Vlotte afhandeling bestelling, loopt fout door koerierdienst.
Handige bestelmodule, en aansluitend vlotte verwerking en verzending van onze bestelling.
Maar....... de koerierdienst die zij gebruiken (DPD) is de bestelling niet aan huis komen afleveren zoals voorzien, maar is ze gaan deponeren in een centraal afhaalpunt.
Wij waren de ganse dag thuis, en kunnen bewijzen dat de koerier niet aan de deur geweest is (videobewaking via deurbel).
Klachtmail gestuurd naar Medibib, en dezelfde dag antwoordt gekregen dat er inderdaad om een, voor hen, onbekende reden, het pakket inderdaad verkeerdelijk afgeleverd werd in een afhaalpunt.
Dus wat betreft Medibib, geen enkel negatief punt.
Misschien overwegen, om in zee te gaan met een betrouwbardere partner dan DPD.
Voor DPD, is het niet de eerste keer dat wij met deze Koerierdienst problemen hebben.
