Commentaires pour Fixami.fr

Achete le mercredi, recu le vendredi soir: nickel. L�objet correspond en tout point a ce que j�ai commande.

Positif

Vous avez un très bon service clients .

Attention avec vos livreurs j'ai retrouvé mon colis derrière ma poubelle donc je déplore juste le côté livraison.

Positif

Rapidité absolue commandé le mercredi reçu le vendredi machine conforme mon attente.

Lappareil est arrive bien emballe, mais une piece plastique etait deja cassee.

Premiere commande realisee sur ce site et pas la derniere. Livraison ultra rapide. Produits conforme a la commande et bien emballes. Je recommande

Tout va bien et quand tout va bien on ne peut donner une appreciation sur le service client...............et tant mieux

Positif

Communication via mail très rapide et claire; livraison étonnement rapide (lendemain); réponse à demande d'échange de produit immédiate. Bravo. Reste a voir le traitement de ma nouvelle commande.

Positif

Un grand zero

Vraiment des voleurs Commandes makita commande pour plus de 2000 euro et j ai reçu des briques pour faire du poids ds les cartons .... commande-OL-600039504

Tres satisfait de ma commande , le perforateur est tres efficace perce sans resistance et sans aucunes vibrations , bonne prise en main .les accessoires fournis avec 2 jeux dembouts renforcer , 1 coffret d �embouts , 2 bo�te de meches plus la bo�te de rengement sont de grandes qualites . Je recommande cette article ainsi que Fixami .

Pas de difficulte pour prendre commande, des prix competitifs et la livraison gratuite et rapide. Rien a redire, je valide. Pas essaye la scie sauteuse car cest pour faire un cadeau, mais cela semble du materiel serieux.

Positif

rien

Colis perdu par le transporteur : deux mois d'attentes pour être enfin rembourser par Fixami sans aucune indemnité. Aucune excuse aucun geste commercial. Le pire c'est que j'ai du moi même au bout d'un mois contacter le transporteur pour obtenir le bon de livraison et donc ainsi prouver que je n'avais pas reçu ma commande. Lors de ma communication avec le service "client" la personne m'a rit au nez en disant que ce n’était pas leur problème que je devais voir moi même avec le transporteur alors que légalement c'est le donneur d'ordre donc Fixami qui est responsable de la livraison : surréaliste. J'ai encore attendu 2 semaines avant qu'il ne daigne finalement me rembourser. Jamais vu ça complétement surréaliste de nos jours.

PAF je revis de mon achat et surtout de votre service , malgre quelques craintes a commander via une societe en dehors de la France bref top service et de plus super rapide merci Pascal

Commande passe le 29/10 chez Fixami. Article indique en stock mais apres 2 semaines et demi, je comprends qu�ils ne savent toujours pas quand ils recevront l�article et quand je serai livre. Le service client ne repond a aucune question, c�est desolant. Ils ne propose aucun geste commercial malgre le fait que les engagements ne sont pas tenus. Fixami ne semble pas une entreprise fiable.

On peut trouver moins cher ailleurs.

Tarif au plus bas Livraison rapide et tres bien emballe Materiel comme d habitude au top bravo Milwaukee

Positif

Ne pas commander sur ce site !!! Ils ont un service déplorable. Entre leur serveur et leur programme informatique, ils n'ont pas les mêmes informations de facturations et bloque la commande. Après deux jours de multiple coup de fils et Emails, il vous disent qu'ils ont rectifié l'erreur et arrive à envoyer le colis à l'adresse de facturation !Vous avez une personne en ligne qui ne vous écoute pas et qui se fout de vous. Bref je dois me taper 4h de route pour aller chercher mon colis. HONTEUX !

Suite a la commande dune scie plongeante Makita sans fils avec la bo�te, le rail, les batteries, chargeur, tout cest tres bien passe avec la crainte de commander en NL, le service est tres reactif pour le suivi des colis, jai pas encore utilise le materiel, mais la qualite est comme en France, sauf le prix. Merci.

super

Produit conforme a ma commande, meme si je me suis trompe de reference, bien fait pour ma gueule, livraison tres rapide. Site tres serieux, a recommander.

Positive

Leur engagement à me rembourser qui a été tenu

J'ai commandé un souffleur thermique dorsal et me suis inscrit sur le site de Fixami.fr Tout s'est très bien déroulé jusqu'à l'acceptation de mon paiement. Ensuite ?? Je suis devenu un client fantôme ! Impossible d'accéder à mon espace client ! En cause, un identifiant ou un mot de passe incorrect... Mes informations étaient pourtant bonnes... Pas grave, je demande un lien de réinitialisation qui n'est jamais arrivé... J'effectue cette démarche une bonne vingtaine de fois, sans succès... Aucun lien transmis, ni dans ma boîte de réception, ni dans mes messages indésirables. Je laisse passer le week-end, tente de les joindre au téléphone, en pure perte. A cet instant, je reçois une réponse à un message Whatsapp que j'avais envoyé afin de leur signaler mes difficultés à me connecter... "Bonjour Monsieur X, je suis désolé bla bla bla..." Cela commence super, je m'appelle en effet Monsieur Y... Immédiatement, sans laisser développer un argumentaire bidon, j'exige le remboursement de mon article, demande qui est immédiatement acceptée ! Je ne ressens aucune satisfaction, je demeure même plutôt vigilant... A aucun moment on a tenté de me retenir... Je préviens tout de même que je suis détenteur d'une assurance BNP Sécurité Plus Web qui me protège contre ce type de pratique et qu'une plainte sera déposée si je n'obtiens pas le remboursement dans les 5 jours. "Ok, c'est votre droit" me répond-on. En effet, j'ai été remboursé. Et c'est

Tres bonne machine, livraison tres bien merci

Produit conforme mais delais relativement longs. Jai ete cependant informe du retard mais seulement apres avoir pose la question au service client. Lemballage etait moyen avec un chargeur et batterie commande separement pose sur la bo�te de la machine, le tout bloque avec des coussins dair mais pas suffisant pour eviter les marques durant le transport. Quand on conna�t le soin des transporte

Rien a signaler. Livraison rapide, a bient�t

tres satisfait, commande conforme