Reactie van de bedrijfseigenaar
Bonjour Marc,
Merci pour votre commande et vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a échoué.
En vérifiant le suivi, nous constatons que plusieurs tentatives ont été faites pour livrer votre colis au magasin de colis sélectionné, suivies du message "Tentative de livraison non réussie. Entreprise fermée". Nous estimons donc que le magasin de colis choisi a été fermé définitivement ou ne fait plus partie du réseau.
Malheureusement, la persistance du chauffeur n'a pas eu de succès et votre colis a dû être livré à un autre magasin de colis.
Nous sommes contents que vous avez finalement pu récupérer votre colis et nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Bien à vous,
L'équipe MisterOil