Heeft een totaal van 1.673 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment86%
Beoordelingen benadrukken over het algemeen de hoge kwaliteit van de tapijten en een snelle levering. Klanten waarderen een vlotte bestelervaring en behulpzame klantenservice. Veel opmerkingen gaan over duidelijke productafbeeldingen en eenvoudige retouren. Over het geheel genomen is de ervaring positief, met focus op kwaliteit en service.
Sterke punten
Kwaliteit van tapijten
Snelle levering
Duidelijke communicatie
Gebaseerd op 120 reviews
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10
Wunderschönes Design in höchster Qualität!
Das ist bereits mein zweiter Teppich von Louis de Poortere.
Ich brauchte dringend einen sehr großen Teppich (3x4m). Er sollte dem Alltag mit drei Kids und Hund gewachsen sein - also kurzflor und nicht kratzig (wie die meisten Kelimteppiche).
Außerdem waren grafische Muster ein gewünschtes Merkal, welche zur außergewöhnlichen Wandfarbe (Bordeaux-Beere) passen sollten.
Kein anderer Teppich im Worlwideweb konnte diese Bedingungen erfüllen - außer dieser eine von Louis de Poortere!
Live waren wir sofort begeistert. Ebenso wie alle Gäste, die das Wohnzimmer betreten.
Vielen, lieben Dank!
Beveelt aan
2 April 2026
Kristin
Obernburg
Reactie van Louis De Poortere Store
Liebe Kristin, Was für eine schöne Rückmeldung — vielen Dank! Ein 3×4m-Teppich, der Alltag mit drei Kindern und Hund standhält, kurzflorig und nicht kratzig ist und farblich zur Bordeaux-Beere-Wand passt: das ist ein anspruchsvoller Wunschzettel, und wir freuen uns riesig, dass ausgerechnet wir ihn erfüllen konnten. Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns gekauft haben, ehrt uns ganz besonders. Genießen Sie ihn — und bestellen Sie ihm und Ihren Gästen weiterhin viel Freude! Herzliche Grüße, Louis — Kundenservice Louis De Poortere
9
In alle opzichten prima
Zowel de producten zelf als het proces voor aanbieding, online verkoop en aflevering zijn dik in orde.
Beveelt aan
2 April 2026
Ton
's-Gravenzande
Reactie van Louis De Poortere Store
Beste Ton, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat het hele plaatje klopte — van het product tot de online bestelling en de levering. Dat is precies waar we naar streven. Geniet van je tapijt en tot een volgende keer bij Louis De Poortere! Met vriendelijke groet, Louis — Klantenservice Louis De Poortere
10
The rug is beautiful and perfectly met my expectations.
I've become a fan of your company.
Beveelt aan
31 March 2026
Francisco Carvalho
Vila do Conde
Reactie van Louis De Poortere Store
Hi Francisco, Thank you so much — becoming a fan is the best compliment we could hope for! We're delighted the rug met your expectations perfectly. Welcome to the Louis De Poortere family, and we look forward to seeing you again. Warm regards, Louis — Customer Care, Louis De Poortere
10
Good Quality, Great service
From selection to delivery this company gave a great level of service. Nice website to browse & good quality product.
Beveelt aan
30 March 2026
Katherine
Glasgow
Reactie van Louis De Poortere Store
Hi Katherine, Thank you! From browsing to delivery, a smooth experience start to finish is exactly what we aim for — so it's wonderful to hear we got it right for you. Enjoy your new rug, and we hope to welcome you back to Louis De Poortere soon! Warm regards, Louis — Customer Care, Louis De Poortere
10
Schnell und gut !
Alles nach vollster Zufriedenheit !
Beveelt aan
23 March 2026
Bernd
Bad Harzburg
Reactie van Louis De Poortere Store
Lieber Bernd, Vielen Dank! „Schnell und gut" — schöner kann man es kaum sagen. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns, Sie wieder bei Louis De Poortere begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Louis — Kundenservice Louis De Poortere
10
Uitstekende service
Voldoet volledig aan de verwachtingen
Beveelt aan
22 March 2026
Lucien
Haacht
Reactie van Louis De Poortere Store
Beste Lucien, Hartelijk dank! Uitstekende service en volledig aan de verwachtingen voldoen — dat is precies waar we het voor doen. Fijn dat het in orde was, en graag tot een volgende keer bij Louis De Poortere! Met vriendelijke groet, Louis — Klantenservice Louis De Poortere
4
Teppich riecht nach modrig
Lieferung und aussehen des Teppichs gefallen mir sehr gut. Leider riecht der Teppich stark moderich. Daher nur 2 Punkte.
Beveelt niet aan
18 March 2026
Etti
Vechta
Reactie van Louis De Poortere Store
Hallo Etti, vielen Dank für Ihre Rückmeldung — schön, dass Lieferung und Aussehen überzeugt haben, und es tut uns aufrichtig leid wegen des Geruchs. Ein leichter Geruch direkt nach dem Auspacken legt sich normalerweise von selbst; sollte er bei Ihnen all die Zeit geblieben sein, ist das nicht akzeptabel und deutet auf ein echtes Problem hin. Das möchten wir gerne in Ordnung bringen — melden Sie sich bitte direkt bei uns, und wir finden eine passende Lösung für Sie. Nochmals unsere Entschuldigung. Herzliche Grüße, Louis — Kundenservice Louis De Poortere
9
Parfait la qualité du tapis et du service
Parfait la qualité du tapis et du service
Beveelt aan
18 March 2026
Thierry
Bruxelles
Reactie van Louis De Poortere Store
Bonjour Thierry, Merci beaucoup ! La qualité du tapis et celle du service, c'est exactement le duo que nous voulons offrir. Ravis que tout ait été parfait pour vous — à bientôt chez Louis De Poortere ! Bien à vous, Louis — Service client, Louis De Poortere
1
different brand and defective rug
the seller sent me a different brand rug poor quality and defective. they then refused to refund the shopping cost and eventually stopped replying to my emails. I bought nice rugs from them but I would never buy any rugs from them since the most recent incident left me with major concerns about their after sale service.
Beveelt niet aan
16 March 2026
mehpare
oxford
Reactie van Louis De Poortere Store
Dear Mehpare, I'm truly sorry, and I want to address this personally. Being left without a reply to your emails is indefensible — that is simply not how we treat our customers, and certainly not a returning one. Whatever went wrong with your order, you deserved a fast resolution, not silence. I'm looking into your case directly and will come back to you to put it right, including a full refund. My sincere apologies for the experience and for the time it has taken. Warm regards, Louis — Customer Care, Louis De Poortere
10
Schneller Versand - top Ware!
tolle Teppiche, gutes Preis-Leistungsverhältnis und schneller Versand.
Beveelt aan
16 March 2026
Tobias
Dreieich
9
Très bien
Le tapis est très beau, livré rapidement et sans encombres.
Peut-être un seul petit point négatif: le ton sur vos photos est plus vif qu'en vrai. Mais ce n'est pas surprenant et certainement dépendant de l'écran sur lequel on regarde.
Beveelt aan
9 March 2026
CBRS
Jette
1
Bad experience
From the ordering to the end vey Bad experience
Beveelt niet aan
5 March 2026
Betül
Mannheim
10
Wonderfully fast service!
Second time I ordered rugs. I haven't been disappointed this time either! High-quality large rugs arrived at home without any hassle. And ordering/buying is easy. It's almost impossible to find rugs like this anywhere in Finland.
Beveelt aan
4 March 2026
Anne
Ruutana
10
Très bon service
Très bonne communication avec le service après vente
Remboursement rapide sur 1 des 2 commandes.
Une entreprise sérieuse
Beveelt aan
3 March 2026
Romain
Rennes
8
Bonne expérience
Delai de livraison un peu long
Mais c est vrai que depuis la Belgique ....
Tapis bien emballé...mais il est encore un peu " froissé " ....
Beveelt aan
15 February 2026
Nicole
31270 Cugnaux
10
All went smoothly
All went smoothly from order to delivery and just ́ love our new carpets!
Even the free gift carpet we hsve received have found its tight place and bring a touch of cosyness.
Beveelt aan
12 February 2026
Caroline
Luxembourg
10
Une très bonne expérience
Produit conforme à ce que nous attendions, design sympa et moderne.
La représentation depuis la photo de la pièce dans laquelle nous allions le mettre est vraiment un plus qui nous a aidé dans notre choix
Beveelt aan
10 February 2026
JOSE
Lachassagne
6
Déçue par le peu d'épaisseur du tapis
Nous avons apprécié l'envoi d'échantillons ainsi que la possibilité de voir un tapis s'intégrer dans notre intérieur sur votre site mais nous aurions aimé une plus belle qualité.
Beveelt niet aan
9 February 2026
Marie-Françoise
Neauphle-le-Château
9
Super tapis
Très bonne qualité. Beau rendu
Beveelt aan
6 February 2026
Carole
NEUVILLE-ST vaast
10
Great experience
My experience with De Poortere Store was positive.
I purchased a rug, which arrived very quickly.
The rug was very nice, but in my room it didn't look as good as I expected (because of the color) and I decided to return it.
The return process was also really quick and easy: the store arranged the return and sent me a courier within a few days.
Very suggested store.
Beveelt aan
5 February 2026
Lucia
Volpiano
10
Zeer goede kwaliteit
Zeer goede kwaliteit
Beveelt aan
3 February 2026
Aslan
Veghel
10
Professionnel et qualitatif
Choix divers et de qualité. Livraisons soignées et soucis de répondre aux questions du client. Et les tapis sont très beaux. J ai aussi profité des soldes !
Beveelt aan
20 January 2026
Philippe
Metz France
10
Qualité et rapidité
J’ai commandé un très beau tapis lors des soldes. La commande est arrivée très rapidement et le rendu est top
Beveelt aan
19 January 2026
Julie
Olivet
10
La couleur est parfaite.
J'attends avec impatience la version bleue pour la pièce adjacente
Beveelt aan
19 January 2026
Catherine
Le Mesnil au Val
6
Gut aber......
Optik und Ware entspricht den Vorgaben. Lieferung kommt prompt. Insofern sehr zufiedenstellend.
Allerdings gehen beim Rücksenden der Ware die Probleme los.
Das Geld wurde nicht in den versprochenen 7 Tagen rücküberwiesen.
Auch nach etlichen Mails und Anrufen nicht. Erst das einschalten von Paypal führte nach Wochen zu Erfolg. Das ist leider nicht sehr professionel und ärgerlich dazu.
Beveelt aan
19 January 2026
Peter
Kandel
Review overzicht
Positief sentiment86%
Beoordelingen benadrukken over het algemeen de hoge kwaliteit van de tapijten en een snelle levering. Klanten waarderen een vlotte bestelervaring en behulpzame klantenservice. Veel opmerkingen gaan over duidelijke productafbeeldingen en eenvoudige retouren. Over het geheel genomen is de ervaring positief, met focus op kwaliteit en service.
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