Commentaires pour Fixami.fr

jai commande un vendredi. Sur le site il etait inscrit si commande avant 17h : livraison lundi !!! oui en effet jai bien recu la commande le lundi, mais 2 semaines plus tard !!!

Mefiez vous de fixami, bien verifier la concordance du panier. Ne pas commander la scie plongeante Makita SP6000 + rail (a 317�). Recu uniquement la scie. Pas de discussion possible avec le service, pas de respect du client. Allez chez Racetools, cest serieux.

Appareils recus bien emballes. Les versions carton (outil seul) etaient parfaites. Mais loutil en version boite de rangement etait incomplet ; il manquait des accessoires. Le service client a ete exemplaire et ma propose un retour a leur frais, avec un renvoi en _parallele_ dun nouvel exemplaire. Jai bien recu lexemplaire complet cette fois-ci.

Jattends toujours que le sav me recontacte

Excellent under difficult circumstances. Merck bien

Colis bien arrive.

commande incomplete, livree en retard et dans un etat lamentable.

Assez rapide pendant les circumstances du corona. Bien emballe. Facile.

Pour evaluer la prestation il faudrai que jai recu la marchandise, or ce nest pas le cas. A la commande il etait mentionne une semaine de delai et aujourdhui jen suis a 2 semaines.

J'ai effectué une commande le 11/04/2020 numéro 210040235. J'ai reçu un mail le 29/04/2020 pour me dire qu'ils avaient un souci avec leur fournisseur. Depuis le 05/05/2020 j'ai envoyé 6 mails sans réponse de leur part. Je les ai contacté sur le "chat" de leur site, après un bonjour et 10 min d'attente le correspondant à quitté la conversation sans me répondre à mes questions. J'ai donc appelé sur le 0176753240, après 12min d'attente je suis tombé sur un monsieur peu aimable qui je sentais bien vouloir mettre fin à la communication. J'ai demandé une annulation de la commande et remboursement. Il me répond que je serais remboursé sous 5j ouvrables. À voir !!! Je regrette vraiment avoir commandé sur fixami.fr J'attends le remboursement pour compléter mon avis

Je suis satisfait par les produits recus,ils correspondent parfaitement a mes attentes et les prix etaient top. Par contre la livraison avec DPD etait NUL. S�il vous pla�t changez de prestataire a l�avenir .

À fuir ABSOLUMENT. j'ai reçu un broyeur le 30/03 (commande OL-600146354), après max 1h d'utilisation une pièce était cassée. J'ai rempli le formulaire de garantie le 01/04, j'ai eu comme réponse que le fournisseur allait envoyer une nouvelle pièce. 1MOIS ET DEMI plus tard, toujours rien malgré plusieurs mails. J'introduis une plainte avec tout l'historique, on me répond qu'il faut remplir le formulaire de garantie. C'est du grand n'importe quoi, ils se foutent totalement de leurs clients, le principal c'est que l'argent rentre.

Tres bien!!! Je recommande ce site marchand

Nous avons commandé une tondeuse FISKARS avec son bac de tontes. Nous n'avons reçu que le bac de tonte. Nous avons averti FIXAMI dès le départ du livreur pensent que la tondeuse allait arrivé dans un second temps. Après plusieurs échanges mails et tél. on nous explique qu'il ne nous croit pas alors qu'un certain Joaen nous confirme par écrit que l'envoie se fait en un seul colis sauf que: le colis reçu ne fait que 2 KG. Commande ci dessous Code-barres 3SCEZJ8094474 Code-barres network partner 05218988926354Q Référence OL-210041914 Date d’expédition dim. 26 avr., 18:39 Dimensions 65 x 60,5 x 41,5 cm Poids 25,52 kg Volume 163,20 L

Parfait

Il manque le systeme de jonction entre rails

Colis arrive tardivement, en bon etat. Livreur efficace. Mode demploi en anglais et en allemand seulement. Heureusement les schemas de montage etaient clairs.

Colis arrive en bon etat dans son emballage dorigine

Tres tres bien

Rien a redire la livraison a ete rapide malgre le coronavirus .

Livraison tres rapide rien a dire colis nickel

Super rapport qualite prix. Livraison au top. Service client professionnel.

J'ai commandé un niveau laser, bon rien de spécial jusqu'à là. Le comble c'est quand ils se trompent dans les noms entre livraison et facturation. Bien sûr ils ne se trompent pas. Juste pour rire voici un extrait de la conversation. Aujourd'hui Système dit Chat a commencé 4:44 PM Système dit Ruffin est connecté 4:44 PM PHILIPPE Vous avez dit Bonjour, j'attends une commande, pouvez-vous me confirmer l'adresse de livraison? 4:45 PM Ruffin Agent Ruffin dit Bonjour ! Vous êtes bien chez Fixami. Agent Ruffin dit Si je peux avoir le numéro de la commande, svp. 4:45 PM PHILIPPE Vous avez dit 210043876 4:45 PM Ruffin Agent Ruffin dit Merci. Un instant, svp. 4:46 PM Ruffin Agent Ruffin dit Le colis de votre commande est déjà envoyé 4:48 PM PHILIPPE Vous avez dit Ma question est à quelle adresse? 4:49 PM Ruffin Agent Ruffin dit Malheureusement je vois que l'adresse n'est pas correctement écrite dans la commande Agent Ruffin dit 29880 Agent Ruffin dit Guisseny 4:49 PM PHILIPPE Vous avez dit répondez moi à quelle adresse? Vous avez dit quel nom et adresse 4:50 PM Ruffin Agent Ruffin dit D'abord quel est votre nom ? Agent Ruffin dit de famille ? 4:50 PM PHILIPPE Vous avez dit philippe goyat comme inscrit. mais la livraison doit etre chez monsieur berrier 4:51 PM Ruffin Agent Ruffin dit C'est à rue LANNEUVAL Agent Ruffin dit no 1 Agent Ruffin dit et c'est mal noté 4:52 PM PHILIPPE Vous avez dit livraison chez Mr berrier Lanneulval 4:52 PM Ruffin Agent Ruffin dit Vous avez écrit deux fois le nom de la rue 4:52 PM PHILIPPE Vous avez dit donc vous faîtes des erreurs mais c'est de ma faute 4:53 PM Ruffin Agent Ruffin dit C'est trop car le colis est déjà envoyé Lanneuval 1 4:53 PM PHILIPPE Vous avez dit CHEZ QUI 4:53 PM Ruffin Agent Ruffin dit C'est bien vous qui avez fait la commande Agent Ruffin dit c'est à Philippe Goyat 4:54 PM PHILIPPE Vous avez dit OUI et j'ai bien noté les nom et adresse 4:54 PM Ruffin Agent Ruffin dit Apparement vous avez aussi inversé les adresses 4:54 PM P

tres satisfait site fixami top rien a dire apartir de maintenant jachete chez eux a recommande

Ras conforme aux attentes