Français
7,9
35 avis au cours des 12 derniers mois
82% recommande cette société

Commentaires pour Engels.fr

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 689
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 14,287

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Andres , Bartenheim
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Les bacs en plastique sont de très bonne qualité... Dommage qu'il n'y ait pas de modèle pré-percé pour les utiliser en tant que lombricomposteur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Higinio ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Universite paris sud ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rapide, correspond parfaitement à la commande. Excellent

Suggestions

RAS

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lydie ,
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Parfait du début à la fin si ce n'est que la commande a été livrée en 2 fois parce que le camion n'avait pas chargé le second colis. Dommage, sinon c'était un sans faute. J'ai été parfaitement informé du déroulement de la commande, préparation et livraison. Très professionnel. La société a de la considération pour ses clients, même privés et petits.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claude Steegmann , Neuillys sur Seine
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stephane , Beganne
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

J'ai reçu jeudi dernier, 2 cendriers poubelle cabossés et rayés, je suis toujours en attente de savoir ce qui va être fait pour remédier à cette situation, pour le moment, je suis très mécontent, à suivre ...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
MORETTI Jean-luc , 69580

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur, avant toute autre chose, nous déplorons cette situation et vous prions une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme nous vous l’avons annoncé immédiatement à réception de votre réclamation le 17/11/16, et confirmé le 24/11/16, des produits de remplacements vont ont été envoyés. Une interversion a été commise entre le stock retour/rebus et le stock neuf. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires afin de garantir la bonne identification de nos sto

9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

produit conforme a nos souhaits traitement de la demande très rapide livraison 4 jours après la commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
le monde du caramel , 49
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très professionnel.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Henri jm ,
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Tout est opérationnel (prix / produit fiable).

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lucas Eco Action Plus , Brest
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

materiel de qualite

Suggestions

livraison plus rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sarl la venta , touverac
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

conforme à la commande - Parfait !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MUREAU , France
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Produit conforme au descriptif. Très bien.

Suggestions

Dommage qu'il n'ai pas été préciser mon numéro de téléphone pour la livraison. Je me suis rendue disponible pour cette livraison dès 8h00 , j'ai découvert à 11h30 un mail, J'ai perdu une matinée à attendre. Résultat m'absentant les jours suivants je n'ai pu récupérer mon colis que ce mardi. Etant dans un petit village les chauffeurs ont l'habitude de nous téléphoner pour nous livrer dans les délais. Merci d'y penser pour la prochaine fois.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Béatrice , SAILLANS
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bien merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean François , Meulan
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia , Var
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Conformité de la commande Délai de livraison. Emballage

Suggestions

Une des caisses commandées sur les 22 est légèrement cassée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , briancon
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Chiquet/Sodial , Var
5

2 étoiles: pire que prévu

Suggestions

délai annoncé pas respecté du tout, plus de 10 jours de retard si la date de livraison promise ce jour est tenue

  • Nous recommanderiez-vous? Non
ARROGEST , VIENNE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Suite à une demande beaucoup plus important que normal, il y avait une rupture de stock. En suite l’usine a tardé à nous livrer suite à un contretemps de production (période de vacances). Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sales Team Engels

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Livraison rapide, emballage parfait, articles de qualité à un prix défiant toute concurrence. Bravo et Merci.

Suggestions

Dans mon cas le service rendu est sans reproche.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Bonne qualité des produits

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
SASU L.Pladur ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

produit conforme au descriptif livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
etme angillis.m , france
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

emballage sérieux et livraison très bien programmée et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
françois , 62

Company details

1 1 Rue du Catillon

Leers F-59115

+33 3 20 73 87 40

[email protected]

www.engels.fr

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