1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
geen
VerbeterpuntenAanpassen van lijst parcelshop kon een keuze maken maar werd niet meer door DPD bezocht. Afstands tabel niet goed
Hierna via email zelf andere locatie aangegeven in mijn woonplaats. Gebeld via DPD kon niet worden veranderd moest door leverancier worden gedaan.Ook aangeboden om zelf op te halen op depot ging ook niet.
Email 2x w.app 1x doorgegeven andere parcel shop in mijn woonplaats. kreeg adres waar geleverd zou worden in Oudekerk aan den IJssel, vlgs klantenservice 1,6 km van mijn huis adres. Capelle en Oudekerk klinkt al anders en de opgave bleek 13,3 of te wel 14,9 km verder te liggen dus pakketje ophalen vv 30 km. hierop gereageerd maar geen antwoord meer ontvangen.