3 étoiles: bien, une expérience raisonnable
Positif
la facilité de commande sur ce site / les prix corrects / la diversité du matériel et de bonne marque / les "deal du jour" /
la réponse par mail à mon mail de réclamation a été rapide et très professionnelle
Suggestionsne pas déroger au délai de livraison estimé ou avertir le client / des tas de renseignements sur la livraison mais suivi du n° de colis,seul important pour le client,à renseigner dès la commande/
dans les "évenements de suivi", ne pas s'arrêter à une date (ex.vendredi16/09 à 3h30 avec un statut "en transit", et depuis plus aucune nouvelle de livraison alors qu'elle est prévue le samedi 17/09 et qu'elle n'arrivera que le mercredi 2/09 ou jeudi 30/09 et après réclamation.
N'ayant pas encore reçu la commande, je ne peux pas en dire plus..