Français
5,9
64 avis au cours des 12 derniers mois
56% recommande cette société

Commentaires pour Fixami.fr

  • Score total 7.9
  • Nombre total d'examens 2 101
  • Recommandations 80%
  • Pages vues 26 824

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Exactement ce que j'ai commander !!

Suggestions

Wera est une très bonne marque outillage à main !! Dommage que vous n'avez que les gros produits !! Je voulais compléter mon coffret avec des douilles de plus grandes tailles mais indisponible chez vous ... donc je suis aller chez un concurrent du nom de CONRAD ...DSL

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

très bon prix et livraison ultra rapide

Suggestions

Présentation du produit sur le site. Notamment la corrélation entre la photo et ce qui est livré. Même si ils ne figuraient pas dans la liste déscriptive du produit la boite et le moule figuraient sur la photo de présentation.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

heureux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme ,
10

Livraison tres rapide, aucun soucis rencontre.

Livraison tres rapide, aucun soucis rencontre.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Reviewer ,
3

Toujours pas recu mon colis. Je ne doute pas de la qualite du produit. Ce

Toujours pas recu mon colis. Je ne doute pas de la qualite du produit. Cependant le systeme de livraison est catastrophique. Numero de la plateforme de livraison inexistant, le livreur passe et repart avec le colis....pas d avis de passage ni possibilite de les joindre.et ca 4 jours consecutifs dans la semaine pendant que les gens travail. Le week-end il ne passe pas. Bref a eviter..

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Reviewer ,
10

tres bien

tres bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Reviewer ,
10

Super, rien a dire. Correspond a la descriptions et le tarif au top

Super, rien a dire. Correspond a la descriptions et le tarif au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Reviewer ,
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Une difficulté de transport et de communication au début. Finalement, ma commande est arrivée, mais avec du retard et du temps perdu en communication. Le produit est conforme au descriptif.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lionel , bonnetable

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, suite à un erreur de notre part, votre colis contenant un scie a onglets radial a été envoyé en Espagne au lieu d’en France. Afin de rectifier la situation immédiatement, j’ai demandé de nous retourner le plus rapidement le scie en question. Pour ne pas vous faire attendre, j’ai demandé l’entrepôt de vous expédier un tout nouveau scie directement. Dès que celle - ci part de chez nous, vous recevrez un mail d’expédition. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite bonne journée.

9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Une entreprise qui mérite d'être connue plus largement.

Suggestions

Faire en sorte que ce que vous expédiez soit toujours conditionné en carton.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
JUGGELEC , RENAUCOURT FRANCE
1

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Suggestions

A près 2 semaines d'attente j'apprends que le colis a été retourné à l'expéditeur à cause d'une adresse soi-disant inexacte (ce qui n'était pas le cas). Je téléphone au service client qui m'informe tranquillement qu'il faut attendre 3 semaines un nouvel envoi !!! Une bande de charlots.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Philippe Gendrot , Orgeval

Réponse du propriétaire de l'entreprise

C’est avec regret que je prends note de votre commentaire négatif. Quant au suivi, je vois que le livreur PostNL a bien fait un effort d’effectuer une livraison conforme. Malheureusement, il a cru que l’adresse était inexact qui fait que le colis nous était renvoyé de suite. Dans des cas pareils, on arrive normalement à offrir nos clients une solution satisfaisante. C’est-à-dire que le colis est réexpédié a un autre adresse. N’hésitez pas à nous contacter pour qu’on puisse vous aider au mieux.

5

delai respecter maisdommage ce nest pas du tout le bon produit . service c

delai respecter maisdommage ce nest pas du tout le bon produit . service client un poussif car 1 seul personne pour la france .renvoie materiel au frais du site mais nouveau sera envoye qua reception . plusieurs semaine de delais .attend de voir ce que jaurais en dedomagement j espere par un truc a la con (lampe de poche embout de vis . je perds du temps donc de l argent wait and see

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Reviewer ,
8

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fernand , Marseille
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
LGDV , ROMORANTIN LANTHENAY
10

Livraison rapide, emballage nickel, bon produit.

Livraison rapide, emballage nickel, bon produit.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Reviewer ,
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Suggestions

revue technique en français pour la France non en anglais merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean-yves/ particulier , gironde
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Paul ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
guidez , france
3

Colis recu avec un retard dune semaine. Les produits netaient pas neufs

Colis recu avec un retard dune semaine. Les produits netaient pas neufs et presentaient des rayures des chocs...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Reviewer ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

très satisfait , je n ' ai aucun doute avec MAKITA

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
anonyme , 39270 orgelet
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Pour ma part, RAS, tout s’est bien passé, télémètre reçu dans le délai annoncé, et en parfait état. Merci.

  • Would you recommend us? Yes
Eric ,
10

Honnetement javais des doute et je suis agreablement surpris et tres conte

Honnetement javais des doute et je suis agreablement surpris et tres content de mon achat a un prix super correct. delai respecte , suivi de colis et livraison au top,le livreur ma appele et a attendu 5 minutes le temps que jarrive . Merci je suis tres content .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Reviewer ,
3

Point negatif : debite a lachat sur le site, jamais livre (rupture de sto

Point negatif : debite a lachat sur le site, jamais livre (rupture de stock, le materiel etait toujours en vente sur le site), Point positif : rembourse quelques jours apres annulation de la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Reviewer ,
3

1 étoile: très mauvaise, inacceptable

Positif

C'est difficile d'évaluer la qualité et la fiabilité quand on a pas été livré.

Suggestions

J'ai commandé des lames de scie sabre Dewalt le 14 mai 2018. Le 26 juin toujours pas reçue. Pas de communication, il faut aller à la pêche aux infos. J'ai annulé la commande. Il leur a fallu 8 jours (dont 6 ouvrables) pour me rembourser. Ce commerçant n'est pas sérieux.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Dominique , Verneuil sur Vienne - 87430

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci de vos remarques par rapport a notre service. On prend note de votre réclamation avec regret.Notre objectif est de vous livrer au plus vite un produit d’un qualité élevé. Evidemment, on n’est pas parvenu dans notre cas et on s’excuse.<br />La plupart des produits est livré le lendemain et si non, c’est sous 3 a 8 jours ouvrables, Le remboursement s’effectuera toujours sous 5 jours ouvrables. On espère pouvoir vous accueillir de nouveau sur notre site.

10

Produit Dewalt dextreme qualite : incontournable. Marchandises, parfaitem

Produit Dewalt dextreme qualite : incontournable. Marchandises, parfaitement bien protegee pour le transport.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Reviewer ,
10

Materiel conforme a la description- Envoi rapide - Colis arrive en tres bon

Materiel conforme a la description- Envoi rapide - Colis arrive en tres bon etat. Reponse sur Whatsapp - Rien a redire cest parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Reviewer ,

Company details

45 Rue de Maubeuge

Paris 75009

33176753240

[email protected]

www.fixami.fr

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