Nederlands
8,1
36 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Engels.fr

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 706
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 14,940

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Bons produits et livraison rapide et soignée. Vendeur recommandé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
philippe , 74
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Délai de livraison très court. Matériel conforme à la commande et aux espérances.

Suggestions

Rien à signaler.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
WIAMONT - GUERINI SAS , SAINT GERMAIN SUR MORIN (77)
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Je remercie la personne qui a pris ma commande en ligne et qui a fait le nécessaire pour que je reçoive ma commande avant le W-E comme demandé. Les bacs étaient très bien emballés.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , Mondragon
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

ok

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
association des jardins familiaux de maurepas , maurepas
2

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

Matériel commandéble 28 février et toujours pas livré!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
anonyme , 74890

Reactie van het bedrijf

Monsieur, Notre délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés en moyenne. Néanmoins, et nonobstant notre volonté de maintenir un réseau de distribution le plus efficace possible, il peut arriver que nos prestataires de transport aient à faire face à des impondérables pouvant retarder les livraisons. En l’occurrence, la livraison a été effectuée 2 jours après votre réclamation. Vous nous en voyez navrés et vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Salesteam Engels

3

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

Bons produits Prix intéressant

Suggestions

Gestion des commande catastrophique. Délais de traitement aléatoire, même sur produits en stock. Pas de geste commercial suite à des erreurs de leur part. Emballage sur palette non suffisamment bien protégé. Pas de suivi de livraison (hors Chronopost)... - Avis relatif à plusieurs commandes sur 2 ans de temps

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Michael , France

Reactie van het bedrijf

Monsieur, nous avons rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande de fin décembre. Quatre bacs ont été endommagés pendant le transport et deux bacs manquaient. Les quatre bacs endommagés ont été remplacés dans la foulée. Concernant les deux bacs manquants, suite à une confusion dans le traitement des commandes par notre service logistique ainsi qu’un problème de réassort de ce produit nous avons vous livré ces deux articles mi-février. Vous nous en voyez navrés et nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Salesteam Engels

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

que du bon, produit nickel, livraison rapide, tarifs compétitifs

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Samuel C , Laventie
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sarl tfs , Toulouse
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Livraison rapide. Produits conformes

Suggestions

Le produit que nous commandont existe uniquement en plastique alimentaire. Il est donc assez onéreux.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
René / georeva , cintré
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

produit de très bonne qualité large choix dans les différentes gammes site bien construit et très clair merci

Suggestions

ne plus utiliser Chronopost il y a moult concurrents bien plus professionnels

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
gilles , france
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Commande reçue très rapidement. Produit conforme à la description. Très bon rapport qualité / prix.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christèle , Angers
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Urs , PREVESSIN
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Andrzej Burzynski - Waale.beer ,
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

Je ne suis pas content du tout!! Ma caisse est arrivé cassé!! Quentin flore.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Quentin flore ,

Reactie van het bedrijf

Monsieur, comme discuté par téléphone, nous déplorons cet événement et nous avons fait le nécessaire pour remplacer le produit qui a été endommagé durant le transport par notre prestataire. Nous espérons que nos produits vous donnent entière satisfaction et nous vous remercions de compréhension ainsi que de votre confiance. Cordialement, ENGELS M&E.

7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Rapidité, service clients téléphone très bien

Suggestions

Produit commandé non conforme a la description

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Asinerie du tremble , France
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

grand choix expedition rapide produits de qualité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pierre , Vendée
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Envois sérieux, rien à signaler

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Kévin , 78000, Versailles
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Andres , Bartenheim
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Les bacs en plastique sont de très bonne qualité... Dommage qu'il n'y ait pas de modèle pré-percé pour les utiliser en tant que lombricomposteur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Higinio ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Universite paris sud ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rapide, correspond parfaitement à la commande. Excellent

Suggestions

RAS

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lydie ,
9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Parfait du début à la fin si ce n'est que la commande a été livrée en 2 fois parce que le camion n'avait pas chargé le second colis. Dommage, sinon c'était un sans faute. J'ai été parfaitement informé du déroulement de la commande, préparation et livraison. Très professionnel. La société a de la considération pour ses clients, même privés et petits.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claude Steegmann , Neuillys sur Seine
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stephane , Beganne
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

J'ai reçu jeudi dernier, 2 cendriers poubelle cabossés et rayés, je suis toujours en attente de savoir ce qui va être fait pour remédier à cette situation, pour le moment, je suis très mécontent, à suivre ...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
MORETTI Jean-luc , 69580

Reactie van het bedrijf

Monsieur, avant toute autre chose, nous déplorons cette situation et vous prions une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme nous vous l’avons annoncé immédiatement à réception de votre réclamation le 17/11/16, et confirmé le 24/11/16, des produits de remplacements vont ont été envoyés. Une interversion a été commise entre le stock retour/rebus et le stock neuf. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires afin de garantir la bonne identification de nos sto

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+33 3 20 73 87 40

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