English
0
0 reviews in the last 12 months
0% recommends your company

Reviews for vidaXL.no

  • Total score 7.3
  • Total number of reviews 2,293
  • Recommendations 77%
  • Page views 20,216

Filters

10

Kjempe bra

Bestilling var enkelt og levering gikk velde fort , Vare var god innpakkt og akkurat så som på bildene

  • Vil du anbefale oss? Ja
Susanne Roehlinger , Singsås
6

Elendig

Bestilte en vare og mottok noe helt annet i posten nesten 3 uker senere. Det var en del korrespondanser med kundeservice, men saken ble løst på en grei måte når jeg omsider fikk en kontaktperson å forholde meg til.

  • Would you recommend us? No
Camilla Krogsrud , Skien
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

Elendig

Bestilte en bryllupsvest til herre og mottok en stiftemaskin i posten nesten 3 uker senere. Det har vært UMULIG å formidle dette- chat bot forstår ikke beskjeden om at feil vare er mottatt, kundeservice har svart meg 3 eposter med et automatisk svar over skadet produkt og en link som har utgått og når jeg omsider har fått tak i en saksbehandler så har også dette vært vanskelig kommunikasjon med hva som ligner automatisk genererte svar. Jeg har brukt masse tid og er fortsatt ikke noe lenger. Jeg har forsøkt å kansellere min opprinnelige bestilling uten hell - og jeg får heller ikke sendt stiftemaskinen i retur.

  • Would you recommend us? No
Camilla Krogsrud , Skien
10

Kjapt levert og bra kvalitet på produktet

Good

  • Vil du anbefale oss? Ja
G , Oslo
10

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd

  • Vil du anbefale oss? Ja
Ragnhild Holth , Vinterbro
10

Rask og billig

Varen var som forventet - god kvalitet

  • Vil du anbefale oss? Ja
Tom Normann , Ullensaker
10

Flott levert.

Ok

  • Vil du anbefale oss? Ja
Tore Theodorsen , Arendal
10

god uten anmerkninger

ingen ting å klage på . alt ok.

  • Vil du anbefale oss? Ja
Bjørn Roar Løkken , VINSTRA
10

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd med stellebordet til hund. Fikk pakken levert på døra, ikke så lang leveringstid heller. Veldig fornøyd med alt.

  • Vil du anbefale oss? Ja
Laila Rebecca , Børsa
10

Rask levering

Leverte som forventet. Produktet sto til forventningene.

  • Vil du anbefale oss? Ja
Gina , Gjøvik
1

Extremely bad service

It took 14 days for them to even send my package, and they refused to cooperate when I wanted to cancel my order. When I wanted to return the order, they wanted ME to pay THEM more money instead of offering me my money back. This is absolutely insane, and I don´t recommend anyone to order from this site. Extremely bad customer service and unserious business..

  • Would you recommend us? No
Camilla Kataja , ÅFJORD
2

Manglande kundeservice

Jeg har bestilt og betalt for et produkt, men har mottatt et annet produkt enn det som framgikk av beskrivelsen på nettet. Kundeservicen som tydeligvis er lokalisert i Irland og Latvia har ingen norskkunnskap og viser liten vilje og kompetanse til å bistå for å finne løsning. Hold dere langt unna vidaXL.

  • Would you recommend us? No
Hallvard Takset , EIDSÅ

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi angrer på at vi ikke klarte å hjelpe deg Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Vennlig hilsen vidaXL-teamet

1

Kjempe dårlig

Har kjøpt en kjøkkenvask, og etter svært kort tid er vasken full av merker og riper slev om produsenter sier at produktet er ripebestandig. Det har vært helt umulig å få komme i kontakt med kundeservice for en anstendig løsning. Nei, jeg anbefaler ikke VidaXL, veldig dårlig kundeservice, og i tillegg så prøver de å få meg til å endre min anmeldese.

  • Would you recommend us? No
Thomas , SKIEN

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med produktet vårt. Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Med hilsen vidaXL-teamet

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Kjempe dårlig

Har kjøpt en kjøkkenvask, og etter svært kort tid er vasken full av merker og riper slev om produsenter sier at produktet er ripebestandig. Det har vært helt umulig å få komme i kontakt med kundeservice for en anstendig løsning

  • Would you recommend us? No
Thomas , SKIEN

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med produktet vårt. Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Med hilsen vidaXL-teamet

2

Misfornøyd!!

Noen deler i pakken var ødelagt. Og kvaliteten var langt fra god. Jeg har tatt kontakt for å returnere de men fikk aldri noe svar. Jeg endte med å montere burene ved bruk av tilleggsmaterialer for å bl.a. spare miljø for enda en kassert vare! Og det var krevende!!

  • Vil du anbefale oss? Nei
Dounia Boukhari , Bergen

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med produktet vårt. Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Med hilsen vidaXL-teamet

10

Excellent service on chat - and expedient handling of complaint.

Thank you for taking my complaint seriously and dealing with it so quickly. The replacement part arrived tonight, much sooner than expected. So thank you again!

  • Vil du anbefale oss? Ja
Erik RØNNINGEN , Drøbak

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med produktet vårt. Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Med hilsen vidaXL-teamet

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

Ikke så bra.

Produktet jeg mottok var skadet. Dette var jeg i kontakt med dere om. Ny, uskadet del ble lovet, men er aldri mottatt.

  • Vil du anbefale oss? Nei
Erik RØNNINGEN , Drøbak

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med produktet vårt. Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Med hilsen vidaXL-teamet

1

Svært dårlig kvalitet!! Really bad quality!!

Produktet vi bestilte var av svært dårlig kvalitet.

  • Vil du anbefale oss? Nei
Tone Meyer , GRIMSTAD

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med produktet vårt. Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Med hilsen vidaXL-teamet

4

Dårlig kvalitet. Mitt første og siste kjøp hos dere.

Putekasse som er laget av myk, brytbar bøtteplast, og som koster 1099 kr. er "a fucking joke". Til tross for at jeg var forsiktig med monteringen, sprakk en av veggene da jeg monterte den med den nederste delen. Også mangler det en av sidekrokene i frontveggen. Den brakk av sannsynligvis under transport. Jeg klarte å montere kassa uansett men dette er ikke kvaliteten jeg forventa. Mitt første og siste kjøp hos dere.

  • Vil du anbefale oss? Nei
Lukasz , Sandefjord

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med produktet vårt. Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Med hilsen vidaXL-teamet

4

Very poor quality item

I bought a vedstable from VidaXL. The quality of the item was absolutely shocking considering it cost almost 800kr. If I had seen the item in a shop I would never have bought it. Unfortunately it’s not easy to spot in the pictures. Because of this bad experience it’s unlikely I will ever shop again at VidaXL.

  • Vil du anbefale oss? Nei
Simon Bonham , Skedsmokorset

Response from the business owner

Dear Customer. We regret that you had a negative experience with our product. Customer service will contact you as soon as possible to find a mutually satisfactory solution. Sincerely, the vidaXL team

1

Skuffet

Mottok et skap som er ødelagt i produksjon og håpløst å tenke på jobben med å returnere det. Skakke dører og ødelagte hengsler:(

  • Vil du anbefale oss? Nei
Tordis Jonsdottir , Gjettum

Response from the business owner

Kjære kunde. Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse med produktet vårt. Kundeservice vil kontakte deg så snart som mulig for å finne en gjensidig tilfredsstillende løsning. Med hilsen vidaXL-teamet

10

Bra

Alt var som annonsert.

  • Vil du anbefale oss? Ja
gunnar olsen , 2072 dal
10

Excellent quality, you get much for they money. Good prices.

I have buy things from VidaXL to times and everytime that i got delivered my products was much better than from the picture. Really satisfied with the quality and the prices. Now i did my 3 order a dinning table and i can not get to get it. VidaXL keep going the good service and the good quality. I would definitely recommended.

  • Would you recommend us? Yes
christina , Norway
10

Veldig bra

Veldig bra

  • Vil du anbefale oss? Ja
Viktor Shcheglove , Sandnes
10

Rask

God og rask levering på dør

  • Vil du anbefale oss? Ja
Kai Allan Wick , Spydeberg
10

Veldig bra

Alt vsr heilt topp!

  • Vil du anbefale oss? Ja
Marit Leesland , Iveland
10

Fikk det jeg bestilte

Bra

  • Vil du anbefale oss? Ja
Morten Ask Arentz , Oslo
10

Raskt og som beskrevet.

Kjøpte låvedørsoppheng til skyvedør inne. Ser ut som på bildet. Og kom levert på tiden.

  • Vil du anbefale oss? Ja
Gunnar Slettum Lia , Elverum

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours