Reviews voor Plutosport.de

Hallo Sameh, Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht passen. Sobald wir das Rücksendepaket in ordnungsgemäßem Zustand erhalten haben, erhalten Sie den vollständigen Kaufpreis zurückerstattet. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Team Plutosport

Guten Tag , vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir unseren Hauptsitz in den Niederlanden haben, dauert der Retour-Vorgang ca. 2 Wochen. Die Zustellung, die Sie evtl. verzeichnet haben, erfolgte in unserem deutschen Postfach Übach-Palenberg. Dieses wird täglich geleert. Der Eingang der Sendung bei uns erfolgt meist 6 Werktage danach. Sobald Ihre Retour bei uns verarbeitet ist, wird die Erstattung/Umtausch in Auftrag gegeben. Sollte der og. Zeitraum bereits abgelaufen sein, teilen Sie uns bitte Retoursendungsnummer, Versandunternehmen und genutzte Retouradresse mit. Wir kontrollieren dann gerne den Verbleib der Sendung. Mit freundlichen Grüßen, Team Plutosport

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Paket wurde an eine Abholstelle geliefert. Wir haben Sie darüber per E-Mail informiert. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Team Plutosport

Hi, \Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Zweifel an dem Hugo-Boss-Artikel haben. Selbstverständlich verkaufen wir ausschließlich originale Markenware, die wir direkt von offiziellen Herstellern oder autorisierten Händlern beziehen. Wir möchten das gerne für Sie überprüfen und sicherstellen, dass alles in Ordnung ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des Artikels. Dann schauen wir uns das sofort für Sie an und finden gemeinsam eine Lösung. Mit freundlichen Grüßen, Team Plutosport

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben – das sollte selbstverständlich nicht passieren. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte senden Sie den Artikel in diesem Fall mit dem beiliegenden Rücksendeetikett kostenlos an uns zurück. Sobald die Rücksendung bei Plutosport eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den vollständigen Rechnungsbetrag. Wenn Sie den Artikel in einer anderen Größe wünschen, können Sie anschließend ganz einfach über Ihr Kundenkonto eine neue Bestellung aufgeben. Das ist der schnellste und zuverlässigste Weg, damit Sie Ihr gewünschtes Paar so rasch wie möglich erhalten. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Plutosport Kundenservice-Team

Hi, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Bezüglich der Farbe helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie „Navy Blue“ oder „Schwarz“ bestellt hatten – oder ob eventuell ein Fehler bei der Lieferung passiert ist – prüfen wir das sofort für Sie nach. Bitte kontaktieren Sie dafür kurz unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto des Artikels. Wir klären das gern für Sie! Mit freundlichen Grüßen, Team Plutosport

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket von DHL ohne Zustellung an uns retourniert wurde und Sie dabei das Gefühl hatten, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein. Das entspricht nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Leider haben wir in solchen Fällen keinen direkten Einfluss auf die Rücksendung durch den Versanddienstleister. Sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist, wird die Rückerstattung automatisch veranlasst. Wir verstehen aber vollkommen, dass es für Sie ärgerlich ist, erneut in Vorleistung gehen zu müssen, obwohl Sie den Fehler nicht verursacht haben. Dass Ihnen unsere Kommunikation dabei nicht hilfreich erschien, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern weitergeben, damit wir in solchen Situationen schneller und kundenfreundlicher reagieren können. Sollte die Rückerstattung wider Erwarten nicht zeitnah bei Ihnen eingehen oder Sie weitere Unterstützung wünschen, melden Sie sich bitte noch einmal mit Ihrer Bestellnummer bei uns. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Plutosport Kundenservice-Team

Hi, Sehr gute Qualität zu einem tollen Preis Ich muß gestehen, aufgrund diverser kritischer Rezensionen von Plutosport, insbesondere dem Rücksendung-Procedere, habe ich etwas gezögert, das wirklich attraktive Angebot zu nutzen... aber ich bin froh, es getan zu haben ! Es gab zwar einen Tag Verzögerung bei der Lieferung, aber das ist ja mehr als verständlich während Black Week, und die Ware ist genau so, wie sie sein soll.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Leider mussten wir feststellen, dass Ihre Bestellung während des Lieferprozesses durch den Spediteur verloren gegangen ist. Das ist sehr ärgerlich. Wir sind gezwungen, Ihnen Ihre Bestellung zu erstatten. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der Ihnen gerne bei der Suche nach Ihrer Bestellung behilflich ist. Viele Grüße, Ihr Plutosport-Team

Hi, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz anfänglicher Skepsis so positiv überrascht wurden. Schön zu hören, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind — und vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Team Plutosport

Vielen Dank für den Erfahrungsbericht. Es ist sehr ärgerlich, dass Ihr Paket während der Lieferung verloren gegangen ist. Wir entschuldigen uns für diese unangenehme Erfahrung. Mit freundlichen Grüßen, das Plutosport-Team