Français
7,9
35 avis au cours des 12 derniers mois
82% recommande cette société

Commentaires pour Engels.fr

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 689
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 14,287

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

RAS la communication est simple et rapide pour nos 2 commandes. Les interlocuteurs sont réactifs et pro. Je recommande ce fournisseur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
agasc ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Qualité plastique, délais de livraison

Suggestions

Afficher les délais de livraison sur la confirmation de commande. Peut-être serait il intéressant de proposer une version de votre site plus tournée vers les particuliers (graphisme / suggestions d'utilisation) au vu de la quantité de produits que vous proposez et qui je suis sûr peuvent intéresser les personnes comme moi (rangement/ stockage/ bricolage...) avec pourquoi pas un choix de couleurs plus large.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
xavier , le vigen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur Valois, nous vous remercions pour votre avis favorable ainsi que pour vos suggestions très pertinentes. Nous sommes très sensibles à tout commentaire nous permettant d’améliorer le confort d’utilisation de notre site afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Sales team Engels

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produits de qualité, d'un prix correct, et livrés dans des délais très raisonnables.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , Mont-Saint-Aignan - France
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sylvain , CALVADOS
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
HUSH , 75003
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très rapide,matériel de qualité et contact excellent.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
vincent , ponteves
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

respecter les délais

  • Nous recommanderiez-vous? Non
anonyme ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous regrettons que le délai de livraison n’ait pu vu donner entière satisfaction. L’investigation que nous avons lancée auprès du transporteur a révélé que 2 des 3 colis de votre commande avaient malencontreusement été déposés dans un point relai, le 3ème colis ayant été correctement livré. Nous regrettons ce désagrément et mettons tout en œuvre en collaboration avec le transporteur afin qu’une situation similaire ne se représente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sales team Engel

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produits livrés très rapidement et de très bonne qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Le Kremlin Bicetre
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Depuis 2015 aucune communication négative en KiyOh

Suggestions

Envoyer chaque client un questionnaire depuis livraison, pour mieux connaitre améliorations possibles

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joost ,
6

3 stars: fine, a reasonable experience

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

néant: commande non recu dans les délais

Suggestions

tenir ses engagements: livraison non respectée= gros soucis

  • Nous recommanderiez-vous? Non
didier morvan , les chabannes 24350 mensignac
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Commande facile, livraison rapide et très bien emballé!

  • Would you recommend us? Yes
cuevas , bussy saint georges
5

2 étoiles: pire que prévu

Positif

Le catalogue de produit est clair

Suggestions

Le site internet est horriblement lent et le paiement ne fonctionne pas sous chrome, il m'a fallut changer de navigateur pour finaliser ma commande...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
JEWI france ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Tout est OK. Bon suivi et bonne communication.

  • Would you recommend us? Yes
anonymous , France
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Livraison à domicile, Just perfect'!

Suggestions

Téléphone avant livraison : très apprécié. Permet de se coordonner : jour et créneau de passage. Merci !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tanous Isabelle , Personnelle / France
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bonne communication, prix produits intéressant, envoi rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gianfranco ,

Company details

1 1 Rue du Catillon

Leers F-59115

+33 3 20 73 87 40

[email protected]

www.engels.fr

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