Commentaires pour Fixami.fr

J'attends toujours ma commande que je n'ai pas reçu et qui devait arriver il y a 5 jours ...

Bonjour, Nous sommes en attente de notre commande. Nous n'avons pas reçu les colis. Nous avons reçu juste les batteries et les chargeurs. Merci de nous revenir rapidement. C'est très urgent. Cordialement, M DJIGO

Commande le 23/12, livraison le lendemain. SUPER ! Oui mais envoi de 2 colis et le second livraison prévue le 26, puis 27 puis29 puis 30, pour finalement arriver le 31... Et impossible de suivre ce colis puisqu'il n'a été remis au transporteur que le 30. Je ne l'ai su qu'après avoir contacté le service client qui a été très efficace et agréable. Pourquoi une remise aussi tardive ? Dommage, je suis un peu déçu mais surtout mécontent du manque de communication de votre part. Un message aurait tout arrangé... Cordialement Jean-Noël LESUEUR

J'ai commandé le 16/12/2025 et nous sommes le 29/12 et toujours rien!!! Que se passe-t-il ? Merci de votre réponse. Mais pour l'instant je n'ai pas d'avis, évidemment puisque je n'ai pas la marchandise.

Le matériel commandé était dispo et devait être livré le lendemain de la commande lors du passage de la commande Finalement on m a informé que la livraison serait entre le 27 et le 29 Aujourd'hui le 29 j ai eu un mail m informant que mon colis venait a peine de passer la frontière Je n'e serais pas à la maison les prochains jours et je ne peux pas modifier la date ni le lieu de la livraison Pas d option de livraison en point relais proposé non plus Donc pas bonne expérience avec ce site

Livraison entre le 22 et 24 décembre 2025… Toujours rien ce jour !!! Une personne sans cadeau sous le sapin

Livraison très rapide

Un traitement parfait de ma commande. Une seule critique: j’aime bien de più our commander la machine sans les accessoires comme batteries et chargeur.

Depuis une semaine, on m écrit tous les jours que je vais être livré et le soir , ils écrivent qu ils n ont pas pu livrer.. ça devient très (trop) long !!!

Livré rapidement, bon prix, correspond à la description sur le site, je n'ai rien à dire de plus !

Bonsoir, Je ne peux répondre favorablement, j'en suis désolé, je n'ai pas reçu la commande complètement, je n'ai aucune information pour la suite...j'espère que se problème sera résolu rapidement.

Mon colis n’est toujours pas arrivé et il m’est donc difficile de donner mon avis, sinon que le transporteur (dpd) sur suivi de colis indique que l’adresse est mauvaise ??? Après vérification l’adresse est bonne. Je n’ai d’ailleurs pas reçu de message. Plus long de recevoir un colis de Hollande que de Chine.

Tout est dans le titre, on envoie un mail suite à une erreur constatée à la réception de ma commande, on me répond de contacter le bon service au lieu d’envoyer ma demande à ce service, tout est dit, on dirait le fonctionnement de l’administration française !

La commande est facile à passer sur votre site. Le produit est correct. La Livraison est très rapide. Le colis est bien emballé, tout est intact. Bref, je n’ai rien à dire, tout s’est bien passé !! Encore merci à vous et continuez comme ça.

Je n’ai pas reçu de confirmation de confirmation de commande, je devais la,recevoir le 2/12/25, et je n’ai rien reçu. Comme je n’avais pas créé de compte lors de ma commande apparemment, je ne la retrouve donc pas non plus après l’avoir créé. Je vous donne le numéro de la commande ( pour laquelle j’avais fait une capture d’écran heureusement…) : (FX-100351224)

Prix très intéressant, respect des délais et livraison sans problème. C'est parfait.

Le matériel est arrivé avec quasiment une semaine de retard. Le carton était pas en bonne forme mais le contenu n’a pas souffert. Colis privé est une société qui communique très peu sur l’avancement de la livraison, ne sachant ni où se trouve le colis ni quand leur livreur (injoignable ???) allait venir livré. Alors que je considéré mon colis perdu, un gars vient me le livrer en me prévenant 2mn avant. Aucun message de la part de colis privé pour prévenir, rien… Bref heureusement que le matériel est conforme à ce que j’ai commandé, merci fixami pour le prix, l’expédition rapide et votre SAV qui m’a renseigné correctement alors que mon colis était dans la nature. Je vous recommanderai sans aucun problème, mais certainement pas colis privé, si je dois commander à nouveau (fort probable) je ferai en sorte de ne pas être livré par colis privé. Merci.

Bonjour, La commande s'est bien passée, mais la (les) livraisons ont été compliquées. Tout d'abord, j'ai reçu un sms me disant que le livreur n'a trouvé personne chez moi, alors que j'étais présent ce jour toute la journée. Ensuite j'ai vu dans le message suivi de colis, que mon adresse était noté au N° 0 de ma rue (Il n'existe pas de N° 0 comme adresse, ça commence à 1, bref). J'ai donc téléphoné au services de transport qui m'a dit que cela allait être corrigé et que le chauffeur aurait l'information. Un moment après, le chauffeur m'a téléphoné pour me dire qu'il ne me trouvait pas au N° 0. Je lui donc donné le bon numéro. Là je n'ai reçu qu'un colis sur 2 commandés. Je vous ai donc signalé par message sur votre site qu'il me manquait 1 colis. (Jamais eu de réponse). 2 jours plus tard, j'ai de nouveau reçu un sms me disant qu'il me restait 4 jours pour réceptionner mon colis (le 2ème). J'ai donc fais un "suivi" de colis et là on m'a proposé plusieurs points de livraisons... Pour assurer une bonne livraison, j'ai choisi de le faire livrer dans un point relais proche de chez moi. J'ai ensuite pu retirer ce colis. Désolé pour ces explications très longues, mais cela vous donne une idée du temps que j'ai pu passer à gérer tout ça. Et j'ai passé les détails, car sinon c'était 2 pages qu'il m'aurait fallut. Donc, à ce jour, tout a bien été livré et je suis content des produits. Mais je pense qu'il faut que vous fassiez quelque chose concernant les livraisons. Merci.

3ème livraison annulée par colis privé ... j'ai l'habitude , je ne commanderai plus sur Fixami , pas à cause du site mais à cause du transporteur. J'attends que colis privé me livre , avec un peu de chance chez moi et pas dans un relai colis à 15 km de chez moi sans me préciser lequel (ca m'es déjà arrivé de téléphoner à tout les relai colis à 20 km à la ronde pour savoir où était mon colis ) Bref plus jamais FIXAMI

Le meilleur prix pour un matériel makita et une expédition immédiate avec arrivée en trois jours en parfait état. Bref une transaction idéale !

Les meilleurs prix du net malgré un référencement du site bien pauvre, j'ai trouvé cette boutique un peu par hasard sur un forum en me renseignant sur du matériel. Cerise sur le gâteau, un service expédition très réactif ! Reste le SAV dont je n'espère jamais avoir besoin... Je ne peux que recommander cette boutique.

Très bonne communication parfait

J'ai commandé un paquet de disques de poncage et un kit ponceuse girafe festool et l'aspirateur le 18 novembre et j'ai le screen shot qui m'annonçait la livraison le 20. Hors aujourd'hui nous sommes le 25 et j'ai reçu les disques le 22 et toujours la machine dont j'ai besoin. Avant commandé votre whatsapp repond tres vite, maintenant aucune réponse. Vous êtes à quelques pas d'une plainte pour arnaque si je ne reçois pas ma machine

Impossible de payer par virement comme proposé sur le site. J'ai bien reçu ma commande qui était très bien emballée. En revanche, on m'a envoyé la mauvaise machine. J'ai reçu une GWX 18V-10 et non une GWX 18V-10 SC. Le SAV très difficile voir impossible à joindre par téléphone car ne respectant pas ses horaires d'ouverture à fini par me répondre sur WatsApp : "Pour la plupart des marques, les machines sont identifiées par des lettres et des chiffres ; les lettres qui suivent indiquent ce qui est inclus dans l’ensemble : vous avez donc reçu la machine GWX 18V-10, qui est la machine appropriée pour cet ensemble." Il faudrait peut être se renseigner sur les références de Bosch avant de répondre des choses comme ça, les lettres SC indiquent une machine avec une gestion de la vitesse et une connectivité Bluetooth.

After I receive my items