Response from the business owner
Bonjour Patrick,
Merci pour vos commentaires.
Lorsque nous avons reçu votre message votre colis était déjà en cours de livraison. À ce stade, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison car le chauffeur ne recevrait jamais cette information à temps.
Selon les données de suivi, votre colis a été livré le 20/01 à l'adresse de votre commande (Bas-Oha). Cela signifie que DPD a fermé l'envoi.
Nous comprenons que c'est une situation ennuyeuse et nous vous demandons donc de toujours vérifier les détails de votre commande. Les erreurs sont possibles et nous ne pouvons malheureusement pas faire de miracles.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
L'équipe MisterOil