Reviews for Louis De Poortere Store

Choix divers et de qualité. Livraisons soignées et soucis de répondre aux questions du client. Et les tapis sont très beaux. J ai aussi profité des soldes !

J’ai commandé un très beau tapis lors des soldes. La commande est arrivée très rapidement et le rendu est top

J'attends avec impatience la version bleue pour la pièce adjacente

Optik und Ware entspricht den Vorgaben. Lieferung kommt prompt. Insofern sehr zufiedenstellend. Allerdings gehen beim Rücksenden der Ware die Probleme los. Das Geld wurde nicht in den versprochenen 7 Tagen rücküberwiesen. Auch nach etlichen Mails und Anrufen nicht. Erst das einschalten von Paypal führte nach Wochen zu Erfolg. Das ist leider nicht sehr professionel und ärgerlich dazu.

Perfect

Ordered a rug from their outlet store and it was a pain-free experience from start to finish, delivery from Belgium was free and incurred no extra import fees, delivery was fast, to my front door by DHL. Could alter the final delivery action to suit my calendar & convenience. Really pleased, as the same rug cost considerably more from UK outlets. Rug is perfect as expected. Thank you

Le tapis est magnifique et les couleurs sont les mêmes que vues en ligne., j'adore ! Le plastique qui le protègeait pendant le transport s'est ouvert à un bout, ce qui l'a noirci. La tâches est partie sans problème.

No puedo hacer valoración. Por un problema con el móvil se han borrado mis correos y las alfombras no han llegado a mi domicilio todavía. Solicito se pongan en contacto conmigo vía e-mail. Muchas gracias

I ordered the rug on December 26, and today, January 13, it still hasn't arrived.

Top kwaliteit en levering

Auf eine Anfrage per E-Mai zum Material wurde leider nicht geantwortet.

This is the second time I’ve ordered a rug from LDP, I ordered the same rug twice 7 years apart in two different sizes (soho copper rug) . So I’m pleased the range hasn’t been discontinued. The rugs are excellent quality, easy to clean and look after. Hard wearing and durable. The two orders were shipped promptly. With the second order I ordered during the winter holidays and I received communication that my order would be processed once they reopened. The item was delivered a day earlier than expected. This was also clearly communicated. No issues at all. I highly recommend.

From looking at site on internet, then placing our rug order the experience was seamless. We were updated promptly as needed. Delivery was very quick. The rug arrived as described, in perfect condition and looks great in our home. We already had the same rug in a smaller size, they look great near ine another

Het vloerkleed is razendsnel geleverd, prachtig kleed. Goede communicatie, we zijn constant op de hoogte gehouden omtrent de bezorgings/leveringsdag en tijdstip.

Ein Paket war bei der Lieferung durch GLS beschädigt, der Teppich war aber in Ordnung. Ansonsten alles bestens. Schnelle Lieferung, gutes Tracking der Sendung und super Teppiche.

I loved dealing with Louis de Poortere. One of my Outlet Rugs is faded in one half. It’s something I would have appreciated before buying it

Sehr schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Qualität wie beschrieben. Leider sind die Teppiche noch immer wellig und schwer gerade zu bekommen. Ich hoffe das such dieses bald legt und die Teppiche gerade werden.

Difícil ponerse en contacto con ellos, correos genericos en los que por ejemplo pone “Estimado (nombre)”, en un español que no se comprende. Todavía esperando que me devuelvan el dinero desde hace mas de una semana.

Goede kwaliteit vloerkleed, goede prijs. Alleen de kleur op de plaatjes was heel anders dan in het echt.

I ordered my awesome rug and it was delivered in three days. I'm very satisfied! Not only is the quality of the rug impeccable, but my order was handled in a very professional manner.

Ich konnte mich in mein Online-Konto für die Retour-Anmeldung leider nicht einloggen. Deshalb habe ich mich per Mail den Kundensupport gebeten, mit ein Retourenetikett zukommen zu lassen. Das ist leider nicht erfolgt. Wie kann ich meinen Teppich- Bestellung: Ihr Auftrag wurde ORD18334 bestätigt. Ihre Rechnung: € 496,35 221016545 Kundennummer zurücksenden? Danke & Grüße Julia Kaiser

O serviço foi excelente e o tapete é lindíssimo. Voltarei a comprar em breve, e recomendo. Obrigada de Portugal

Livraison très rapide merci

Heel blij met mijn aankoop !!!! Snelle levering en tapijt van goede kwaliteit!

De staal was snel binnen. Het kwam samen met catalogusboek. Het kleed was echter veel dunner dan ik had verwacht. Ook bleken de kleuren niet goed bij de woonkamer te passen. We hebben het boek meermaals doorgebladerd. Echter, omdat het kleed zo dun was en de prijs flink hebben we uiteindelijk van de koop afgezien.