Commentaires pour Fixami.fr

Prix attractif et expédition le jour même, jeudi, comme stipulé sur leur site. Livraison correcte le lundi suivant par Chronopost, dans l'emballage d'origine, un peu abimé mais sans dégât. Montage aisé grâce à la notice papier multilingue. Première utilisation le lendemain, après chargement complet de la batterie 40V 5Ah. Deuxième tonte aujourd'hui, tout semble parfait. Deux bémols: le premier concerne la communication par chat qui est froide, imprécise et impersonnelle. Il m'a fallu les contacter plusieurs fois afin de connaître les conditions et la durée de garantie, pour lesquelles j'ai obtenu différentes réponses. Sachant que le marque n'a plus le droit de commercialiser en France, c'est plutôt gênant. Deuxième bémol : concernant le fabricant lui-même, que j'ai contacté à plusieurs reprises pour connaître un réparateur agréé sur le territoire et duquel je n'ai jamais reçu de réponse. Pour la qualité, nous verrons à l'usage.

Bon produit, mais la différence de prix entre le modèle en 12 V avec le modèle en 18 V c'est abusé !!!!! Par contre FIXAMI est un bon site que je recommande vivement !

Ma tondeuse électrique (Wolf) est arrivée en un temps record : 48h après la commande. Je l'ai testée et elle est parfaite. Bref, ravie de mon achat sur ce site. Et bravo pour la livraison ultra rapide !

Je ne peux pas donner d'avis car le livreur à perdu mon colis....

Il n’y a pas moyen de contacter le service client c’est soi-disant ouvert mais le répondeur dit que c’est fermé très déçu

Produit conforme et livré dans les temps

Bonjour, j ai reçu mon colis quatre jours après la commande. Ils promettaient la livraison le lendemain, mais je ne suis pas naïf sachant que ca vient de Hollande, je m attendais à un peu de retard. C est un bon appareil qui refroidi bien la caravane. Pour le bruit est celui d un ventilateur pas plus.

Génial Produit top, emballage soigné, suivi d’expédition efficace et également livraison tellement rapide Tout y est Merci

Prix très attractif,! Sérieux et rapide en livraison ! Je recommande !!

Bonjour avons réceptionné notre tondeuse makita incomplète.. manquait sabot mulching et visse qui tenait guidon..réclamation sav qui nous a envoyé sur site et pas pris en compte de notre réclamation tout de suite.. perte de temps.. Reçu pièces manquantes 5 jours plus tard. Malgré ses péripéties très satisfait de notre achat. Cordialement

J’ai commandé plusieurs fois des outils sur ce site, avec des commandes plus ou moins importantes. Honnêtement, je suis satisfait de la qualité des produits. En revanche, le gros problème — et malheureusement récurrent — concerne les délais de livraison. Les envois sont souvent très mal organisés : les colis se perdent, arrivent endommagés, et cela entraîne des retards importants. Il m’est arrivé plusieurs fois de devoir appeler le service client pour insister afin que ma commande soit enfin expédiée. La livraison peut parfois prendre deux à trois semaines, ce qui est franchement très peu professionnel. C’est vraiment le seul point négatif, mais il est de taille, surtout parce que cela m’arrive régulièrement.

commande simple , livraison rapide , information claire tres bonne experience tout a ete parfait , merci !

À chaque fois que je commande sur ce site ma commande est livrée rapidement. Prix compétitif, avec des offres très intéressantes.

ai acheté sur fixami pour ma précédente commande pour une tondeuse wolf garden . Étant très satisfaite n'ai pas hésité pour ma seconde commande d'un scarificateur wolf garden. Très bon produit et prix intéressant. Je recommande vivement votre site fixami à mon entourage. Cordialement Mme machon

Délai et livraison satisfaisant. J'ai acheter un rotofil de marque Milwaukee M18 BLLT-0 18V Li-Ion coupe-herbe sans fil - 40cm - sans balai. Colis reçu un peu défoncer mais sans graviter sur le contenu. Par contre seul soucis, lorsque j'ai voulue installer la protection plastique pour protéger la tête de coupe, il a fallu s'y mettre a 2 car serrer trop fort.

+++++ pour la rapidité de livraison exemplaire, les articles sont de qualité et bien emballés

Pb de retard de livraison cela fait trois fois que le transporteur ne se présente pas. Où est le colis ?

Nous avons fait une erreur de commande et avons immédiatement prévenu que nous souhaitions changer de produit pour un produit plus haut de gamme, mais notre message semble avoir été ignoré et la commande a tout de même été expédié. Nous comprenons que nous sommes en partie fautif et plutôt que de renvoyer le matériel ce qui enge’dre des frais logistiques et de traitement humain nous avons proposé de bénéficier d'une modeste ristourne ou code promo afin de repasser commande d'un autre produit en plus de celui que nous avions commandé (plus de 700e tout de même), mais notre demande a été rejetée aussi nous avons décidé de faire nos achats ailleurs... Après 5 jours nous recevons notre commande initiale, au delà du fait que nous avons trouvé le délai très long, nous avons surtout eu la suprise de constater que le matériel qui nous a été envoyé est du matériel non neuf et simplement reconditionné ! C'est tout simplement scandaleux.

Site sérieux et réactif. Scarificateur Wolf de qualité à prix compétitif. Livraison internationale très rapide.....produit commandé le lundi, expédié le jour même et livré le jeudi matin. Trés satisfait de ma première commande. (Pas d avis sur le SAV , puisque aucun souci depuis ma livraison il y a 5 jours)

Merci pour votre rapidité et vos offres de prix, je commanderais toujours chez vous dorénavant.

Nous avons commandé un produit à plus de 1 000 € sur Fixami.fr, mais nous avons reçu un article d’une valeur bien inférieure (moins de 300 €), qui ne figure même pas sur le site français, mais sur Fixami.be Commande compliquée : le site rencontrait des dysfonctionnements et nous avons dû contacter plusieurs fois le service commercial pour finaliser notre achat. Service client lent et inefficace : les temps d’attente sont longs pour obtenir un conseiller, qui, une fois en ligne, se montre incapable de vérifier le bon de préparation ou de livraison. Depuis le 14/03, nous avons payé plus de 1 000 €, reçu un mauvais produit le 21/03, et à ce jour, nous ignorons toujours si nous recevrons enfin l’article commandé. Un service inacceptable qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.

Il n’y a pas la télécommande comme indiqué pourtant dans la description , si non j’ai effectué un bref essai, le produit est silencieux et refroidi rapidement, le site est sérieux et rapide pour l’expédition, commandé un dimanche reçu en gironde le mercredi.

Bonjour à tous, Pour le moment, je ne peux pas parler du produit acheté, hélas, car les branches s'amoncellent dans le jardin. 1 étoile pour ne pas mettre ZERO à cause de la livraison... En effet, commande passée le 5 mars, nous sommes le 14 et toujours rien. Sauf d'apprendre sur le site de DPD que ma commande est retournée à l'agence nantaise de DPD France, car le livreur n'a pas trouvé mon adresse alors que tout GPS la reconnait ainsi que les autres transporteurs... Si le livreur ne sait pas utiliser mon numéro de portable que je vous ai communiqué, il faut qu'il change de métier... Plus largement, il faudrait vraiment que vous changiez de transporteur, car à chaque fois j'ai des problèmes de livraison avec DPD ou Chronopost ... J'espère à bientôt pour vous faire part de mon expérience sur le broyeur (s'il m'est livré un jour)

livraison un peu longue commandé le 27 au matin, on est le 4 et je sais pas quand le colis va être livré

Commande prise en compte et livrée très rapidement. Meilleur prix du marché. Merci