Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Allan,
Merci pour votre commentaire.
La livraison de votre colis ne s'est effectivement pas déroulée comme prévu et, comme nous en avons convenu mutuellement, nous avons annulé et remboursé votre commande dès le retour de votre colis.
En cas de questions ou de remarques concernant l'envoi de votre colis, ou d'autres sujets, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister de la manière la plus correcte et la plus optimale possible.
En espérant pouvoir vous rendre service à nouveau à l'avenir, nous vous prions de bien vouloir nous excuser à nouveau pour les désagréments subis.
Bien à vous,
L'équipe MisterOil