Le colis a subi un dommage durant le transport et personne m’en a informé, manque d’organisation
Mon colis n’a toujours pas été livré car il a été endommagé lors du transport, donc pour l’instant pas satisfait du tout. Les délais sont longs et la communication entre votre transporteur et votre société est inexistante. En effet c’est moi qui ai téléphoné au transporteur pour savoir pourquoi mon colis n’a pas été livré. Étant le client je vous confie une commande et attends un service de votre part. C’est à dire que vous gériez tous les problèmes sans que j’ai besoin d’intervenir pour vous faire remonter les infos. Je suis désolé de vous dire cela mais chez amazone le mot service prends tout son sens. Cordialement Ritzenthaler gilles
