Français
8,2
104 avis au cours des 12 derniers mois
85% recommande cette société

Commentaires pour Engels.fr

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 778
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 17 491

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7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Tout est opérationnel (prix / produit fiable).

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lucas Eco Action Plus , Brest
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

materiel de qualite

Suggestions

livraison plus rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sarl la venta , touverac
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

conforme à la commande - Parfait !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MUREAU , France
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Produit conforme au descriptif. Très bien.

Suggestions

Dommage qu'il n'ai pas été préciser mon numéro de téléphone pour la livraison. Je me suis rendue disponible pour cette livraison dès 8h00 , j'ai découvert à 11h30 un mail, J'ai perdu une matinée à attendre. Résultat m'absentant les jours suivants je n'ai pu récupérer mon colis que ce mardi. Etant dans un petit village les chauffeurs ont l'habitude de nous téléphoner pour nous livrer dans les délais. Merci d'y penser pour la prochaine fois.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Béatrice , SAILLANS
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bien merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean François , Meulan
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia , Var
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Conformité de la commande Délai de livraison. Emballage

Suggestions

Une des caisses commandées sur les 22 est légèrement cassée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , briancon
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Chiquet/Sodial , Var
5

2 étoiles: pire que prévu

Suggestions

délai annoncé pas respecté du tout, plus de 10 jours de retard si la date de livraison promise ce jour est tenue

  • Nous recommanderiez-vous? Non
ARROGEST , VIENNE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Suite à une demande beaucoup plus important que normal, il y avait une rupture de stock. En suite l’usine a tardé à nous livrer suite à un contretemps de production (période de vacances). Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sales Team Engels

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Livraison rapide, emballage parfait, articles de qualité à un prix défiant toute concurrence. Bravo et Merci.

Suggestions

Dans mon cas le service rendu est sans reproche.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Bonne qualité des produits

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
SASU L.Pladur ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

produit conforme au descriptif livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
etme angillis.m , france
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

emballage sérieux et livraison très bien programmée et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
françois , 62
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

RAS la communication est simple et rapide pour nos 2 commandes. Les interlocuteurs sont réactifs et pro. Je recommande ce fournisseur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
agasc ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Qualité plastique, délais de livraison

Suggestions

Afficher les délais de livraison sur la confirmation de commande. Peut-être serait il intéressant de proposer une version de votre site plus tournée vers les particuliers (graphisme / suggestions d'utilisation) au vu de la quantité de produits que vous proposez et qui je suis sûr peuvent intéresser les personnes comme moi (rangement/ stockage/ bricolage...) avec pourquoi pas un choix de couleurs plus large.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
xavier , le vigen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Monsieur Valois, nous vous remercions pour votre avis favorable ainsi que pour vos suggestions très pertinentes. Nous sommes très sensibles à tout commentaire nous permettant d’améliorer le confort d’utilisation de notre site afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Sales team Engels

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produits de qualité, d'un prix correct, et livrés dans des délais très raisonnables.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , Mont-Saint-Aignan - France
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sylvain , CALVADOS
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
HUSH , 75003
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très rapide,matériel de qualité et contact excellent.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
vincent , ponteves
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

respecter les délais

  • Nous recommanderiez-vous? Non
anonyme ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous regrettons que le délai de livraison n’ait pu vu donner entière satisfaction. L’investigation que nous avons lancée auprès du transporteur a révélé que 2 des 3 colis de votre commande avaient malencontreusement été déposés dans un point relai, le 3ème colis ayant été correctement livré. Nous regrettons ce désagrément et mettons tout en œuvre en collaboration avec le transporteur afin qu’une situation similaire ne se représente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sales team Engel

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produits livrés très rapidement et de très bonne qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Le Kremlin Bicetre
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Depuis 2015 aucune communication négative en KiyOh

Suggestions

Envoyer chaque client un questionnaire depuis livraison, pour mieux connaitre améliorations possibles

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Joost ,
6

3 stars: fine, a reasonable experience

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

néant: commande non recu dans les délais

Suggestions

tenir ses engagements: livraison non respectée= gros soucis

  • Nous recommanderiez-vous? Non
didier morvan , les chabannes 24350 mensignac

Company details

1 1 Rue du Catillon

Leers F-59115

+33 3 20 73 87 40

[email protected]

www.engels.fr

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