Good and quick response on questions.

rien a dire , bien reçu et content de mon achat

Delivered in few days. My dream rug! Had smaller before and now found the bigger, just right size in sale. Feel very lucky!

Bon suivi de la commande pour une livraison de produits en outlet mais de qualité. Livraison rapide

Ich habe einen Teppich bestellt. Lieferung war sehr schnell und auch der Teppich hat eine gute Qualität und sieht optisch wie auf den Bildern aus. Jedoch war die Maße des Teppichs zu klein, weshalb ich diesen zurückschicken werde. Retoure ist vom Verkäufer aus kein Problem, auch ein Rücksendelabel wurde mir zugeschickt. Sehr schade, da der Teppich sehr schön ist.

Très bon contact, problème de livraison très vite réglé. Parfait !!! Un tout grand merci.

I never received the samples I ordered and paid for?

Produit ne correspond absolument pas à la couleur de la photo

Vervuild karpet ontvangen! Op mijn klacht via mail wordt slechts mondjesmaat gereageerd. Ook 2x foto’s opgevraagd door LdeP maar ik krijg tot dusver geen positieve reactie…. Dat verwacht je toch niet van een organisatie die doorgaans kwalitatief prachtige karpetten maakt! De service is vind ik echter beneden peil….

Das ist bereits mein zweiter Teppich von Louis de Poortere. Ich brauchte dringend einen sehr großen Teppich (3x4m). Er sollte dem Alltag mit drei Kids und Hund gewachsen sein - also kurzflor und nicht kratzig (wie die meisten Kelimteppiche). Außerdem waren grafische Muster ein gewünschtes Merkal, welche zur außergewöhnlichen Wandfarbe (Bordeaux-Beere) passen sollten. Kein anderer Teppich im Worlwideweb konnte diese Bedingungen erfüllen - außer dieser eine von Louis de Poortere! Live waren wir sofort begeistert. Ebenso wie alle Gäste, die das Wohnzimmer betreten. Vielen, lieben Dank!

Zowel de producten zelf als het proces voor aanbieding, online verkoop en aflevering zijn dik in orde.

I've become a fan of your company.

From selection to delivery this company gave a great level of service. Nice website to browse & good quality product.

Alles nach vollster Zufriedenheit !

Voldoet volledig aan de verwachtingen

Lieferung und aussehen des Teppichs gefallen mir sehr gut. Leider riecht der Teppich stark moderich. Daher nur 2 Punkte.

Parfait la qualité du tapis et du service

the seller sent me a different brand rug poor quality and defective. they then refused to refund the shopping cost and eventually stopped replying to my emails. I bought nice rugs from them but I would never buy any rugs from them since the most recent incident left me with major concerns about their after sale service.

tolle Teppiche, gutes Preis-Leistungsverhältnis und schneller Versand.

Le tapis est très beau, livré rapidement et sans encombres. Peut-être un seul petit point négatif: le ton sur vos photos est plus vif qu'en vrai. Mais ce n'est pas surprenant et certainement dépendant de l'écran sur lequel on regarde.

From the ordering to the end vey Bad experience

Second time I ordered rugs. I haven't been disappointed this time either! High-quality large rugs arrived at home without any hassle. And ordering/buying is easy. It's almost impossible to find rugs like this anywhere in Finland.

Très bonne communication avec le service après vente Remboursement rapide sur 1 des 2 commandes. Une entreprise sérieuse

Delai de livraison un peu long Mais c est vrai que depuis la Belgique .... Tapis bien emballé...mais il est encore un peu " froissé " ....

All went smoothly from order to delivery and just ́ love our new carpets! Even the free gift carpet we hsve received have found its tight place and bring a touch of cosyness.