Français
8,3
71 avis au cours des 12 derniers mois
87% recommande cette société

Commentaires pour Engels.fr

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 744
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 16 079

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Andrzej Burzynski - Waale.beer ,
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

Je ne suis pas content du tout!! Ma caisse est arrivé cassé!! Quentin flore.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Quentin flore ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur, comme discuté par téléphone, nous déplorons cet événement et nous avons fait le nécessaire pour remplacer le produit qui a été endommagé durant le transport par notre prestataire. Nous espérons que nos produits vous donnent entière satisfaction et nous vous remercions de compréhension ainsi que de votre confiance. Cordialement, ENGELS M&E.

7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Rapidité, service clients téléphone très bien

Suggestions

Produit commandé non conforme a la description

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Asinerie du tremble , France
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

grand choix expedition rapide produits de qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pierre , Vendée
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Envois sérieux, rien à signaler

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Kévin , 78000, Versailles
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Andres , Bartenheim
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Les bacs en plastique sont de très bonne qualité... Dommage qu'il n'y ait pas de modèle pré-percé pour les utiliser en tant que lombricomposteur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Higinio ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Universite paris sud ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rapide, correspond parfaitement à la commande. Excellent

Suggestions

RAS

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lydie ,
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Parfait du début à la fin si ce n'est que la commande a été livrée en 2 fois parce que le camion n'avait pas chargé le second colis. Dommage, sinon c'était un sans faute. J'ai été parfaitement informé du déroulement de la commande, préparation et livraison. Très professionnel. La société a de la considération pour ses clients, même privés et petits.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claude Steegmann , Neuillys sur Seine
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stephane , Beganne
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

J'ai reçu jeudi dernier, 2 cendriers poubelle cabossés et rayés, je suis toujours en attente de savoir ce qui va être fait pour remédier à cette situation, pour le moment, je suis très mécontent, à suivre ...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
MORETTI Jean-luc , 69580

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur, avant toute autre chose, nous déplorons cette situation et vous prions une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme nous vous l’avons annoncé immédiatement à réception de votre réclamation le 17/11/16, et confirmé le 24/11/16, des produits de remplacements vont ont été envoyés. Une interversion a été commise entre le stock retour/rebus et le stock neuf. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires afin de garantir la bonne identification de nos sto

9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

produit conforme a nos souhaits traitement de la demande très rapide livraison 4 jours après la commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
le monde du caramel , 49
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très professionnel.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Henri jm ,
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Tout est opérationnel (prix / produit fiable).

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lucas Eco Action Plus , Brest
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

materiel de qualite

Suggestions

livraison plus rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sarl la venta , touverac
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

conforme à la commande - Parfait !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MUREAU , France
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Produit conforme au descriptif. Très bien.

Suggestions

Dommage qu'il n'ai pas été préciser mon numéro de téléphone pour la livraison. Je me suis rendue disponible pour cette livraison dès 8h00 , j'ai découvert à 11h30 un mail, J'ai perdu une matinée à attendre. Résultat m'absentant les jours suivants je n'ai pu récupérer mon colis que ce mardi. Etant dans un petit village les chauffeurs ont l'habitude de nous téléphoner pour nous livrer dans les délais. Merci d'y penser pour la prochaine fois.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Béatrice , SAILLANS
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bien merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean François , Meulan
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia , Var
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Conformité de la commande Délai de livraison. Emballage

Suggestions

Une des caisses commandées sur les 22 est légèrement cassée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , briancon
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Chiquet/Sodial , Var

Company details

1 1 Rue du Catillon

Leers F-59115

+33 3 20 73 87 40

[email protected]

www.engels.fr

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