Bar slechte levering
Hoewel ik thuis was en een levering aan huis gevraagd was, is het pakket 15 km verder in een ophaalpunt gedropt. Dit is al herhaaldelijk voorgevallen met dpd, die leveren gewoon af waar ze denken. Mister Oil heeft achteraf gereageerd en excuses aangeboden. Met de goederen ben ik tevreden, maar DPD blijft een koerier bedrijf om te vermijden.
Beveelt aan
24 October 2026
Dirk Roels
Oordegem
Reactie van Misteroil.be
Beste Dirk,
Dank je voor je bestelling en je beoordeling.
Het spijt ons hierbij te vernemen dat de levering niet naar wens is verkopen.
Voor alle vragen en opmerkingen betreffende een bestelling kan je ons steeds per mail bereiken. We helpen je graag verder waar mogelijk.
Bij het nakijken van de tracking zien we inderdaad dat je pakket in een parcel shop geleverd werd. De exacte reden kunnen we helaas niet terugvinden in de beschikbare tracking gegevens. Gezien het vaker voorkomt is het mogelijk dat een vorig verzoek tot levering in een parcel shop door DPD behouden wordt voor volgende leveringen. We hebben dit al gezien bij andereklanten. Mocht je een account hebben bij DPD kan je dit wijzigen in de voorkeuren.
Mits je pakket ondertussen opgehaald werd hopen we dat de bestelling alsnog positief afgerond werd en danken we je voor je begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het MisterOil team
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling