Reactie van de bedrijfseigenaar
Merci pour votre commentaire et opinion sincère.
Malheureusement nous n'avons très peu d’influence sur le façon de travaille chez notre transporteur. Nous avons sûrement communiqué cette situation chez eux dans l'espoir qu'ils en discuteront également en interne.
Comme convenu dans notre conversation du 31/08, lors de la réception de votre notification, nous avons essayé de raccourcir le temps d'attente en envoyant immédiatement un double de votre commande, en attendant une solution du service de transport.
Nous espérons que vous appréciez toujours nos efforts et nous tenons à vous remercier pour votre confiance en nos services et nos prix.
Bien à vous,
Jimmy Dewelf
