Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commande et pour nous avoir contactés.
Nous regrettons le fait de recevoir un avis négatif pour cet incident. Chez MisterOil, nous faisons toujours de notre mieux pour fournir le meilleur service possible. Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'autre réponse à nos mails pour savoir où le problème avait pu se produire.
Bien sûr, nous sommes contents de voir qu'il a été possible de passer votre commande le lendemain et que vous avez reçu la livraison un jour plus tard. Par conséquent, nous demandons que l'évaluation soit basée principalement sur ce point.
En espérant pouvoir vous servir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
L'équipe MisterOil