Réponse du propriétaire de l'entreprise
Bonjour Monsieur Sierck,
Nous regrettons de recevoir cet avis négatif.
Avant votre commande, nous avons été à votre service à plusieurs reprises avec des informations techniques pour confirmer votre choix de produit.
De suite votre commande a été bien reçue, traitée sans problème et livrée dans les délais.
Nous sommes surpris que vous basiez votre évaluation sur un courriel sans réponse où, après avoir acheté l'article, vous questionnez notre support technique et vous voulez savoir la source de cette information.
Nous confirmons par la présente que les informations envoyées sont correctes et que le produit acheté est parfaitement recommandé pour l'usage que vous souhaitez en faire.
Nous vous remercions par avance de votre confiance.
L'équipe MisterOil.
