1ere livraison endommagée ! Retour et remplacement accepté sans aucune difficulté et très rapidement Par contre la deuxièmement livraison a été encore plus problématique ! 4 jours de retard avec de nombreux rappels quotidiens à DePoortere et au Livreur TNT Fed Exp Tous 2 très difficiles à joindre par téléphone. Chez TNT s est le parcours du combattant pour obtenir un interlocuteur (si vous essayez en Français alors encore plus difficile) Bref acheter chez DePoortere sur le Net c'est facile mais pour être livré c'est La Croix et la bannière (Lisez bien les conditions de vente , DePoortere décliné sans responsabilité une fois le tapis remis au transporteur ! ! ! )
.
goed op tijd, correct geleverd, wel bedenking ivm onderkant tapijt..er zitten veel lijmplekken op? is dat normaal? waar kan ik een foto sturen?
hoi,mijn ervaring met lowie ,is helemaal in goede handen gevallen ,we hadden een kleed uitgezocht wat eerst niet op voorraad was ,hebben we een ander uitgezocht ,en met de goede service en tussen komst van DANA is alles goed gekomen ,wei een mooi vloerkleed en Dana bedankt voor de goede tussen komst groetjes fam Hendriks
Original review
we hadden een kleed uitgezocht en besteld , krijgen we naar een week bevestiging kleed was niet meer leverbaar en uit de collectie ,,dat kan , hebben contact gezocht wat nu geld terug en ander uitzoeken ,maar toen we belden was het kleed toch gevonden en zou geleverd worden we zijden oke doe maar hebben we toch ons kleed kan dat zoiets zoek raakt .zonder bericht van wanneer het geleverd door een track en trees lag het plots middags voor de deur ,wie legt nou zoiets van 400 euro zo voor de deur .maar goed uitgepakt en in de kamer gelegd ,de kleur was niet wat we besteld hadden maar we hadden ons kleed ,toen we goed keken waren er 5a6 draden los hebben foto gestuurd krijgen van jullie toestemming afknippen en nu hebben we 6 kalen plekken bedankt Lowie. hoop dat iemand komt kijken naar het mooie verkeerde kleur tapijt . maar dat was nog niet het ergste maar de 5 kale plekken wat moeten we hiermee hopen op een goede oplossing of ons geld terug ,dit is echt heel slecht hadden dit ook niet verwacht van dit bedrijf ,voor ons verlopig niet aan te bevelen wachten op oplossing TOT SCHRIJVEN
Uitstekend
The rug I ordered arrived quickly and is absolutely perfect
Rapide, efficace, tapis de bonne qualité et sans chi chi
love my new rug!
Correcte levering
The rug I ordered arrived in a few days, well packaged. Price was very attractive and customer service person was very helpful.
Top
Ik ben na een online bestelling met een telefonische vraag hierover heel goed, snel en duidelijk geholpen.
Wide selection of beautiful and excellent quality of rugs. My order was delivered to the door in two weeks in the end of this summer 2022.
Wij wilden een loper bestellen. Wij hadden vooraf behoefte aan informatie. Ondanks de bedrijfssluiting hielp Dana van de klantenservice ons heel goed en prettig. Ook bij het bestellen hielp zij ons een (digitale) hobbel te nemen. Wij bestellen de loper, en drie werkdagen later werd hij al bezorgd. Klasse!
Beautiful rug, dispatched with care.
Dunne stijlvolle mat, in het begin ligt die nog niet helemaal plat, maar dat komt goed!
Sommes très satisfaits de notre achat d'un tapis de la gamme Vintage multi. Mais pourquoi une telle différence de prix, soit + 200 EUR, entre les deux premières dimensions ?
Merci pour la très belle qualité de votre produit et de la possibilité de pouvoir acquérir ce type de tapis à prix promotionnel.
Stunning carpets and lucky enough to find exactly what I was looking for via your outlet shop at a hugely discounted price. Website is easy to use and the delivery service was excellent
Tijdens de zomersluiting twee tapijten besteld. Geleverd de week die online beloofd was. Mooie tapijten van goede kwaliteit geleverd aan de deur.
Alles ok, prima tapijten voor mooie prijs
C'est mon troisième tapis Louis de Poortere ; la qualité et le design du produit sont toujours impeccables. Cette marque a un vrai savoir-faire dans le domaine des tapis et propose des valeurs sûrs. Ma commande sur le site web a été rapidement prise en charge et malgré un petit souci à la livraison (dû au livreur) est bien arrivée au bon port grâce au support de l'équipe Louis de Poortere. Je suis très satisfaite de mon achat.
Original review
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!!!!!!
Everything was great, sale was an amazing deal!
Levering zou door Fedex later bezorgd worden dan afgesproken. Ik was toen net op vakantie. Iom louis de poortere zou het kleed bij tnt worden bewaard in het depot in Utrecht tot mijn terugkomst. Nu ik er weer ben blijkt het kleed ‘gewoon ‘ geleverd te zijn, maar ik heb niets ontvangen. Heel vervelend.
Kwaliteit is goed, afhandeling snel.
383 Moeskroensesteenweg
Aalbeke 8511
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours