Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous efforçons de toujours fournir le service le plus correct possible et sommes disposés à fournir toute information et tout soutien nécessaires. Pour cette raison, nous considérons les commentaires sur cette page comme très importants.
Il est donc regrettable de recevoir un avis négatif avant que nous puissions y répondre de manière appropriée.
Lors de votre commande, vous avez opté pour une livraison dans un point relais. La livraison a eu lieu le lendemain de votre commande, comme indiqué dans le lien de suivi fourni.
Nous constatons que votre colis a été récupéré entre-temps et espérons que cela nous permettra de conclure votre commande de manière positive.
Bien à vous.
L'équipe MisterOil