Reactie van de bedrijfseigenaar
Bonjour Olivier,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande n'a pas été tout à fait correcte. Veuillez nous excuser.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et aux notes que nous recevons sur la plateforme d'évaluation Kiyoh. Il est donc regrettable que nous n'ayons pas été informés à l'avance de ces dommages afin de pouvoir intervenir plus tôt.
En cas de questions ou de remarques, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Dans notre communication ultérieure par e-mail, nous avons proposé une compensation et espérons parvenir à un accord.
Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe MisterOil