Français
7,9
37 avis au cours des 12 derniers mois
83% recommande cette société

Commentaires pour Engels.fr

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 688
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 14,260

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très rapide et produit conforme.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
SCEA GROUPEMENT DU JARDIN FRANC , Moulainville
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

excellent produit.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme , france bernay
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Bon produits. Société efficaces pour renseigner et envoyer la marchandise.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Caroline , 5260
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

très bon produit - taille idéale pour endroit peu profond

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Olivier M ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produit confirme à la commande. Livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cécile , Vendres
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Produit conforme à la fiche du site, conforme à mes attentes. Niveau livraison rien à dire produit bien emballé, et livraison rapide, malgré ma commande pendant un WK prolongé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Georges , Plénée-Jugon
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Parfait, de plus l'attention au client avec appel téléphonique pour conseil et choix est d'autant plus agréable qu'elle se fait rare.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eliane , 01290 BEY
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

emballage soigné, livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
DAVID V. , DRÔME
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

livraison rapide. Caisses et couvercles de qualité.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
alpacreation , CHAMAGNIEU
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Impeccable, lerci à vous.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
ms , drulingen
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Livraison déplorable

Suggestions

Aucun suivi (jeanfoutisme)

  • Nous recommanderiez-vous? Non
GG , 80200

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Cher client, Avant toute autre chose, nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette situation que nous déplorons. La livraison de votre commande a pris en total 2 semaines, que c’est très long pour un produit en stock. Suite à votre réclamation nous avons sollicité notre transporteur. Le moment que nous avons reçu sa réponse, le bac était déjà livré. Sales team Engels

1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

J'ai pas reçu le deuxième envoie le premier avait été refuser

  • Nous recommanderiez-vous? Non
LABAT , BAYONNE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous avons vous contacté par téléphone et vous avez bien reçu votre commande. Nous sommes vraiment désolés que le deuxième envoi ait mis du temps, mais nous ne pouvions pas agir tant que nous n'avions pas reçu votre premier envoi refusé. Nous espérons ne pas vous avoir porté préjudice et que nous pourrons dans l'avenir nous rattraper grâce à notre service de qualité. Merci. Salesteam Engels

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

produits conformes avec réception rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
delphine , montlucon
2

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

non je ne suis pas satisfait, puisque je n'ai toujours pas reçu mon matériel et après un mail et un appel à votre entreprise je n'ai toujours pas de nouvelle

Suggestions

non je ne suis pas satisfait, puisque je n'ai toujours pas reçu mon matériel et après un mail et un appel à votre entreprise je n'ai toujours pas de nouvelle

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Caloreco , BESANCON
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent - ABELLIOM , JUILLAN
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
indivision ugolini / palais l aiglon , nice
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
delsart , GUERMANTES
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

livraison rapide (moins d'une semaine) état de la palette de caisse nickel

Suggestions

le prix qui a augmenté de 7% en un an mais reste compétitif par rapport aux autres sociétés sur les mêmes dimensions.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Le monde du caramel , baugé en anjou
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Qualité, écoute, rapidité...

Suggestions

Tarif un "poil" élevé... Mais la qualité est là..

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MULLER Stéphane , Aillas
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produits de superbe qualité, tout à fait conforme axu produits présentés sur le site ENGELS. Rapidité d'expedition

Suggestions

Le prix est un peu élévé. J'ai acheté deux chariots "charge lourde 500 kg. je voulais acheter la canne qui sert à déplacer les chariots mais son prix était supérieur à celui des chariots. C'est le seul bémol...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
LECLEVE Daniel , NANTES
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Au tourment d amour , Montluçon
3

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Suivi et Delai

Suggestions

Description des produits mensongère : j'ai acheté un "Bac plastique avec couvercle"... "Étanche et gerbable". En réalité il n'y a même pas de joint au couvercle ! Le service conso me repond que seul le bac est étanche et qu'ils corrigeront le descriptif.. pas de proposition de reprise !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mickael , 33650

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur Peltier, Nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette situation que nous déplorons. Après votre constat nous vous avons contacté et vous avons proposé d’utiliser un autre couvercle avec un joint au lieu du couvercle qui est livré de façon standard avec ce bac. Vous nous avez expliqué que vous alliez « vous trouver vous-même une autre solution. ». De plus, sachez que vous pouvez nous retourner celui-ci, si le bac est encore dans un état neuf. Sales team Engels

1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Horrible j'ai l'impression d'avoir recu une caisse d'occasion

Suggestions

J'ai reçu de la caisse très en retard j'ai dû appeler plusieurs fois, jusqu'à qu'on me dit que la personne qui s'occupe d'envoyer à oublié ma caisse. Je pense que c'est plutôt une caisse d'occasion que j'ai reçu il y a des traces partout dessus, le système qui retient la porte d'ouverture et fermeture est tout simplement horrible je déconseille fortement

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Bilale , Gentilly

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur, nous sommes désolés que vous ne soyez pas content avec la caisse que nous avons livrée. Je vous conseils de nous retourner la caisse pour qu’on puisse vous rembourser.

Company details

1 1 Rue du Catillon

Leers F-59115

+33 3 20 73 87 40

[email protected]

www.engels.fr

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