Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Lucian,
Merci pour votre commande et pour avoir laissé votre avis.
Nous nous efforçons en permanence d'offrir un service irréprochable et désapprouvons toute forme de communication mensongère. Il s'agit probablement d'un malentendu.
Il n'est en effet pas possible de livrer les commandes le jour même, c'est pourquoi nous indiquons clairement « Commandé avant 14h, envoyé le même jour ouvrable ».
Vue que votre commande a été passée le vendredi après-midi, la livraison est prévue le jour ouvrable suivant. Une livraison le lundi respecte donc parfaitement le délai prévu.
En espérant vous avoir fourni les informations nécessaires, nous vous remercions de votre confiance.
Bian à vous,
L'équipe MisterOil