder Engels als Lieferanten wählen und wir Ihre Erwartungen dann erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Jan André, Vertriebsleiter

Lieber Bernd, ich freue mich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Hoffentlich verläuft der weitere Teil der Reise genauso unproblematisch.

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Sehr geehrter Matthias, ich bedaure, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Uns ist es wichtig, dass wir Verzögerungen offen und ehrlich kommunizieren. Daher haben Sie bereits am Tage nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin erhalten. Ich verstehe, dass Sie eine schnellere Lieferung gewünscht hätten, dies war aber leider nicht umsetzbar. Den von uns genannten Liefertermin haben wir eingehalten, unser Versanddienstleister DHL hat Sie über die bevorstehende Lieferung am 30.04. informiert. Ich freue mich, wenn wir Ihre Anforderungen bei zukünftigen Bestellungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Jan André, Vertriebsleiter.