Is het mogelijk om mij nog een factuur te bezorgen aub?
Alles klopte
Bestelling is zorgvuldig behandeld. Vragen die ik gesteld heb, werden keurig en vlot beantwoord. Ook controle op afhandeling.
Toutes mes commande de huile passent par vous
la livraison n'est pas au top il passe par une plate forme qui fait a peut prêt son travail pas moyen de joindre le chauffeur et les emails ne sont pas lut pour les particuliers c'est pas le top dommage pour Misteroil qui ont de bon produit
Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire. Chez MisterOil, nous accordons une grande importance à la fourniture du meilleur service possible et à la satisfaction de nos clients. Les évaluations que nous recevons ici sont également très importantes pour nous. Par conséquent, nous regrettons de ne pas avoir reçu de message de votre part avant votre avis négatif, afin de pouvoir y répondre de manière appropriée. Selon le suivi de notre transporteur, votre colis a été ramené au dépôt le 13/10 et aujourd'hui 15/10 pour cause d'absence. Nous demandons notre transporteur d'effectuer une nouvelle tentative de livraison et, si nécessaire, de livrer le colis dans un point relais, afin que vous puissiez le retirer là. En espérant vous avoir suffisamment informé, nous vous remercions de votre confiance. L'équipe de MisterOil
Original review
Toujours pas livré
Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire. Chez MisterOil, nous accordons une grande importance à la fourniture du meilleur service possible et à la satisfaction de nos clients. Les évaluations que nous recevons ici sont également très importantes pour nous. Par conséquent, nous regrettons de ne pas avoir reçu de message de votre part avant votre avis négatif, afin de pouvoir y répondre de manière appropriée. Selon le suivi de notre transporteur, votre colis a été ramené au dépôt le 13/10 et aujourd'hui 15/10 pour cause d'absence. Nous demandons notre transporteur d'effectuer une nouvelle tentative de livraison et, si nécessaire, de livrer le colis dans un point relais, afin que vous puissiez le retirer là. En espérant vous avoir suffisamment informé, nous vous remercions de votre confiance. L'équipe de MisterOil
Om 13u29 bestelling geplaatst en daags nadien mogen ontvangen. Degelijke verpakking en producten conform bestelling. Daarbij nog is het goedkoopste voor mijn specifiek product
commande régulière de plusieurs bidons d'huile. Expédiés rapidement, une seule fois un bidon a légèrement fuit lors du transport, après un échange par mails dans la journée, un nouveau bidon de complément m'est expédié sans frais. Bravo pour cette réactivité et se service.
beste prijs voor kwaliteitsproducten
Bij reklamatie weliswaar reacties maar niet waarom niet op gewenste adres afgeleverd....
Beste Wil, We zijn blij dat we u verder hebben kunnen helpen en u uw pakket heeft kunnen ophalen. Helaas kunnen wij op deze vraag niet antwoorden. Dit is een beslissing van de chauffeur op dat moment. Bij een onsuccesvolle afleverpoging heeft de chauffeur de mogelijkheid uw pakket in een nabij gelegen DPD parcel shop te leveren, wat in dit geval ook correct gebeurd is. We betreuren het feit dat u uw beoordeling baseert op het niet beantwoorden van deze door ons niet te beantwoorden vraag, terwijl wij het nodige gedaan hebben uw pakket 1 dag na bestelling te leveren, uw bericht binnen het eerste uur op maandagmorgen te beantwoorden en u verder te assisteren met het bezorgen van bijkomende informatie over het afleveradres, inclusief (Google maps) screenshots. Hopend u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn danken we u alvast voor uw begrip. Het MisterOil team
Prix intéressant, large choix, livraison rapide, rien à redire.
Ras
Expédition rapide et produit conforme !
très bien comme d'habitude
De dag na het plaatsen van de bestelling werd ze al geleverd.
Om 14.30 uur besteld en de volgende morgen om 9.30 uur afgeleverd.
jusque maintenant, c'est bon commandé avant 14 hrs délais respecté reçu le lendemain
Moins d'une semaine pour recevoir mon huile.
De verzending duurde langer dan gedacht, maar verder alles correct.
Top
4 items besteld voor 14 uur de dag erna melding dat dpd het pakket vast houd voor controle . Klanten service verwittigd de dag erna melding gekregen dat ze het wel doorsturen . bij aankomst mist er 1 item klanten dienst weet van niks . vragen voor het missende item weer op te sturen .ik vraag voor een compensatie maar krijg geen gehoor en leggen de schuld bij dpd . wat een klucht is dat bij Misteroil klanten service gelukkig zijn ze goedkoop het enige plus punt .
Beste Willy, Bij MisterOil vinden we het zeer belangrijk om een correcte dienstverlening te bieden en onze klanten zo goed correct mogelijk verder te helpen. Met deze intenties hebben we ook uw bestelling behandeld. We betreuren bijgevolg het feit dat u, ondanks onze bijkomende inspanningen, uw beoordeling enkel baseert op het feit dat u, naast het meteen opnieuw versturen van het beschadigde artikel, geen financiële vergoeding toegekend werd. Met vriendelijke groeten, Het MisterOil team
Zoals titel
Les prix sont intéressants, la gamme de produit est assez vaste, les informations trouvées sur le site sont pertinentes et la livraison est rapide et gratuite dès 50€ d'achats, tout est donc parfait pour ma part.
c'est mon 2ième achat et je suis toujours aussi content du rapport qualité prix et de la livraison, je vais continuer à commander chez Misteroil
Je reste toujours dans l'attente de mon colis et ce malgré malgré les annonces d'un livraison imminente dont les délais n'ont pas été respectés
Bonjour Monsieur Jean-Jacques, Merci pour votre message. Nous attachons une grande importance à fournir le meilleur service possible et à la satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions ou des commentaires sur votre commande, veuillez nous en faire part par e-mail afin que nous puissions trouver une solution appropriée et correcte. Malheureusement, dans ce cas, nous n'avons pas eu cette possibilité avant de recevoir un avis négatif. Le suivi de votre commande indique que deux tentatives de livraison ont échoué en raison d'une adresse incorrecte. Votre colis n'a donc pas encore pu être livré. Pouvez-vous nous fournir des détails d'adresse supplémentaires pour faciliter la livraison? Merci d'avance, L'équipe de Mister Oil
De la commande à la livraison, tout est ok. Merci !
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