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Commentaires pour Misteroil.be

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Fuite bidon d'huile 5L

Tous les mois je commande des bidons d'huile pour mes clients. Je suis mécanicien à domicile. Ca fait plusieurs fois que je signale des fuites de certain bidons lors du transport ( surtout les bidons Elf et Total et Shell 5L ). Merci d'essayez de scotcher les bouchons afin de limiter les fuites. Ou alors demandez aux pétroliers de mettre une opercule étanche comme chez castrol ou petronas et bien d'autres encore... Merci a l'avenir d'être vigilant à la préparation de nos commandes lorsqu'il y a des bidons qui ne supporte pas les transports. 1/2 litre de perdu de temps en temps, c'est plusieurs litres à l'année... D'ailleurs ça serai commercial de dédommager nos pertes après signalement et photos vous ne pensez pas? Cordialement SOS AUTO Mobile

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
SOS AUTO MOBILE , CASTELNAU-LE-LEZ

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que l'expédition de votre colis ne se soit pas déroulée comme prévu. Après avoir contacté notre transporteur, il s'avère que votre colis a été endommagé pendant le processus d'expédition. Une fois les détails nécessaires confirmés par notre transporteur, un nouveau colis a été envoyé. Nous espérons avoir fait le nécessaire pour compléter votre commande de manière appropriée et nous vous prions de bien vouloir nous excuser à nouveau pour ce désagrément. En espérant pouvoir vous servir à nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe MisterOil.

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Revue originale

2

Problème d'emballage donc de livraison

Tous les mois je commande des bidons d'huile pour mes clients. Ca fait plusieurs fois que je signale des fuites de certain bidons lors du transport ( surtout les bidons Elf et Total 5L ). Cette fois ci c'est la pire, d'après le livreur il y avait de l'huile partout dans le camion donc le coli non livrable... J'envoi plusieurs email au service client de Mister oil. On me dit qu'il faut attendre... Car ils n'ont pas encore reçu les éléments du transporteur pour pouvoir me renvoyer une commande. J'ai du trouver une alternative locale plus chère pour pouvoir faire les révisions de mes clients qui attendaient cette huile. En tant que pro on s'attend a une réactivité de leurs part lorsqu'un souci arrive. Service B2B à revoir pour cette enseigne. Commande du 10/04, souci le 15/04 le 22/04 toujours rien reçu... Je vais essayer de trouver un service a la hauteur de mes exigences chez un autre revendeur.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
SOS AUTO MOBILE , CASTELNAU-LE-LEZ

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que l'expédition de votre colis ne se soit pas déroulée comme prévu. Après avoir contacté notre transporteur, il s'avère que votre colis a été endommagé pendant le processus d'expédition. Une fois les détails nécessaires confirmés par notre transporteur, un nouveau colis a été envoyé. Nous espérons avoir fait le nécessaire pour compléter votre commande de manière appropriée et nous vous prions de bien vouloir nous excuser à nouveau pour ce désagrément. En espérant pouvoir vous servir à nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe MisterOil.

10

Service très sérieux et rapide

Service au top et très rapide dans la prise en charge et la préparation de la commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thibault , Namur
10

Bon produit, rapidement envoyé

Bon site, facile de se retrouver, bon produit rapidement envoyé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean+Marc , Morlanwelz
10

Grand choix de produits

Prix compétitifs, expédition rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Olivier , Ham sur Heure
10

Snel

Gewoon top !

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Almere
10

Perfect geregeld

Goeie site en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Westervoort
10

Good

Très bon site, il y a du choix et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fréd , GERARDMER
9

zeer goed

correcte prijzen ,snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
frank , DIEST
10

Excellent

Très bon tarif dommage de ne pas cumuler des points ou bon achat

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jeremy romera , BOURG
10

All the best. Thanks.

All the best. Thanks.

  • Would you recommend us? Yes
Tomaz , Trzic
10

Snel en correct geleverd

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Michael Piron , Waanrode
10

top

top producten en steeds snel geleverd echt top

  • Aanbevelen? Ja
lucien , 3800
10

Altijd top service

Steeds correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Davy , Laakdal
10

Très satisfait

Tarif competitif, livraison dans les délais prévus, produits conformes. Pour une des huiles reçues le classement API est même supérieur au descriptif du produit sur le site.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dominique , Chateauneuf sur isère
10

Snelle verzending, goede prijs

.

  • Aanbevelen? Ja
Karin Alsteens , Ottenburg
10

Prix compétitifs livraison rapide TOP MERCI.

Prix compétitifs livraison rapide TOP MERCI

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
patrick , Ciney 5590
9

Service rapide et sérieux.

Comme toujours livraison rapide et produit à très bon prix

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pascal , Yves gomezee
10

Commande honorer rapidement

Commande honorer rapidement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Denis , Amay
10

SAV Efficace

Reprise et remboursement rapide après retour d'une livraison erronée. Bravo !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , France
8

Heel tevreden

Goederen prijs alles top snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Van der taelen jan , Puurs st amands
10

Excellente

Parfait et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yvan , Bruxelles
10

Bon rapport qualité-prix.

Très bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Freddy , France
10

Uitstekend

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Yvan , Overijse
10

Alles ok

Goede prijs, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Geel
10

très professionnel

très rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
FRÉDÉRIC CHOIX , MAGNY VERNOIS

Company details

[email protected]

misteroil.be

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