Response from the business owner
Bonjour Marc,
Chez MisterOil, nous faisons tout ce que nous pouvons pour fournir le meilleur service possible. Les commentaires et critiques publiés ici sont importants pour l'image de notre entreprise.
C'est pourquoi nous nous inquiétons lorsque les informations affichées ici ne sont pas correctes. Par exemple, le 30/06 à 09h03 vous nous envoyez un message indiquant qu'il manque un article dans la livraison de votre commande et à 09h08 vous déclarez ici que nous ne donnons pas suite à votre demande.
Nous avons répondu à votre message à 09h37 et avons demandé des détails supplémentaires afin de commencer une investigation. Malheureusement, à ce jour, nous n'avons reçu aucune réponse à notre message et à notre rappel.
Nous sommes à votre disposition pour vous apporter une solution et prendre correctement nos responsabilités. Vous pouvez toujours nous joindre par e-mail.
Cordialement,
L'équipe MisterOil
