Français
8,3
71 avis au cours des 12 derniers mois
87% recommande cette société

Commentaires pour Engels.fr

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 744
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 16 079

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

livraison rapide (moins d'une semaine) état de la palette de caisse nickel

Suggestions

le prix qui a augmenté de 7% en un an mais reste compétitif par rapport aux autres sociétés sur les mêmes dimensions.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Le monde du caramel , baugé en anjou
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Qualité, écoute, rapidité...

Suggestions

Tarif un "poil" élevé... Mais la qualité est là..

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MULLER Stéphane , Aillas
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produits de superbe qualité, tout à fait conforme axu produits présentés sur le site ENGELS. Rapidité d'expedition

Suggestions

Le prix est un peu élévé. J'ai acheté deux chariots "charge lourde 500 kg. je voulais acheter la canne qui sert à déplacer les chariots mais son prix était supérieur à celui des chariots. C'est le seul bémol...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
LECLEVE Daniel , NANTES
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Au tourment d amour , Montluçon
3

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Suivi et Delai

Suggestions

Description des produits mensongère : j'ai acheté un "Bac plastique avec couvercle"... "Étanche et gerbable". En réalité il n'y a même pas de joint au couvercle ! Le service conso me repond que seul le bac est étanche et qu'ils corrigeront le descriptif.. pas de proposition de reprise !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mickael , 33650

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur Peltier, Nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette situation que nous déplorons. Après votre constat nous vous avons contacté et vous avons proposé d’utiliser un autre couvercle avec un joint au lieu du couvercle qui est livré de façon standard avec ce bac. Vous nous avez expliqué que vous alliez « vous trouver vous-même une autre solution. ». De plus, sachez que vous pouvez nous retourner celui-ci, si le bac est encore dans un état neuf. Sales team Engels

1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Horrible j'ai l'impression d'avoir recu une caisse d'occasion

Suggestions

J'ai reçu de la caisse très en retard j'ai dû appeler plusieurs fois, jusqu'à qu'on me dit que la personne qui s'occupe d'envoyer à oublié ma caisse. Je pense que c'est plutôt une caisse d'occasion que j'ai reçu il y a des traces partout dessus, le système qui retient la porte d'ouverture et fermeture est tout simplement horrible je déconseille fortement

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Bilale , Gentilly

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur, nous sommes désolés que vous ne soyez pas content avec la caisse que nous avons livrée. Je vous conseils de nous retourner la caisse pour qu’on puisse vous rembourser.

8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

produit de qualité, Livraison rapide et soigné.

Suggestions

une modification des dimension serai plus que souhaitable une dimension intérieur comme (L50xP42xH40) afin de pouvoir y insérer un sac isotherme nouvelle génération type deliveroo ou uber eats. Intégrer au locket de verrouillage un système de fermeture a clefs ou cadenas idéal lorsque nous avons des double commande en livraison ou même si la caisse est utilisé dans un autre domaine genre dépannage informatique afin de pouvoir ranger du matériel sans crainte de vol

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yildiz , 91240 - ST MICHEL SUR ORGE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre retour. Sur demande nous livrons aussi des caisses de livraison avec une fermeture à clefs. Salesteam Engels

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean claude , 77178
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produit correspondant parfaitement à la commande, envoi parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
THELLIER JF , VILLAPOURCON
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très pros envoyé rapidement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ent claude , Grenay france
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Nul complètement nul. Produits commandés et payés le 01/09, nous sommes le 20 et ce n'est tjrs pas livré.

Suggestions

Nul complètement nul. Produits commandés et payés le 01/09, nous sommes le 20 et ce n'est tjrs pas livré. Le service expédition est à réorganiser en urgence !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Sylvain MOLTER , AVRIL

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Avant toute autre chose, nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette situation que nous déplorons. Par revanche notre transporteur a essayé de vous livrer 2 fois. Après il a déposé le colis dans un ‘pickup parcel shop’ dans votre village. Le colis est retourné vers notre entrepôt parce qu’il y avait personne pour le récupérer. Suite à cet évènement nous avons pris contact avec vous et nous avons envoyé le colis à nouveau à votre adresse. Nous espèrons que ça va mieux cette fois. Engels

8

4 étoiles: bon service, bien traité

Suggestions

Livré en retard

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pizza italia , La grande motte
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Respecte ses engagements

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Edith , Divonne
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Commande traitée et livrée rapidement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

rapide, sérieux, et produit parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
corinne tapia , 64700 hendaye
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Délai rapide , bon prix et marchandise conforme au descriptif.

  • Would you recommend us? Yes
SAS de Mézerai , TANTONVILLE
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Commande et livraison assuré conformément aux engagements écrits

Suggestions

livraison surprise ! Une information par SMS serait un plus pour assurer une présence sur lieu de livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric TAQUET , 59112 ANNOEULLIN
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
SCMP DESIGN OFFICE , Paris
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Matériel correspondant à mes attentes livre en parfait état. Petit bémol sur le temps de livraison. Merci a l'équipe!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Antoine , Saumur
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

produit de bonne facture ,5 etoiles sans reserve

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sarl sohier , 35000
4

2 étoiles: pire que prévu

Positif

Livraison rapide et jon emballage

Suggestions

Produit trop petit Le produit plus grand est bien trop cher , 100€ de plus pour quel que centrimes c'est disporprotionne. Donc je ne commanderai pas c'est bien dommage Le So restaurant

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Nicolas de la sarl saratto , Mandelieu
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

SAV impeccable, conseiller ultra-disponible et à l'écoute.

Suggestions

Navigation sur le site internet plutôt complexe.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Aline Billondeau de CTZAR , Paris
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
5

2 étoiles: pire que prévu

Positif

Produit correspondant tout à fait, de bonne qualité

Suggestions

Délai de livraison à améliorer du fait de chronopost qui prévient du jour de livraison mais qui ne se présente pas donc retard et retrait du colis dans un bureau de poste (3jours de retard par rapport à la date prévue ...)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
STOP PIZZA , CAGNES SUR MER

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Madame, Avant toute autre chose, nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette situation que nous déplorons. Bien qu’ayant contacté notre prestataire afin d’éclaircir les causes de la non livraison par le livreur à votre domicile, aucune explication n’a pu nous être fournie. Nous espérons que nos produits vous donneront entière satisfaction. Sales team Engels

9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Articles conformes à la commande. Livraison très rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christèle , ANGERS

Company details

1 1 Rue du Catillon

Leers F-59115

+33 3 20 73 87 40

[email protected]

www.engels.fr

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