Response from the business owner
Bonjour Mme De Clerq,
Merci pour votre commentaire.
Dès réception de votre message, nous avons suivi votre colis et avons constaté qu'il avait été retourné après avoir été endommagé pendant le transport. Comme nous n'avions plus les produits commandés en stock, nous avons proposé d'annuler et de rembourser votre commande. Cette opération a été traitée aujourd'hui dès la réception de votre colis à notre entrepôt.
En espérant avoir apporté une solution appropriée, nous tenons à nous excuser une fois de plus pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de MisterOil